КОРЗИНА
0
Вопрос-ответ

Опыт и знания квалифицированных специалистов Kiturami shop помогут найти ответ на любой вопрос, связанный с выбором и эксплуатацией отопительного оборудования Kiturami.

Вопрос-ответ


28.07.2014 20:43:11
Анатолий

Большое спасибо за ответ!
Непременно позвоню, сейчас я выехал из страны.
А пока если можно подтвердите, что я правильно понял Вас:
1 - Блок стоит не родной.
2 - Даже с этим блоком вентилятор должен был запуститься, сл-но причина отсутствия запуска не в нём.
3 - Желательно поставить блок GTX-1500, потому что 1530N будет работать даже в режиме ГВС, создавая шум и теряя ресурс и т.д.
С уважением, Анатолий.

29.07.2014 09:21:01

Добрый день, Анатолий.

Все верно. Скорее всего проблема в вентиляторе.
С уважением, сервисный центр

28.07.2014 15:50:27
Анатолий

Добрый день!
Прошу помощи в выяснении проблемы.
2 года назад на распродаже остатков в одном из аутлетов был куплен котёл
World 2000 - 20HN новый, но без упаковки (снятый со стенда в магазине).
Всё это время стоял дома не подключённый, т.к. дома ожидался ремонт с
заменой труб и хотели установить котёл после ремонта, который не сразу
начали да и затянулся он...
На днях котёл установили, нет запуска.
Точнее - мотор включается, через несколько секунд высвечивается ошибка 06
(поискал в интернете, якобы говорит об утечке газа - утечки нет). Розжиг не
происходит, вентилятор-дымосос не запускается.
Звонил к мастерам, по их версии проблема в блоке управления (основном).
Есть один непонятный момент - на блоке написана модель GTX-1530N
Мастер утверждает, что должен стоять блок GTX-1500, а 1530 не родной блок. В
связи с этим вопрос - какой именно блок должен быть укомплектован и в чём
теоретически может быть проблема (в частности ошибка 06).
Заранее спасибо!

28.07.2014 16:55:22

Добрый день, Анатолий.

Даже с новым блоком дымосос должен был запуститься. Код ошибки 06 - отсутствие работы вентилятора. Блок желательно поставить родной, т.к. в режиме ГВС он блокирует работу циркуляционного насоса для получения необходимого количества горячей воды. Блок GTX-1530N делает переключение трехходового клапана на малый круг для получения ГВС и работу циркуляционного насоса не блокирует. Рекомендуем вам позвонить на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и получить развернутую консультацию.
С уважением, сервисный центр

28.07.2014 11:51:58
олег

Добрый день!
Подскажите, есть ли требования к качеству (составу, присадки и т.п.) топлива для жидкотопливного отопительного котла  KITURAMI Turbo 21R. Возможно ли применять топливо (солярку), например используемое для дизелей тепловозов, либо с длительными сроками хранения и т.п.
Заранее благодарен за ответ.

28.07.2014 14:00:58

Добрый день, Олег.

Рекомендуем применять топливо с заправок, имеющие сертификаты качества. В тепловозах также используется высококачественное топливо (прогнано через центрифугу). 
С уважением, сервисный центр

27.07.2014 00:18:55
Ринат

Ошибок нет и горячей воды нет не реагирует на включение крана только отопление.поменял трех ходовой кран результата нет что делать?

28.07.2014 14:02:42

Добрый день, Ринат.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла. Вы можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

26.07.2014 20:53:43
Юрий Анатольевич

Добрый день, являюсь обладателем котла Kiturami turbo 17R. Подскажите  или сбросьте пожалуйста на электронную почту схему коммутации котла с GSM контроллером, а именно отправка смс в случае неудачного пуска(фактического незапуска котла из-за ошибки). Допускается использование промежуточных реле, контакторов и т.д. Такое возможно?

28.07.2014 16:41:45

Добрый день, Юрий Анатольевич.

К сожалению такой схемы у нас нет. Можете получить консультацию по этому вопросу позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

24.07.2014 20:02:19
Юрий Федорович

Неожиданно прекратил работу газовый котел KITURAMI Turbo 30R, на пульте управления после пуска через 10-20 секунд загорается ошибка "06", что это значит?

25.07.2014 10:12:03

Добрый день, Юрий Федорович.
Код ошибки 06 - утечка газа. Необходимо найти утечку и устранить ее.
С уважением, сервисный центр

24.07.2014 12:16:40
Николай

Добрый день хочу приобрести 3-х ходовой клапан для газового котла kiturami world 3000

21.07.2014 10:08:58
vasy

Приветствую. Kiturami TWIN ALPHA - 20
ри пользование большим объемом гор воды(наполнение ванны) упало давление в контуре с 1,5 до 0,9. Дополнил. Что-то не так? Стараюсь держать 1,5

21.07.2014 15:49:36

Добрый день, vasy.

Необходимо подкачать воздух в расширительный бак до 1,5 бар. Рекомендуем вызвать специалиста.
С уважением, сервисный центр

19.07.2014 18:15:51
Ирина

можно ли купить регулятор воздуха с электроприводом котла  kiturami kso (ksg) DA- 010 для горелки турбо 300?

17.07.2014 13:41:46
Сергей

Здравствуйте, рассматриваем вопрос отопления при помощи двух котлов KSG-100R. В связи с тем, что горелка турбонадувная, можно ли котлы объединять в общий дымоход, или от каждого нужно предусматривать индивидуальную дымовую трубу? в руководстве данный вопрос не рассматривается... Если нельзя, то исходя из предидущего вопроса Василия, действительно целесообразнее и дешевле приобрести один KSG-200R.

17.07.2014 17:30:07

Добрый день, Сергей.

Для  котельных с такой мощностью котлов необходимо делать проект котельной. Рекомендуем обратиться к проектировщикам.
С уважением, сервисный центр

16.07.2014 16:20:43
Андрей

15.07.2014 10:29:44

Добрый день, Андрей.
На подключение GSM модуля котел Kiturami не рассчитан. Вы можете сами поставить GSM модуль на разрыв питания или на управление циркуляционным насосом.
С уважением, сервисный центр

1. То есть, у Китурами нет входа для подключения комнатного термостата стороннего производителя (например, замыкаем клеммы когда нужно нагреть, размыкаем, когда температура в помещении достигла заданной)?

2. Если управлять включением/выключением котла с помощью разрыва питания, не скажется ли это пагубно на самом котле (не сгорит ли электроника котла от частого включения/выключения питания)?

17.07.2014 17:37:47

Добрый день, Андрей.

Рекомендуем вызвать специалиста, он вам все подключит.
С уважением, сервисный центр

16.07.2014 12:08:21
Татьяна

можно ли применять в котле Китурами Ворлдплюс вместо воды незамерзайку?если да то какую?площадь дома 200кв.м

17.07.2014 17:40:30

Добрый день, Татьяна.

Да, это возможно, но работа системы отопления может измениться. Так как теплоноситель более вязкий, насос нужен более мощный, удельная емкость теплоносителя меньше чем у воды.
С уважением, сервисный центр

15.07.2014 09:51:54
Василий

Добрый день! Нужно отопить производственное помещение S=2300. Рассматриваю вариант: 2 шт KSO-100R  в режиме каскадного включения для более оптимальной их работы. Вопрос: такая система при покупке понятно дороже, но в дальнейшей работе более логична?, или лучше один KSO-200?, и позволяет ли автоматика запускать котлы по такому принципу?

15.07.2014 10:27:26

Добрый день, Василий.

Автоматика в каскаде работать не будет. Будет работать только если вы зададите различную температуру на каждом выносном пульте управления. Два котла надежнее так, как в случае выхода из строя одного, второй будет работать.
С уважением, сервисный центр

14.07.2014 12:48:44
Андрей

Добрый день! Можно ли подключить к Китурами термостат стороннего производителя, работающий по принципу сухого контакта? Хочу подключить GSM термометр Теплый Дом http://vsepodkontrolem.ru/product/tepliy_dom_11/. Знаю, что его можно подключить к немецким котлам. Можно ли подключить к Китурами? Продавец сказал, что если к котлу можно подключить обычный термостат за тысячу рублей, то тогда получится подключить и это устройство.

15.07.2014 10:29:44

Добрый день, Андрей.

На подключение GSM модуля котел Kiturami не рассчитан. Вы можете сами поставить GSM модуль на разрыв питания или на управление циркуляционным насосом.
С уважением, сервисный центр

12.07.2014 11:59:59
Александр

Добрый день! Спасибо огромное за оперативный ответ по вчерашнему вопросу! Но возник еще один вопрос. На какую глубину нужно закапывать емкость для хранения ДТ и каково макс расстояние от емкости до котла? Будет ли насос котла справляться в таком случае или надо будет ставить доп.насос?

14.07.2014 10:38:21

Добрый день, Александр.

Все данные указаны в паспорте котла. 
С уважением, сервисный центр

11.07.2014 20:07:16
сергей ш.

World 3000 25R проблемы с розжигом, вскрыл почистил электроды(электроды влажные), снаружи в районе крепления бойлера мизерная протечка.Запустил, всё хорошо. ч
Через неделю снова  не запускается. Вскрыл снизу горелку, вода внутри во  внутреннем круговом выступе. Протер, прочистил, запустил, пока работает, но в районе крепления бойлера происходит мизерное испарение.Что предпринять.

14.07.2014 10:48:29

Добрый день, сергей ш.

Необходимо снять бойлер, крепление можно удалить для удобства, микротрещины необходимо заварить (все проблемы от утечки). 
С уважением, сервисный центр

11.07.2014 14:21:37
Александр

Добрый день! Построил дом 98 м.кв. Утепление снаружи  Техноплекс  50мм,  утепление крыши 200мм. Окна стоят энергосберегающие. Во всем доме уложен теплый водяной пол и установлено 40 секций батарей. Регион-г.Краснодар. Вопрос: подойдет ли мне для отопления Kiturami 13 TURBO R?

11.07.2014 15:52:27

Добрый день, Александр.

Исходя из вашего описания котла Kiturami turbo 13R вполне хватит для вашего дома.
С уважением, сервисный центр

08.07.2014 08:45:30
Сергей

Здравствуйте.
Котел Kiturami World Plus. При включении слышно что начинают работать электроды розжига (характерный треск), затем начинает подаваться газ (видно по счетчику), но в итоге розжиг не происходит. Эта проблема начиналась так. Мог разгораться с первого раза, бывало и со 2-го и с 3-го и с 5-го. Но сейчас разгорание не происходит совсем, и выдает ошибку "03". Подскажите, в чем может быть проблема. Спасибо!

08.07.2014 15:35:06

Добрый день, Сергей.

Необходимо сервисное обслуживание котла. Вероятнее всего произошло засорение по линии подачи газа. Проверку необходимо начать с самого входа в котел (сеточка перед газовым клапаном), выход из газового клапана, засорение самой форсунки. Также проверьте работу вентилятора и засорение крыльчатки турбины. Проверьте электроды розжига, расстояние между электродами должно быть 5 мм (если есть деформация то искра может происходить в другом месте не вызывая розжига). Рекомендуем вызвать мастера для технического обслуживания котла.
С уважением, сервисный центр

07.07.2014 18:17:07
vasy

Приветствую! У меня котел Kiturami TWIN ALPHA - 20, термостат CTR-5900 KITURAMI (в комплекте) - меня не устраивает ГВС. Труба от котла до крана метра 3, открываешь кран бежит холодная, потом теплая, снова холодная и спустя где-то с полведра только начинает идти горячая. Говорю про летний сезон. Как можно улучшить ситуацию? (говорю не про режим душа)
Читал и слышал от людей, что нужно ставить теплообменник после трубы выхода ГВС на булер, и из него уже в кран. Возможно есть более рациональное решение, или так и должно быть.

08.07.2014 15:43:19

Добрый день, vasy.

Очень много противоречивой информации. Для получения более точного ответа рекомендуем позвонить на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и получить корректную консультацию.
С уважением, сервисный центр

05.07.2014 11:59:28
Артем

Здравствуйте!
Мы приобрели настенный газовый котел Kiturami TWIN ALPHA-16 . Живем в частном дом площадь 50м2, до этого было центральное отопление от местной угольной (одно время ее переводили на мазут) котельной, по дому идет система отопления в виде двух стальных труб диаметром 76мм  им 20 лет(просто трубы, никаких радиаторов нет), На замену труб сейчас банально нет денег.
Отсюда вопрос:
1) можно ли просто промыть систему и поставить фильтр грубой и тонкой очистки на обратку и почаще их проверять?
2) Какой фильтр тонкой очистки поставить?
3) Нужно ли нам отдельно ставить расширительный бачок?  (общая длина труб 40 метров понгонных, диаметр 76мм, объем воды в системе(если я правильно посчитал) 180 л)
С уважением Артем, г Омск

07.07.2014 13:52:30

Добрый день, Артем.

Систему отопления промыть нужно (иначе фильтры будут быстро забиваться). Фильтр тонкой очистки необходимо поставить на обратку, для этого нужно использовать фильтры для горячей воды (красные, черные колбы). Расширительный бак нужен обязательно. Объем расширительного бака рассчитывается 1:7, т.е. необходим расширительный бак минимум на 25 литров. Подбор в большую сторону приветствуется.
С уважением, сервисный центр

04.07.2014 14:30:07
михаил

подскажите пожалуйста какое давление должно подаваться от тнвд к форсунке. и какой срок службы тнвд. r13 turbo

07.07.2014 13:54:51

Добрый день, Михаил.

Давление к форсунке должно быть 10-11 атм. Срок службы тнвд при правильном использовании 6-8 лет и более.
С уважением, сервисный центр

04.07.2014 10:12:43
Николай

Здравствуйте, похоже сломался трёхходовой клапан, даже точнее в его движке что-то у моего газового котла китурами ворлд 3000.
Вопрос: может ли это произойти от малой отопительной площади (96 кв м) и где клапан или движок для него можно приобрести?

07.07.2014 13:57:40

Добрый день, Николай.

Площадь к поломке никакого отношения не имеет. Клапан можно приобрести в нашем интернет магазине перейдя по ссылке: http://kiturami-shop.ru/zapchasty/world-2000-3000/trekhkhodovoy-klapan-ktl-300-w3000-13r-16r-20r-25r-30r/
С уважением, сервисный центр

02.07.2014 15:13:59
Cергей

И снова здравствуйте! Воспользовался вашим решением в своей проблеме, но результат к сожаление нулевой... какие еще варианты? Продублирую свой вопрос и Ваш ответ: "Здравствуйте! Котел Kiturami World 5000. Начала сочиться вода из-под трехходового клапана. Замена 2-х уплотнительных колец решила проблему, но теперь котел включается на несколько секунд и пламя гаснет, а турбина продолжает работать. Через некоторое время все так же продолжается. И соответственно температура не повышается,т.к. радиаторы отопления с трудом нагреваются. И при этом горячая вода или слабо нагревается, или вообще течет холодная(а температура установлена на 50 градусов ), хотя пламя загорается. Что делать???"

01.07.2014 13:43:54
Добрый день, Сергей.
Необходима регулировка на блоке управления (не хватает газа). Добавить газ нужно верхним регулятором (против часовой стрелки - увеличение). Если вентилятор все время работает на максимальных оборотах, он неисправен (необходима замена).
С уважением, сервисный центр

03.07.2014 15:43:26

Добрый день, Сергей.

Рекомендуем вам получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

02.07.2014 11:56:04
Александр

Добрый день!Хотел бы узнать,котел Kiturami krm-30r можно использовать как уголь-газ?

03.07.2014 15:47:52

Добрый день, Александр.

Да, это возможно путем замены горелки с дизельной на газовую.
С уважением, сервисный центр

01.07.2014 10:28:54
Сергей

Здравствуйте! Котел Kiturami World 5000. Начала сочиться вода из-под трехходового клапана. Замена 2-х уплотнительных колец решила проблему, но теперь котел включается на несколько секунд и пламя гаснет, а турбина продолжает работать. Через некоторое время все так же продолжается. И соответственно температура не повышается,т.к. радиаторы отопления с трудом нагреваются. И при этом горячая вода или слабо нагревается, или вообще течет холодная(а температура установлена на 50 градусов ), хотя пламя загорается. Что делать???

01.07.2014 13:43:54

Добрый день, Сергей.

Необходима регулировка на блоке управления (не хватает газа). Добавить газ нужно верхним регулятором (против часовой стрелки - увеличение). Если вентилятор все время работает на максимальных оборотах, он неисправен (необходима замена).
С уважением, сервисный центр

28.06.2014 11:55:44
Игорь

китурами Word Plus16
Гул от вибрации котла .Котёл  новый,воздух в отоплении выпустили,но вибрация и гул не уменьшилисьВибрируют и трубы отопления

30.06.2014 13:33:09

Добрый день, Игорь.

Необходима регулировка по газу. По вашему описанию похоже на высокую подачу газа в камеру сгорания (возникает детонация). Необходимо уменьшить подачу газа на газовом клапане или увеличить количество оборотов вентилятора. Нужно добиться мягкого пуска и стабильной работы котла.
С уважением, сервисный центр

19.06.2014 12:02:08
Елена

Добрый день! Не включается пульт управления котлом. Котел не работает. Как понять, причина в пульте управления? Можно ли запустить котел без него?

20.06.2014 09:30:13

Добрый день, Елена.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла а также модель вашего пульта управления.
С уважением, сервисный центр

19.06.2014 10:57:36
Вика

Добрый день, не можем найти прокладку под трубу дымохода котла дизельного китурами-17, можно ли у вас ее заказать или подскажите, где ее можно купить в новороссийске? Спасибо.

19.06.2014 11:05:17

Добрый день, Вика.

Прокладку под трубу дымохода котла дизельного Китурами-17 вы можете заказать перейдя по ссылке http://kiturami-shop.ru/zapchasty/turbo/prokladka-asbestovaya-diffuzora-verkhney-kryshki-turbo-13r-30r/. В данный момент этого товара нет в наличии, он появится в продаже с 25.06.2014г.
С уважением, сервисный центр

18.06.2014 19:46:10
игорь

КАК НАСТРОЕН НА ЗАВОДЕ газовый котёл KITURAMI Twin Alpha R16

20.06.2014 15:20:12

Добрый день, Игорь.

Не понятна суть вопроса.
С уважением, сервисный центр

15.06.2014 20:55:22
Сергей

Добрый день
Котел китурами stsg 30r. лето, стало тепло, котел соответсвенно по датчику температуры в комнате не включается. подскажите, как сделать  горячее водоснабжение не запуская обогрев системы отопления? Постоянно пользоваться функцией ДУШ не удобно, да и вся система отопления нагревается.
Спасибо

16.06.2014 09:50:37

Добрый день, Сергей.

Необходимо отключить циркуляционный насос и выставить температуру в комнате 40 градусов.
С уважением, сервисный центр

10.06.2014 18:50:11
Юрий

Здравствуйте. У нас стоит котёл Китурами 17. После сильной грозы и молнии , на пульте управления загорелся код ошибки 08. Что могло пере гореть , трасформатор или блок автоматики

16.06.2014 09:54:56

Добрый день, Юрий.

Необходимо отключить пульт управления (отсоединить провода) и посмотреть будет ли работать котел без него. Если котел будет работать, значит неисправен пульт управления. Если котел работать не будет, значит неисправен блок управления.
С уважением, сервисный центр

09.06.2014 22:25:47
Эрик

Здравствуйте
У нас стоит котел китурами
Проблема такая: та пульте управления моргает 02 после включения
Пробовали чистить фильтр, знаем что проблема в подаче топлива
Поле перезагрузки котла через пульт  управления проблема не исчезает, пожалуйста помогите, в чем может быть проблема, какая деталь неисправна

10.06.2014 09:39:36

Добрый день, Эрик.

Код ошибки 02 - неисправность датчика контроля пламени (необходима замена). Для более точных ответов пишите модель котла (turbo, stso, ksog и т.д.).
С уважением, сервисный центр

06.06.2014 14:51:24
уля

здравствуйте
у меня 2 дня проблемы с комби(аристон)
при включении фитиль зажигаеться,но через минуту гаснет и на дисплее написано с79
с чем это может быть связано

09.06.2014 09:38:39

Добрый день, уля.

Мы занимаемся только котельным оборудованием Kiturami. Рекомендуем обратиться в компанию обслуживающую котлы комби(аристон).
С уважением, сервисный центр

02.06.2014 14:18:03
Николай И

Здравствуйте! Котел KRM-30R горит индикатор низкий уровень воды, хотя котел полный. Пробывал провод датчика загрубить на корпус, не помогает. Что можете подсказать? Вызвать специалиста нет возможности в связи с географическим расположением.

02.06.2014 14:41:52

Добрый день, Николай И.

Скорее всего у вас поломка блока управления (очень редкая поломка). Более подробную информацию вы можете получить позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

02.06.2014 13:21:08
Алексей К

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста принцип работы и настройки Автоматического регулятора воздуха котла KRM-30R, когда и в каком положении он должен находиться. Для чего на нём два бигунка на 2 и на 9 делений

29.05.2014 14:41:15

Добрый день, Алексей К.

Вы можете получить консультацию по данному вопросу позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

02.06.2014 13:23:35
Алексей К

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста принцип работы и настройки Автоматического регулятора воздуха котла KRM-30R, когда и в каком положении он должен находиться. Для чего на нём два бигунка на 2 и на 9 делений

27.05.2014 16:18:12

Добрый день, Алексей К.

Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

02.06.2014 14:38:39
Панюков Александр Алексеевич

Здравствуйте. Где можно купить датчик контроля пламени на горелку TGB 150R?

02.06.2014 14:14:48
Александр

Как быть долго включает горячую воду. котёл авангард 4 года

21.05.2014 15:12:25

Добрый день Александр.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.
С уважением, сервисный центр

15.05.2014 18:18:09
Владимир

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой мне нужен дымоход  коаксиальный для дизельного STSO-25. Один дилер говорит что нужен стартовый участок не меньше 50см, другой говорит, что не нужен вообще, я совсем запутался. Напишите пожалуйста артикул того коаксиального дымохода который мне действительно необходим( для бокового вывода)

16.05.2014 15:04:01

Добрый день, Владимир.

Получите ответ на свой вопрос позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

14.05.2014 08:40:14
Алёна

Здравствуйте, подскажите пож. котел Китурами салярка турбо 13 показывает ошибку 51 что обозначает в паспорте нет .

14.05.2014 09:40:44

Добрый день, Алена.

Кода ошибки 51 не существует. 51 - это это температура теплоносителя. Вы вошли в режим температуры теплоносителя (нужно из этого режима выйти). При включении не нужно держать палец на кнопке включения, достаточно нажать и отпустить иначе у вас будет высвечиваться температура теплоносителя.
С уважением, сервисный центр

10.05.2014 08:03:22
Расул

Здравствуйте. Котел World 3000. Иногда призапуске происходит сильный хлопок . Не при каждом запуске. Ошибки не показывает. Сейчас пользуемся только горячей водой. В режиме отопления тоже происходило иногда. Что предпринять?

12.05.2014 10:54:43

Добрый день, Расул.

Возможно у вас избыточное давление газа. Нужна регулировка котла, нужно или добавить оборотов вентилятора тумблерами сбоку на блоке управления котла или уменьшить давление газа на газовом клапане. Также нужно проверить состояние горелки (возможно повреждение).
С уважением, сервисный центр

08.05.2014 00:29:50
Анастасия

Анастасия
Здравствуйте. Котел китурами ворлд плюс 25. Показывает ошибку 97, когда крышка на котле стоит и полностью закрыта. Когда крышку снимаем, котел работает нормально. Но очень сильно шумит, в обоих случаях. Подскажите, что это может быть?
07.05.2014 15:48:29
Добрый день, Анастасия.

Код ошибки 97 - утечка природного газа в районе горелки котла. Необходимо закрыть газовый кран перед котлом. Рекомендуем вызвать специалиста для устранения утечки.
С уважением, сервисный центр
----------------------------------------------------------------------------------------------
Вы понимаете, дело в том, что утечки газа априори быть не может! Её нет! Краны сто раз перекрывали, щупали мылом и т.д., даже намёка на утечку нет. Ни запаха, ничего. Какую версию вы ещё можете предположить, что это может быть такое?

08.05.2014 10:44:11

Добрый день, Анастасия.
Можно попробовать уменьшить подачу газа регулировкой на газовом клапане. Регулятор находится под алюминиевой заглушкой. Код ошибки 97 - также может появиться из-за наличия в воздухе паров бензина, ацетона, растворителей и угарного газа. Ошибка может появиться из-за неисправности блока управления (редкое явление).
С уважением, сервисный центр

07.05.2014 18:10:51
Артем

Здравствуйте. Котел ворлд плюс 13, во время работы контура отопления проблем с горячей водой нет, но как пользоваться горячей водой летом или в пр ежутках между нагревами контура отопления? И из-за чего появляется запах от горячей воды?

08.05.2014 10:45:06

Добрый день, Артем.
Необходимо на пульте управления задать температуру ниже реальной температуры, например 15 градусов. Котел на контур отопления включаться не будет. Запах в горячей воде может возникать из-за связи контура ГВС с контуром отопления. Возможно не закрыт кран подпитки.
С уважением, сервисный центр

07.05.2014 06:59:44
олег

добрый день. Котел Китурами Турбо-30R. не пускается горелка.
Нет искры. Проверил электроды-исправны( на всякий случай почистил), трансформатор заменил, фотоэлемент заменил, фильтр поменял. форсунку поменял. ничего не поменялось.
Котел почистил.

07.05.2014 15:44:12

Доборый день, Олег.

Получите консультацию по данному вопросу позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

06.05.2014 17:28:25
Анастасия

Здравствуйте. Котел китурами ворлд плюс 25. Показывает ошибку 97, когда крышка на котле стоит и полностью закрыта. Когда крышку снимаем, котел работает нормально. Но очень сильно шумит, в обоих случаях. Подскажите, что это может быть?

07.05.2014 15:48:29

Добрый день, Анастасия.

Код ошибки 97 - утечка природного газа в районе горелки котла. Необходимо закрыть газовый кран перед котлом. Рекомендуем вызвать специалиста для устранения утечки.
С уважением, сервисный центр

04.05.2014 19:58:44
Бахруз

Здравствуйте, не могли бы подсказать для отопления дома площадью 200 кв.м хватит ли котла Китурами Турбо-17R? или лучше приобрести Китурами Турбо-21R? расход топлива у них одинаков? Спасибо.

05.05.2014 10:43:55

Добрый день, Бахруз.

Лучше приобретите Kiturami turbo 21R, так как мощности котла 17 R может в холодные дни не хватать. Расход топлива зависит от утепления дома, расход топлива  21R будет не на много больше чем у 17R.
С уважением, сервисный центр

04.05.2014 09:08:11
Ковалев Петр

Добрый день! Я уже обращался к Вам с вопросом, что котел Китурами турбо 17 запускается со значительной вибрацией, потом успокаивается но через 20 сек - 1 мин опять начинает вибрировать. Затем через примерно 1 мин входит в режим и работает нормально. Это происходит после длительной остановки котла , полагаю более получаса.  При коротких остановках котла  такого не происходит.  Вы посоветовали поменять распылитель, что и сделала наша сервисная служба Китурами. Вроде все прошло , но по истечение примерно 1, 5 месяца опять заметил, что после длительного перерыва котел стал работать как и перед заменой распылителя, но вибрация и шум появляющиеся через 20 сек- 1 мин после запуска усилились и стал появляться черный дым.  Через примерно 1-2 минуты все прекращается и котел работает нормально.  Что посоветуете проверить или заменить? Может это топливный насос переливает? Или вообще конструкция Китурами турбо 17 неудачная и купить новый Турбо 21, который подходит по расположению присоединяемых труб обвязки? Боюсь проблему оставлять как есть, поскольку зимой не хотелось бы остаться без отопления.
Мой котел отработал полтора сезона.
С уважением, Петр

05.05.2014 10:49:57

Добрый день, Ковалев Петр.

Вибрация котла возникает или при непрогретом дымоходе или при избытке топлива. Возможно у вас насос дает большее давление чем необходимо. Необходимо проверить давление выдаваемое топливным насосом, оно должно быть около 10 бар. Форсунка должна быть чистой с протоком 1.87 л/час. Более точную информацию можете получить позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

03.05.2014 21:33:36
Сергей

Здравствуйте, котёл Kiturami world 5000-13R. В последнее время в режиме отопления стал часто с интервалом в 1-2 минуты отключатся (не сам а только пламя) потом снова розжиг, + контур ГВС стал слабо греть воду, сейчас и вовсе перестал. Зиму "от кочегарил" без сбоев, и сейчас ни каких ошибок не выдаёт, фильтра и в системе и перед котлом стоят, вопрос собственно вот в чём. Подскажите пожалуйста возможные решения этой проблемы. С ув Сергей.

05.05.2014 10:54:59

Добрый день, Сергей.

Отключение горения происходит по причине перегрева. Скорее всего у вас проблема с циркуляцией воды в системе отопления. Возможно вам нужно заменить фильтрующие элементы на системе отопления или прочистить их. Возможна также проблема с трехходовым клапаном или с датчиком протока. Возможно нужна замена трехходового клапана и чистка датчика протока для работы котла на ГВС. Более подробную информацию можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

29.04.2014 10:34:00
Иванов Николай Владимирович

Здравствуйте! Котел Китурами Турбо-21R ставим на судно. может ли горелка подключаться к топливному баку, расположенному выше горелки, с высотой уровня не более 2 м от оси форсунки? Или бак должен быть однозначно ниже котла. Если напорный бак допускается, то куда подключается вторая топливная трубка?
Спасибо Иванов Н.В.

29.04.2014 12:38:57

Добрый день, Иванов Николай Владимирович.

Допускается монтаж топливного бака если уровень топлива до оси насоса не превышает 2м. Обратный трубопровод также подключается к верхней части бака. Все эти данные указаны в паспорте котла.
С уважением, сервисный центр

27.04.2014 09:09:55
александр

китурами 5000.Выдает 07 ошибку и при включении стоят постоянные большие обороты вентилятора. Трубы все чистые!!!!

29.04.2014 12:40:31

Добрый день, Александр.

Код ошибки 07 - неисправность вентилятора. Необходима замена вентилятора. Также проверьте блок управления.
С уважением, сервисный центр

19.04.2014 09:11:35
Булат

Здравствуйте! Котел китурами твин альфа 13. При работе сильно шумит и свистит! Как будто вода перегревается  в котле. Что делать? Вроде циркулирует но кажется слабо.  Шум страшный!

22.04.2014 12:20:40

Добрый день, Булат.

По этому вопросу можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

15.04.2014 16:43:23
Олег

Добрый день. Котёл Китурами турбо 30R. В последнее время стал останавливатся электро двигатель наддува и соотведственно топливный насос. Срывает предохранительную втулку. Насос очень туго крутится. Разборка и чистка непомогла. \в чём может быть причина?

16.04.2014 15:38:14

Добрый день, Олег.

Вероятнее всего в топливе была вода, поэтому произошел износ шестеренок топливного насоса. Необходимо без нагрузки сделать вращение на вал насоса, дать поработать ему, добиться легкого вращения.
С уважением, сервисный центр

12.04.2014 21:22:21
Константин

Доброго времени суток. Котел Kiturami 17 периодически отказывается запускаться, ошибка 01. Топливо есть,датчик горения чистый. Котел подключен к системе отопления, к которой так же подключена твердотоплевная печь. После протопки печки котел запусеается. Мне подсказали,что причина может быть в коденсате. Если это так, то как это устранить, если причина в другом, то какая?

14.04.2014 09:54:24

Добрый день, Константин.

Можете получить полный ответ по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

11.04.2014 13:04:44
Сергей

Добрый день! Пользуюсь Китурами турбо 21,  после остановки насоса из форсунки струйкой вытекает топливо. Возможно не снимается остаточное давление, что посмотреть в насосе. Поменял форсунку, всё тоже (при подачи давления распыление прекрасное)

11.04.2014 16:10:53

Добрый день, Сергей.

Необходимо снять соленойдный клапан и промыть его. 
С уважением, сервисный центр

09.04.2014 10:15:54
Ваперий

Kiturami CTX-1500G model Ki-C30G отработал всю зиму. Выключился ошибка 01. Очистил от сажи сверху и внизу. Запусти. Через ночь остановка. Ошибка 01. Снова забит жирной сажей. Очистил, но пока не включил. Что может быть?.

09.04.2014 17:04:41

Добрый день, Валерий.

Код ошибки 01 - нет горения. Необходима промывка топливной системы и прочистка дымохода. Возможно понадобиться регулировка топливного насоса. Чистка только сажи ситуацию не изменит.
С уважением, сервисный центр.

09.04.2014 00:25:51
Алексей

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какое максимальное давление моечной воды можно подать в котёл китурами КРМ-30Р.

09.04.2014 17:21:19

Добрый день, Алексей.

Рекомендуемое давление 3,5 бар.
С уважением, сервисный центр

08.04.2014 12:18:16
давид

добрый день , нужен фильтер пластмасовый на отопление китурами ворлд 5000.спасибо:

08.04.2014 12:52:56

Добрый день, Давид.

К сожалению фильтра пластмассового на отопление китурами ворлд 5000 нет.
С уважением, сервисный центр

07.04.2014 21:55:47
Юлия

Здравствуйте, у нас дизельный котел kiturami stso-17, установлен 30декабря 2013года, в самом начале эксплуатации выдавал ошибку 01, устранили путем поднятия емкости с топливом выше уровня фильтра. Все работало хорошо, до апреля 2014года. В первых числах апреля начал выдавать опять ошибку 01, после перезагрузки, опять начинал работать, но с каким то посторонним звуком которого раньше не было. Это повторялось  3раза, на 4 раз он уже не включился. Подскажите, пожалуйста, что это может быть?

08.04.2014 11:29:36

Добрый день, Юлия.

Код ошибки 01 - нет горения. Причин может быть несколько. Необходимо проверить датчик контроля пламени на фактор засорения, также топливный фильтр. Необходимо исключить попадание воздуха в топливную систему. После этого нужно проверить форсунку находящуюся в горелке. Необходима регулировка воздуха воздушной заслонкой. Необходимо, чтобы было напряжение стандартным 220-230 В. Более подробную информацию можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр.

07.04.2014 14:56:38
Николай

Здравствуйте. А бывают ли в продаже теплообменник для котла Китурами Турбо 21 (дизель)

07.04.2014 15:05:32

Добрый день, Николай.

К сожалению теплообменники для котла Китурами Турбо 21 (дизель) не выпускают.
С уважением, сервисный центр

02.04.2014 21:49:50
Сергей

В связи с отсутствием ответов на сайте позднее 21.03.2014 повторяю свой вопрос
Здравствуйте. Вопрос в следующем, у меня идет монтаж дизельного котла sts13, скажите можно ли вообще не подключать контур ГВС, так как в нем нет необходимости? За пустится ли котел? Или выдаст ошибку? Спасибо.

04.04.2014 17:04:07

Добрый день, Сергей.

Можете не подключать контур ГВС. На работоспособность котла это не повлияет.
С уважением, сервисный центр

21.03.2014 08:34:33
Эдуард

У меня стоит котел Китурами STSO-21 (дизельное топливо) выпущенный 04.10.2012г. По нашей улице провели газ и я подал заявку на подключение к газопроводу. Вопрос:
1. У вас можно купить газовую горелку для моего котла?
2. Нужен Сертификат соответствия на эту горелку.

20.03.2014 22:09:16
Алексей

дизельный котел Kiturami STS 13
как из него можно сливать воду?

21.03.2014 10:11:35

Добрый день, Алексей.

По этому вопросу можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

20.03.2014 18:33:47
Дмитрий

Здравствуйте! Котел Твин Альфа 20. Подскажите пожалуйста возможно ли от контура гвс запитать бойлер косвенного нагрева, и если можно то как (т.к. нет у Китурами одноконтурных настенных котлов с выходами на бойлер). За ранее благодарен, Ваши ответы и советы очень помогают.

21.03.2014 10:15:55

Добрый день, Дмитрий.

Конткр ГВС использовать не обязательно. Можно брать с контура отопления, с подключением дополнительного оборудования (термодатчик, циркуляционный насос, контроллер). Нужно сделать приоритет по ГВС (загрузка бойлера).
С уважением, сервисный центр

18.03.2014 19:19:07
Андрей

Котел китурами world 5000 сняв крышку обнаружил местами белый порошкообразный налет местами, особенно много сверху,  в правом верхнем углу под налетом на крышке даже пошла ржавчина

19.03.2014 10:20:54

Добрый день, Андрей.

Образование белого налета свидетельствует о попадании влаги в котел. Причины: 1) повышенная влажность внутри помещения, 2) неправильно смонтирован дымоход и конденсат попадает в котел, 3) утечка теплоносителя в котле. Причины нужно устранять как можно быстрее иначе это приведет к выходу из строя котла.
С уважением, сервисный центр

17.03.2014 19:43:47
Дмитрий

Котел китурами твин альфа 16. Постоянно подкачивает воду и держит давление не менее 2,0-2,4, после чего сбрасывает. При перекрытии подводящего крана давление держится на заданном. Что делать и как исправить ситуацию, ранее все работало нормально. давление было на уровне 1,5

18.03.2014 11:31:33

Добрый день, Дмитрий.

В котле никаких подкачивающих устройств нет. Вероятнее всего у вас открыт кран подпитки системы отопления, которым пользуются только для запитки котла. Рекомендуем проверить работоспособность расширительного бака.
С уважением, сервисный центр

16.03.2014 09:15:03
Андрей 76

Встал циркуляционный насос на World 5000. KPM-110-H. У продавца ценник с установкой вылетает в треть стоимости нового котла. Возможна ли замена аналогами?

17.03.2014 10:58:55

Добрый день, Андрей 76.

Электрическую часть насоса можно восстановить путем перемотки или заменить на аналогичный насос Kiturami (перемотка гораздо дешевле).
С уважением, сервисный центр

15.03.2014 19:46:24
василий

газ котел китурами-50 котел запускается и гаснет , пишет ошибку 06

17.03.2014 11:02:14

Добрый день, Василий.

Код ошибки 06 - отсутствие сигнала с вентилятора. Необходимо проверить прессостат, трубку пито, находящуюся внутри турбины, трубку соединяющую эти детали. Более подробную информацию можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр.

14.03.2014 18:23:28
ерлан

здравствуйте у меня газовый котел китурами ворлд 2000 делукс 30,перестал запускаться турбина работает ,искра есть но нету розжига в чем причина?газ всегда открыт,мигают лампочки комнаты темературы на 15 ,а температура воды 40,и когда запустится поработает пол часа потом тухнит и при перезапуске выдает ошибку мигают лампы автозамена душа и лампа горелки и лампа комнатной температуры на 25 ,инструкция затяралась в инете не нашел,у меня заданая температура воды отопления стоит на 75 градусов,а комнатная 30.

17.03.2014 11:11:41

Добрый день, Ерлан.

Судя по описанию возможны две неисправности: 1) низкий уровень теплоносителя (необходимо проверить наличие теплоносителя в бойлере, работу автовоздушника, проверить на срабатывание датчик низкого уровня воды), 2) необходима регулировка на блоке управления количества оборотов вентилятора. Более подробную информацию можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр.

14.03.2014 09:45:58
Алексей

Здравствуйте. Имеется Китурами word 5000. Заметил что регулировка температур на отопление стала не адекватно работать. На летнем режиме труба чуть теплая а на следующем уже рука еле выдерживает. Что делать?

14.03.2014 10:03:53

Добрый день, Алексей.

Разница между сезонами составляет 10 градусов. Возможно неисправен датчик температуры (необходима замена). Более подробную консультацию вы можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

14.03.2014 08:22:25
Антон

Здравствуйте!!! У меня дизельный китурами р21, больше года. Все было хорошо, но месяц назад дозаправил 1тонну солярки и она у меня за месяц кончилась, при этом котел гудел очень сильно и включался очень часто- температура на улице была в основном плюсовая. У меня средний расход был 9л в сутки, а сейчас стал 33л в сутки. Думал бак течет- вчера проверили компрессором -бак целый.

14.03.2014 09:25:50

Добрый день, Антон.

Скорее всего проблема в качестве топлива. Рекомендуем сменить топливо.
С уважением, сервисный центр

13.03.2014 19:24:29
Валерий

Китурами 21турбо, с 2007 года. Выдает ошибку 95, сервисного центра нет, или подскажите есть ли в Астане? Перезапуск ничего не меняет. Все мигает 95. Где заливается вода в котел, где датчик теплоносителя не знаю. Подскажите поподробней. Заранее благодарю.

14.03.2014 09:57:03

Добрый день, Валерий.
Код ошибки 95 - низкий уровень воды в котле. Необходимо добавить давление воды в систему отопления. Заполнение происходит через кран подпитки, который должен быть установлен на системе отопления. Если же он не установлен, котел можно запитать через сливной кран в системе отопления (шланг соединяется от крана воды до сбросного крана системы отопления, заполняется до 1,5бар. Возможно также проблема не в отсутствии воды а в неисправности датчика низкого уровня (необходима замена или чистка поверхности). Датчик теплоносителя находится в верхней части бойлера котла, к нему подходит один красный провод. 
С уважением, сервисный центр

13.03.2014 06:02:24
Игорь

Здравствуйте! Котел китурами турбо17. Проблема такая, при запуске, топливо не воспламеняется при нормальном положении заслонки. Воспламенение происходит только когда заслонку закрываешь почти полностью. Горелку снимал, чистил форсунку, выставил эелектроды по инструкции, но проблема не ушла. Если котел запустился и во время работы открыть заслонку, то работет нормально, но при следующем запуске не запустится пока не закроешь заслонку. После долгих размышлений я предпологаю что проблема в самом розжиге, то есть искра плохая и при нормальном положении заслонки ее как бы "сдувает". Может такое быть? И как проверить насколько правильно работает трансформатор розжига? Заранее спасибо.

13.03.2014 09:38:41

Добрый день, Игорь.

Получите консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40, так как объем информации будет достаточно большой.
С уважением, сервисный центр

12.03.2014 10:55:17
Александр

Ну как же не производился? Так и написано на нём World 2000 pass 35.

12.03.2014 17:37:03

Добрый день, Александр.

Модель 2000 pass действительно была. К сожалению технический паспорт на данный котел у нас есть только на бумажном носителе. Отсканированный технический паспорт вышлем до конца недели.
С уважением, сервисный центр

11.03.2014 15:28:31
Александр

В результате халатности работников газовой службы, был утерян паспорт и инструкция по эксплуатации котла Китурами World 2000 напольный двухконтурный под природный газ. Не выручите? Заранее благодарен.

12.03.2014 09:19:01

Добрый день, Александр.

Китурами World 2000 напольный никогда не производился. Вы наверно перепутали название. Внимательно посмотрите модель вашего котла.
С уважением, сервисный центр

10.03.2014 22:40:49
Игорь

Здравствуйте! У меня котел китурами турбо17. Похоже что при расчетах по мощности ошиблись и его не достаточно. В чем отличие 17 от 21? Если поставить форсунку от 21 котла увеличится ли мощьность моего 17-го? Спасибо.

11.03.2014 10:05:39

Добрый день, Игорь.

Мощность котла подбирается из расчета 1 кВт на 10м2. Отличие R17 от R21 в форсунке, топливном насосе и самом бойлере. Поменять горелку не получится, т.к. она физически не влезет в котел. Замена форсунки не даст результата. Возможно котел не обогревает помещение так как у вас не хватает радиаторов.
С уважением, сервисный центр

10.03.2014 16:42:58
Виталий

Здравствуйте. У меня котел турбо 17
стал плохо гореть и дымит в нутырь печки через горелку. что можно сделать???

11.03.2014 10:07:38

Добрый день, Виталий.

Возможно в котле забилась форсунка. Необходима чистка или замена форсунки и техническое обслуживание котла.
С уважением, сервисный центр

10.03.2014 09:39:16
Игорь

Добрый день. Котел Kiturami World Plus. На днях заметил, что сочится вода из циркуляционного насоса. Сочится капельками в месте соединения металлической части с пластиковой, хотя во время работы насоса не сочится. Что посоветуете? Спасибо.

11.03.2014 10:12:55

Добрый день, Игорь.

Необходимо смазать соединение в насосе между металлической и пластиковой частью термостойким силиконом.
С уважением, сервисный центр

09.03.2014 23:35:53
Сергей Владимирович

Здравствуйте. Котел газовый напольный TGB-30R. Проблема с пультом управления CTR-5000. В режиме "присутствие" периодически происходит следующее: все индикаторы, в том числе дисплей, гаснут, потом одновременно загораются: душ, сон, присутствие, отсутствие, таймер, работа/проверка и на дисплее "00". Затем снова все гаснет и загорается "присутствие" и на дисплее - значение температуры воздуха в комнате. И опять все снова. При этом сам котел в это время работает. И такое  перепрыгивание происходит пока не сделаешь рестарт. И так на дню раз десять. Что это?

11.03.2014 10:16:04

Добрый день Сергей Владимирович.

Когда на дисплее загорается "00" - это значит не исправен пульт управления или  установлен во влажном помещении. Необходимо замена пульта управления (возможно будет достаточно его просушить).
С уважением, сервисный центр

09.03.2014 13:27:24
Дмитрий

Вчера утром обнаружил, что пульт управления не в рабочем состоянии(выключен),включаю, а он не включается, пошел смотреть что с котлом, жена окликнула- он включился.
В общем он то горит, то не горит внутренний пуль, а  котел , даже когда перестаёт работать пульт, все равно продолжает работать, хотя температура стоит меньше чем есть.
Что это может быть и как это можно исправить?
Спасибо.

11.03.2014 10:18:33

Добрый день, Дмитрий.

Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40
С уважением, сервисный центр

06.03.2014 08:59:52
Альберт

Возможна ли переделка Turba 30R на отработку и лёгкие масла

06.03.2014 09:37:55

Добрый день, Альберт.

Горелка на отработке работает по другому принципу, поэтому переделка достаточно сложна. Намного проще купить уже готовое изделие.
С уважением, сервисный центр

04.03.2014 15:50:00
Владислав

Добрый день.
Котел газовый настенный китурами 3000 турбо.
Выдает ошибку 79, потом запускается, происходит розжиг, пламя стабильное, электрод контроля пламени находится на пламени, после происходит отключение и ошибки 01, 03.
Как проверить контроль пламени электроды почищены. С уважением Владислав.

06.03.2014 09:35:57

Добрый день, Владислав.

Кода ошибки 79 не существует.  79 - это текущая температура теплоносителя. Вы вошли в режим показания температуры теплоносителя, необходимо выйти из этого режима. 01, 03 - нехватка или излишек газа. Необходима регулировка дипами на блоке управления. Можете получить более подробную информацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

03.03.2014 16:16:29
Эльвира

Здравствуйте ! У нас  газовый котел kiturami world 5000 16R.  При включении горячей воды в котле начинается треск и скрежет , но вода бежит холодная . Но при этом отопление работает . Пожалуйста подскажите в чем причина .

06.03.2014 09:40:28

Добрый день, Эльвира.

Получить консультацию по этому вопросу вы можете по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

03.03.2014 13:53:17
Павел

День добрый!
Планирую приобрести дизельный котел Китурами STS 13R. Как сделать управление котлом по SMS? Какое оборудование дрполнительно нужно приобрести?

06.03.2014 09:42:19

Добрый день, Павел.

Нужно приобрести дополнительный радиомодуль GSM.
С уважением, сервисный центр.

02.03.2014 17:10:31
Павел

Добрый день !!! Устанавливаю Китурами STS 13R. Имею опыт работы с газовыми котлами. Насос и  комнатный регулятор подключил согласно схеме.   Все ? Остальное не трогать ?

03.03.2014 10:43:07

Добрый день, Павел.
Да, судя по описанию вы все правильно сделали.
С уважением, сервисный центр

27.02.2014 13:03:27
Георгий

Здравствуйте.У меня дизельный котел Kiturami Turbo 17R. После очередного включения на комантном регуляторе стали мигать цифры показывающие температуру носителя. Выключение и последующее включение- ситуацию не меняет.Котел работает, но по достижению заданной температуры не отключается, а продолжает работать.Пожалуйста подскажите что это может быть?

27.02.2014 13:30:54

Добрый день, Георгий.

Внимательно читайте технический паспорт котла, в нем подробно описано как войти в функцию "температура теплоносителя" и другие и как правильно из них выйти.
С уважением, сервисный центр

26.02.2014 11:33:59
Никита

Добрый день!
У меня дизельный котел Kiturami Turbo 30R, есть возможность перевести его на газ? Куда нужно обратиться? И где узнать расход газа для газовиков нужен расчет.

26.02.2014 11:45:24

Добрый день, Никита.

Можете приобрести горелку в нашем интернет-магазине. Получить консультацию можете по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр.

26.02.2014 02:37:40
Ковалев Петр

Добрый День! Около года назад приобрел жидкотопливный котел Китурами турбо 17. При запуске он начинал сильно вибрировать и естественно шуметь(походе как трактор заводится)секунд на 5-10, потом успокаивался. Из сервисного  центра провели регулировку, немного закрыв воздушную заслонку. Стал чуть потише заводится. Сказали что это вполне нормально. В ноябре 2013 сервис выполнил профилактические работы почистив горелку и дымоходы. Но недавно обнаружил, что когда у котла длинный перерыв (ориентировочно около 30 мин-1 часа) после запуска вибрация наблюдается, потом затихает и через некоторое время (1-3 мин) опять возобновляется на 1-2 минуты.  Это нормально или уменьшить подачу воздуха или керосина на топливном насосе. Не опасна ли такая вибрация - не отломятся ли трубы или лопнет сам котел. Беда еще в том что у здешнего сервиса нет газоанализатора и прибора для определения сажевого числа и все делается на глазок.

26.02.2014 11:52:52

Добрый день, Ковалев Петр.

Судя по вашему описанию настройка котла произведена не совсем точно. Рекомендуем заменить форсунку на меньшую производительность и произвести повторную настройку, вибраций не должно быть ни во время запуска не во время работы. Более подробную консультацию можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

25.02.2014 15:22:45
Айваз

Добрый день
Китурами ворлд 5000- падает давление, думал течет из радиаторов, но нигде ничего не обнаружил.падает давление неравномерно, может за целый день совсем не упасть, но может и за полчаса опуститься до 0.
грешил на трехходовой клапан, заменил но ничего не изменилось.просьба сообщить причину. Спасибо

26.02.2014 11:59:30

Добрый день, Айваз.

Замена трехходового клапана ни какого отношения к падению давления не имеет (он всего лишь переключает поток). Возможной причиной может быть отсутствие дополнительного расширительного бака на системе отопления. Необходимо проверить также расширительный бак внутри котла.
С уважением, сервисный центр

24.02.2014 23:48:16
Алексей

Котел Китурами Ворлд 2000 в последнее время живет своей жизнью: то нормально работает, то отключается, на выносном пульте моргает 04, а на самом котле моргает светодиод 65 градусов. Что это может быть? И как "лечить"?

26.02.2014 12:09:19

Добрый день, Алексей.

Код ошибки 04 - не исправен датчик температуры воды или нарушена электрическая цепь между датчиком и приборами котла. Необходима замена датчика температуры воды.
С уважением, сервисный центр

24.02.2014 20:37:08
Лариса

Котёл kiturami world 5000. В эксплуатации 3 года. Техобслуживание проводили осенью. Появился непонятный звук, похожий на треск или вибрацию. Как только шум появился мы почистили фильтр. Звук пропал. Но через день уже опять появился.Звук появляется периодически. Иногда связано с потреблением ГВС. Котел ошибки не выдает. Что делать?

26.02.2014 12:11:19

Добрый день, Лариса.

Судя по вашему описанию, необходимо проверить циркуляционный насос (крепление крыльчатки, иногда ломается стопорное кольцо и крыльчатка свободно двигается по валу и может создавать посторонний шум).
С уважением, сервисный центр

24.02.2014 13:42:35
Дмитрий

Здравствуйте! Котел Твин альфа 20. Подскажите пожалуйста можно ли сделать что бы котел работал по температуре воды в контуре отопления, а не по воздуху в помещении, т.е. например задал 70гр. в отоплении и котел постоянно поддерживает эту температуру в контуре отопления независимо от температуры воздуха в помещении (это нужно для гидрострелки и коллектора с несколькими насосами).

24.02.2014 14:22:26

Добрый день, Дмитрий.

Да, это возможно.  На выносном комнатном термостате нужно выставить максимальную температуру воздуха и необходимую температуру теплоносителя. Котел будет работать по температуре теплоносителя Δt 15 оС.
С уважением, сервисный центр

24.02.2014 01:13:10
Махмуд Казахстан

   Добрый день
У меня китурами r 13 дизельный поставил для теплицы два месяца отработал хорошо, но сейчас начинает глохнуть когда глохнет из дымохода идет белый дым через 10-15 сек опять запускается поработает 2-3 мин и опять глохнет , работать тише стал что надо сделать.  

24.02.2014 10:15:17

Добрый день, Махмуд.
Скорее всего у вас плохое топливо (малое октановое число). Попробуйте заменить топливо и прочистить форсунку.
С уважением сервисный центр

22.02.2014 06:13:59
Иван

Китурами 30 дизель
Показывает ошибку 03
Не зажигает смесь, но до этого работает как раньше, то есть топливо качает ( из образки после остановки течет топливо) фентелятор в горелке включается, искры слышны, есть вспышки но, но полного воспламенения не происходит.
С чего начать замены?

24.02.2014 10:48:06

Добрый день, Иван.

Необходимо техническое обслуживание котла. Необходима регулировка по давлению топлива и регулировка по воздуху. Более подробную консультацию можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

20.02.2014 16:31:44
Анатолий

Котёл kiturami world 5000,при температуре на улице от -5 и до +15 пишет ошибку 07,короче когда влажность или дождь не греет воду,что делать?

21.02.2014 10:51:16

Добрый день, Анатолий.

Код ошибки 07 - неправильная работа вентилятора. Необходим осмотр канала дымоудаления, основного теплообменника, крыльчатки вентилятора. При необходимости нужно произвести настройку блока управления.
С уважением, сервисный центр

17.02.2014 14:53:21
Анна

Котел китурами world 5000-20,как промыть теплообменник?

17.02.2014 16:55:38

Добрый день, Анна
Теплообменник можно замочить в моющем средстве (например Рапир или в  любом другом моющем средстве, применяющимся для промывки теплообменника) не реагирующим с оловом. 
С уважением, сервисный центр

16.02.2014 17:55:34
Виктория

Здравствуйте! Дизельный котел KITURAMI 17r, пульт управления KITURAMI CTR - 5000, подскажите пожалуйста как пользоваться таймером! Заранее спасибо!

17.02.2014 10:46:31

Добрый день, Виктория.

Работа с таймером подробно описана в паспорте котла. 
С уважением, сервисный центр

16.02.2014 01:16:28
Дмитрий

Котел Turbo-30. Установлена газовая горелка.дымоход 100диаметр.Месяц работал без нареканий, потом раз в сутки выдавал 01, при перезапуске запускался. Сейчас работает мин 30, потом 01! Где искать?

17.02.2014 10:52:03

Добрый день, Дмитрий.

Код ошибки 01 - отсутствие горения. Необходимо проверить датчик контроля пламени, возможно нужна регулировка по воздуху.
С уважением, сервисный центр

15.02.2014 21:44:25
Marsel

Здравствуйте!!! Вопрос по марке Kiturami World K&C установили котел в точности по инструкции. Газ поступает, вода и давления в системе есть, электричество есть. Но есть одна проблема после включения котел работает нормально через несколько минут подачу газа перестает подавать а котел работает и не остонавлеваеться. Котел новый индекатор код ошибки не создает. Жду Ваших рекомендаций!

17.02.2014 10:54:43

Добрый день, Marsel,

Рекомендуем получить консультацию по данному вопросу, позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

15.02.2014 10:02:54
Олег

котел турбо 13
Пробовал подключить циркуляционный насос к цепи котла, не получается. Отсутствует напряжение. Предохранитель, целый.
Спасибо.

17.02.2014 11:38:39

Добрый день, Олег.

Циркуляционный насос в котле работает циклически. После достижения заданной температуры на определенное время включается циркуляционный насос и выкачивает определенную порцию горячего теплоносителя, после этого отключается. Это повторяется циклически. При необходимости насос можно подключить на постоянку без котла, в случае проблем в системе отопления.
С уважением, сервисный центр.

12.02.2014 10:14:31
наталья

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! У меня дизельный двухконтурный котел kiturami turbo 17 R. В корпусе котла появилась вода.что это? и доллежит-ли это ремонту? СПАСИБО!

13.02.2014 15:25:36

Добрый день, Наталья.

Причин может быть много, нужно найти место утечки. Утечка может быть из-за любого негерметичного соединения, образования конденсата, попадания дождя, протечки датчиков. Для более полной консультации вы можете позвонить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

11.02.2014 14:02:33
Руслан

Здравствуйте! Котел отопительный дизельный Kiturami STSO - 13 (16,9 кВт). Какой мощности насос можно к нему подключать напрямую?

11.02.2014 15:44:23

Добрый день, Руслан.

Насос должен быть мощностью до 200 Вт.
С уважением, сервисный центр

10.02.2014 20:44:49
роман

здравствуйте у меня котел KITURAMI TURBO-13R капает диз. топливо возле фарсунки что делать?

11.02.2014 15:53:07

Добрый день, Роман.

Необходимо проверить как затянута форсунка. Подобный эффект может быть если с топливо с топливного насоса подается с заниженным давлением. Нужно или подтянуть форсунку, если необходимо добавить давление на топливном насосе.
С уважением, сервисный центр

10.02.2014 17:07:40
Игорь

здравствуйте.katurami Turbo 30. Высвечивалась ошибка 98. Поменял блок управления, котел заработал, проработав почти день опять остановился с ошибкой 98. Что делать???

11.02.2014 15:52:22

Добрый день, Игорь.

Код ошибки 98 - может давать датчик контроля пламени, когда видит, что пламя пульсирует. Необходимо разобраться, что дает сбой в горении (попадание воды в топливный насос и топливный фильтр, засорение форсунки, неправильная регулировка по воздуху, нарушение контакта на проводе соединения с датчиком контроля пламени). 
С уважением, сервисный центр

10.02.2014 16:37:54
Владимир

Здравствуйте. Печь кетурами 13 R  на диз топливе, форсунка мокреет и перестает заводится печь выдает ошибку 01. при этом иногда коптит снимишь, прочистишь, протрешь через некоторое время опятью в чем может быть причина. Заранее спасибо.

11.02.2014 15:58:44

Добрый день, Владимир.

Необходима регулировка по давлению в топливном насосе, регулировка по воздуху. Необходимо проверить напряжение питающей сети, заземления, правильность установки дымохода. Проверьте топливную систему на фактор засорения и попадания воды, завоздушивание.
С уважением, сервисный центр

09.02.2014 20:01:51
Алексей

Добрый день
Есть Китурами турбо 17 р,отапливаемое помещение 50 кв.м (гараж)высота потолков 3.5 м. Расход в положении присутствие составляет 10-12 л/сутки. т.установлена 15 градусов.темп. теплоносителя 75. Не слишком ли высокий расход?На даче 100 кв.м" 13r" расход 7 л/сутки.Насколько понимаю котлы практически одинаковые.

11.02.2014 16:01:57

Добрый день, Алексей.

Котлы одинаковые, но не забывайте, что площадь помещения разная, также не забудьте про теплопотери. Можете заменить форсунку в 17 котле на форсунку от 13 котла, расход возможно уменьшиться.
С уважением, сервисный центр

09.02.2014 20:01:41
Фёдор

котел мощностью 35,0 кВт,отапливаемая площадь 270 м2  объём теплоносителя180 лит,циркулятция хорошая .Выставляю теплоноситель на 85* горелка разгоняет до 85*горелка отключается и включается когда темература  опустится до 65*.Систему разгоняем вторые сутки результатов нет.Помогите разобратся.Может проблема в датчиках?

11.02.2014 16:04:25

Добрый день, Фёдор.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла а также какой циркуляционный насос установлен.
С уважением, сервисный центр

09.02.2014 16:07:55
Дмитрий

Здравствуйте. У меня котел дизельный Китурами 21R турбо. Котел работает в режиме таймера: 20 минут работы, 1 час 30 минут перерыв. Уже пару раз котел не выключался вовремя - утром просыпаемся, в доме очень жарко, система перегрета, на котле мигает ошибка 96, но он продолжает работать.

11.02.2014 16:14:27

Добрый день, Дмитрий.

Код ошибки 96 - перегрев котла. Рекомендуем попробовать другой метод управления котлом - по температуре воздуха в помещении. На ночь попробуйте использовать на пульте функцию "Сон" - это снижение комнатной температуры на несколько градусов, на 7 часов с последующим восстановлением первичного значения. В некоторых случаях хорошо срабатывает режим отопления по температуре теплоносителя. Попробуйте эти варианты, один из них должен помочь.
С уважением, сервисный центр.

09.02.2014 13:21:14
Илья

Добрый день. У меня котел Turbo - 21R. Мигает ошибка "98". На котле мигают "цирк насос" и "горелка". При включении пытается запуститься (работает вентилятор) но не запускается. Иногда запускается секунд на 30.
Если включить режим "душ" - запускается и работает (98 продолжает мигать, котел нагревает воду, отключается, через несколько минут опять включается - нагревает... т.е. штатно).
Поменяна форсунка, прочищен глушитель, горелка (сажи не было). Емкость полностью заправлена, топливо качественное. Что еще можно проверить?

11.02.2014 16:25:01

Добрый день, Илья.

Рекомендуем проверить датчик контроля пламени на фактор отсутствия контакта в разъеме, засорение передней части датчика контроля пламени. Если необходимо произведите регулировку по воздуху, в целях исключения пульсаций во время горения.
С уважением, сервисный центр

09.02.2014 13:20:48
Anton

Здравствуйте! На жк дисплее  мигает код 03. Китурами CRT 5000

11.02.2014 16:26:36

Добрый день, Anton.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла.
С уважением, сервисный центр

09.02.2014 12:17:26
Константин

Здравствуйте! Котел Kiturami WORLD-5000 30R в эксплуатации 2 года, проблема - нет горячей воды, система отоплении работает нормально, горячей воды нет и в режиме душ, котел молчит. Вы другим ранее писали, что нужно почистить датчик потока. На входе холодной воды стоит два датчика к одному идет два синих провода к другому три разноцветных провода он белого цвета название DNOX 23B. Какой из них нужно чистить? Или есть еще какой-то датчик?

11.02.2014 16:31:14

Добрый день, Константин.

Читайте внимательно наши ответы, датчики чистить не надо (нет такой возможности). При засорении чистить нужно турбинку в трубке входа холодной воды, т.к. при отсутствии вращения нет импульсов и датчик не видя их не дает команду на включение котла в режиме ГВС 
С уважением, сервисный центр

07.02.2014 17:30:55
АННА

Здраствуйте.китурами world-5000-20r.при включении не происходит поджиг на отопление . На ГВС включается и сразу же отключается вода течет еле теплая неуспевая нагрется.Кател не выдает ни какой ошибки.Помогите найти проблему.Спасибо.

11.02.2014 17:13:46

Добрый день, Анна.

Вариантов может быть несколько: 1) выставлена слишком низкая температура ГВС (выставьте температуру 45-55 градусов), 2) засорение вторичного теплообменника - нет теплосъема (нужно промыть или заменить теплообменник), 3) необходима настройка блока управления на режим отопления.  При не выполнении команд, код ошибки должен высвечиваться на выносном комнатном термостате.
С уважением, сервисный центр

06.02.2014 18:07:22
Рус

здравствуйте.katurami world-5000 13r, система открытая т.е имеется допол.расшир.бак, запустили котел ошибка 95, проверили систему нигде утечки нет, режим "ПРИСУТСТВИЕ".работает с периодичностью часов 5-8, вновь оибка 95,  и так уже неделю, помогите разобраться

07.02.2014 12:34:10

Добрый день, Рус.

Код ошибки 95 - отсутствие воды в системе (также отсутствие давления в системе отопления). Котел расчитан на работу в закрытой системе с давлением не менее 0,8 атм.
С уважением, сервисный центр

06.02.2014 14:33:12
Лоцман Геннадий

Где можно найти паспорт на Горелку газовую TGB - 70R (81,4 кВт) Планируем перейти на газ , а для проекта газовикам надо паспорт.

07.02.2014 12:44:42

Добрый день, Лоцман Геннадий

Технический паспорт на котел с горелкой TGB - 70R выслали вам на e-mail.
С уважением, сервисный центр

06.02.2014 10:54:31
Игорь

подскажите какое давление топлива должно быть на форсунке диз. Китурами 30

07.02.2014 12:58:58

Добрый день, Игорь.

Давление на форсунке должно быть 8-8,5 атм.
С уважением, сервисный центр

05.02.2014 14:24:06
Роман

Котел отопительный дизельный Kiturami Turbo - 17R (19,8 кВт) диаметр трубы входа/выхода отопления, дюйм: 1 1/4 это наружная или внутренняя резьба?

06.02.2014 09:31:38

Добрый день.

На котле 1 1/4 это внутренняя резьба. А чтобы присоединить систему отопления к котлу нужна резьба 1 1/4 наружная.
С уважением, сервисный центр

05.02.2014 08:05:50
Вячеслав

Котёл газовый китурами 30r не запускаеться, код ошибки 01. После монтажа запустился поработал и встал, устранили проблему с давлением газа всё равно не пускаеться.

05.02.2014 10:01:31

Добрый день, Вячеслав.

Необходима регулировка газового клапана и воздушной заслонки. Можете получить более полную консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный  центр

04.02.2014 20:45:23
Сергей

газ.колонка нева! перестал отключаться циферблат когда отключешь воду! т.е. циферблат показывает температуру вода не включена,а чтоб зароботала колонка я открываю крышку батареек,колонка отключается включаю воду и закрываю крышку батареек и все зажигает нормально! вот только при отключении воды газ тухнет а циферблат работает! что это???

05.02.2014 10:11:24

Добрый день, Сергей.

Мы занимаемся только котельным оборудованием Китурами.
С уважением, сервисный центр

04.02.2014 14:40:00
Сергей

Если вам не трудно скажите как нужно чистить котел кетурами 13 ну так сказать ТО делать .спасибо!

05.02.2014 10:06:42

Добрый день, Сергей.

Необходимо прочистить камеру сгорания, канал дымоудаления. Чистить можно тросом, сжатым воздухом. Необходимо также промыть топливную систему. Для этого необходимо разобрать форсунку, промыть топливный насос ацетоном или растворителем, обязательно нужно очистить датчик контроля пламени. Более подробную информацию можете получить по телефону 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

04.02.2014 11:08:10
Дмитрий

у нас печка китурами ки с30 не зажигается форсунку почистил электричесво проходит по электродам а незагорается

05.02.2014 10:10:02

Добрый день, Дмитрий.

По этому вопросу можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

03.02.2014 22:34:04
оксана

Добрый день.У нас котел kiturami13R.На панели температура отопления выставлена 75, но котёл не греет больше 40,а циркуляционный насос на гор. пол включается когда температура выше 40.... Насос подключен через котел. Подскажите в чем может быть проблема и как можно проверить температуру отопления в котле? спасибо!

05.02.2014 10:14:59

Добрый день, Оксана.

Слишком не полная информация. Не понятно какая именно модель котла World или Turbo. что значит гор. пол? Получите консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

03.02.2014 20:51:41
Игорь

Устанавливаю самостоятельно  Китурами 13 R,  на какие свободные клеммы (цвет проводов), подключать циркуляционный насос?  

05.02.2014 10:17:11

Добрый день, Игорь.

Желтый и зеленый провода с предохранителями (ручка открывания двери), на эти провода подсоединяется циркуляционный насос. К красному и белому проводу подсоединяется выносной комнатный термостат.
С уважением, сервисный центр

03.02.2014 16:59:51
Леонид

Добрый день. Подскажите, кател настенный kiturami Alpha 13 газовый . на выносном пульте управления температура в комнате 24, температура  отопления выставленна на 45 гр. Кател работает но температура в квартире падает. Ошибок не выдает. Пробовали температуру до 65 поднять, бесполезно. Проблема в том что кател установлен в деревне в 250 км. От ближайшего сервисного центра. Может ли проблема в блокем управления? Заранее благодарен за ответ.

05.02.2014 10:27:28

Добрый день, Леонид.

Никакой проблемы с блоком управления нет. Необходимо просто повысить температуру теплоносителя до 75-80 градусов. Более подробную информацию можете получить по телефону 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

03.02.2014 01:21:49
Валерий

Котел китурами, перестал работать, при запуске повалил белый дым и произошел сильный хлопок. Через какое то время заработал. Что это может быть?

03.02.2014 11:13:51

Добрый день, Валерий.

Проблем может быть несколько: 1) в топливе возможно есть примеси спирта, при розжиге происходит хлопок (нужно заменить топливо), 2) нестабильная работа форсунки (необходима чистка или замена форсунки), 3) нестабильная работа электродов розжига (необходима чистка или замена электродов розжига).
С уважением, сервисный центр

02.02.2014 17:11:01
вячеслав

здравствуйте.katurami world-5000 13r ошибка 06 сначала при работе в режиме "ДУШ",а теперь и во время в режиме "ПРИСУТСТВИЕ".Причем это происходит не сразу-"ДУШ" после второго- третьего открытия закрытия крана,а в"ПРИСУТСТВИЕ"-в процессе работы

05.02.2014 10:40:52

Добрый день, Вячеслав.

Код ошибки 06 - неисправность вентилятора или засорение канала дымоудаления. Необходимо проверить на засорение теплообменник, крыльчатку вентилятора.
С уважением, сервисный центр

02.02.2014 11:18:59
Евгений

Добрый день. У меня Kiturami 13R. Сегодня утром пропала горячая вода. Дом отапливается, котёл работает в нормальном режиме. Вчера вечером ещё горячая вода была. На ночь отключили электроэнергию. Утром открываю кран гор.воды, а вода просто не идёт. Что это может быть?

03.02.2014 11:21:41

Добрый день, Евгений.

Скорее всего у вас вода из системы водоснабжения не поступает в котел. Проверьте поступление холодной воды при входе в котел. Возможно засорение трубы, фильтра и т.д.
С уважением, сервисный центр

01.02.2014 13:55:20
Лара

Здравствуйте! Помогите пожалуйста  узнать где можно приобрести детали для котла Kiturami world-5000? Потек котел, замерзаем, сломался держатель трубки идущий от теплообменника. Проживаем в Крымске, посоветуйте что делать! Спасибо!

03.02.2014 11:24:42

Добрый день, Лара.

Рекомендуем позвонить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40 и получить консультацию по подбору и наличию запасных частей у менеджера.
С уважением, сервисный центр

01.02.2014 09:19:18
Ринат

Здравствуйте!! за какое время котел Turbo -13 нагреет 100 л. воды теплоносителя  до 45 градусов?

03.02.2014 11:27:19

Добрый день, Ринат.

Мы уже писали, что для ответа на ваш вопрос нам необходимы следующие данные: температура в помещении, теплопотери и т.д.
С уважением, сервисный центр

31.01.2014 08:06:26
Щербаков Николай

Добрый день. Ищу Крыльчатку для циркуляционного насоса Китурами WORD 3000 25R

31.01.2014 10:01:04

Добрый день, Щербаков Николай.

К сожалению данный насос снят производства и крыльчатку к данному насосу вы врядли найдете. К вашему котлу подойдет циркуляционный насос Wilo Star-RS 15/6-130мм.
С уважением, сервисный центр
 

31.01.2014 04:07:08
Катерина

Марка котла turbo-13r. Написал ошибка 03. Перезапустили его,теперь пишет ошибка 01. Сам котел находится в отдельном помещении,на улице -20,батареи там нет,стоит котел и отдельно висит бойлер. Подскажите что делать?Может котел просто замерз?

31.01.2014 09:41:15

Добрый день, Катерина.

Помещение в котором стоит котел должно быть утеплено и обогреваемо. Возможно у вас кристаллизовалось топливо и выпал парафин, который забил всю топливную систему. Ошибка 01, 03 - нет розжига пламени. Поставьте к котлу тепловую пушку, возможно это поможет.
С уважением, сервисный центр

30.01.2014 22:44:55
ВЛАДИМИР

Здравствуйте, купил котел Турбо-13р. В инструкции написано что терморегулятор CTR-5000, а по факту в комплекте терморегулятор CTR-5700. Вопрос будет ли с ним работать котел?

31.01.2014 09:45:24

Добрый день, Владимир.

Комнатный термостат CTR-5700 подходит к котлу Китурами турбо, главное не перепутайте контакты подключения (-,+).
С уважением, сервисный центр

30.01.2014 10:09:03
Константин

Добрый день. есть вопрос по оптимальной работе диз котла Китурами 17. Есть дом, 3 этажа, отапливаемая площадь порядка 210 кв м, блок 400 мм, пенопласт 50мм. теплые полы 1й этаж с подачей 38-40 град, 2-3 й этажи- алюм радиаторы. Котел является дополнительным к тепловому насосу и по сути только догревает воду от 40градусов в системе которые выдает тепл насос.  пульт управления китурами выведен на 2м этаже. выставлена температура в помещении 21 градус. собственно вопрос - какую температуру теплоносителя выставить чтобы он работал эффективно и периодически отключался? поставил 85 градусов - работал не отключаясь 3 часа, ставлю 60 градусов - кажется что он работает неплохо, ставлю 55 град - кажется что больше в трубу вылетает. что лучше - ставить на 85 град что для макс отдачи, или ставить 65-70 для поддержания нужной температуры в системе при темпрературе на улице -10-15 градусов?
Вопрос № 2 - неожиданно появилась течь топлива из под гайки, на входе в топливный фильтр, которая прикручивает сам шланг подачи топлива к фильтру. пробовал - гайка затянута до конца. течь не останавливается. Что это может быть? вывернуть и просиликонить резьбу на входе в фильтр или же менять сам фильтр? до появления течи фильтр не трогал и не разбирал, котлу 2 месяца. топливо с Роснефти.

30.01.2014 16:43:36

Добрый день, Константин.

1. Оптимальная температура 75 градусов, при этой настройке котел работает более эффективно и достигает температуры воздуха до 28 градусов, в зависимости от утепления помещения. 2. На гайке топливного шланга находится конусная резьба, которую силиконить не требуется. Если есть течь, нужно проверить конус гайки на наличие грязи. Грязь может мешать плотному соединению топливного шланга с фильтром.  Если течь не устранится то необходимо заменить фильтр.
С уважением, сервисный центр

30.01.2014 09:02:54
Сергей

Добрый день .У меня котел китурами турбо 17 . При запуске все нормально но потом он отключается и показывает код ошибки 01. Топливо в бочке есть. Снимал фильтр с насоса, топливо самотеком бежало. Что еще проверить?

30.01.2014 16:53:17

Добрый день, Сергей.

Код ошибки 01 - нет розжига пламени. Причин может быть несколько: 1) Неисправен трансформатор розжига (нет искры на электродах розжига) - необходимо почистить электроды или заменить трансформатор розжига. 2) Неисправен топливный насос (топливо не поступает на форсунку) - нужно проверить подачу топлива от топливного насоса и прочистить фильтр в топливном насосе. 3) Забита форсунка (нет распыла дизельного топлива) - необходимо промыть или заменить форсунку.
С уважением, сервисный центр

29.01.2014 18:59:41
Виктор

Доброго.Котел  Китурами Турбо 13,обратил внимание,что в моем котле стоит топливный насос 10К,а по описанию должен быть 8.5К может ли это как-то влиять на расход диз.топлива в сторону увеличения или нет?

30.01.2014 17:13:40

Добрый день, Виктор.

Расход топлива зависит от теплопотерь вашего помещения и заданной температуры.  На расход дизельного топлива в сторону увеличения, изменение насоса не приведет, т.к. топливные насосы настроены  на одинаковое давление. Топливные насосы 8,5К и 10К отличаются только потенциалом.
С уважением, сервисный центр

29.01.2014 11:07:32
Андрей

Здравствуйте. Подскажите, как перевести дизельный котел OLB-100F-R на газ?

29.01.2014 12:06:35

Добрый день, Андрей.

Мы занимаемся только котельным оборудованием Kiturami.
С уважением, сервисный центр

29.01.2014 10:58:36
Андрей

Здравствуйте. Подскажите, что нужно сделать, чтобы перевести дизельный котел OLB-100F-R на газ?

29.01.2014 12:09:10

Добрый день, Андрей.

Рекомендуем Вам обратиться в компанию обслуживающие котлы OLB-100F-R.
С уважением, сервисный центр

28.01.2014 13:19:20
иван

Здравствуйте. подскажите у меня китурами турбо 13r,за 4 дня у меня уходит конистра салярки это нормально? и можно ли уменьшить расход топлива. Спасибо

28.01.2014 16:19:36

Добрый день, Иван.

В каждом случае расход топлива будет индивидуален. Все зависит от теплопотерь, заданной температуры, пользования ГВС и т.д.
С уважением, сервисный центр

27.01.2014 17:56:03
Евгений

Здравствуйте.Котел kiturami world5000 25R.сезон отработал,теперь не идёт горячая вода с крана,котел работает,горелка горит,а воду не нагревает,еле теплая,иногда греет,но очень редко.также и отопление.В чем причина и как можно устранить??

28.01.2014 09:41:22

Добрый день, Евгений.

Возможны две причины: 1) неисправен датчик протока воды (необходима чистка или замена датчика), 2) неисправен трехходовой клапан (необходима замена клапана).
С уважением, сервисный центр

26.01.2014 21:44:50
Роман

Здравствуйте. Котел Kiturami turbo 30R работает горелка 10-20 минут потом отключается, температуру воды показывает 40  температуру в помещении заданную держи. Это правильный режим?

27.01.2014 10:09:45

Добрый день, Роман. 

Если вас этот режим устраивает, значит он нормальный. Если появится проблема, на пульте управления появится код ошибки. Температуру вы можете настроить исходя из своих потребностей. 
С уважением, сервисный центр

26.01.2014 21:38:44
Роман

Здравствуйте. Котел Kiturami turbo 30R работал шумно но стабильно. Когда похолодало перестал запускаться, на горелке сбоку есть заслонка для воздуха, закрыл её почти полностью, оставил 1/3, котел теперь  работает. Это правильно или нет?  

27.01.2014 10:16:45

Добрый день, Роман.

Скорее всего у котла неполноценно работает форсунка, из-за этого нет воспламенения. При закрытии заслонки смесь концентрируется и происходит воспламенение. Правильное положение боковой воздушной заслонки по шкале на цифре 6. Если нет воспламенения при положении заслонки на цифре 6, значит необходима чистка или замена форсунки. 
С уважением, сервисный центр

26.01.2014 08:58:45
Дмитрий

Здравствуйте у меня котел DAEWOO-160 двух контурный навесной котел три года работал без проблем но сегодня ночью отключился и выдал ошибку что нет розжига попытались выключить и включить все так же не работает на улице 40 градусов можно ли как то его запустить автономно хотябы на время\??? в чем может быть проблема?

27.01.2014 09:24:37

Добрый день, Дмитрий.

Рекомендуем вам разместить данный вопрос на сайте http://daewooboiler.ru/ и вы получите ответ. 
С уважением, сервисный центр

25.01.2014 13:23:52
ирина

Здравствуйте.У нас проблема:котел ОАЗИС .поменяли насос,вывели в систем-.Пропала горячая вода-почему?

27.01.2014 09:22:12

Добрый день, Ирина.

Мы занимаемся только котельным оборудованием Kiturami. Рекомендуем обратиться в компанию занимающейся котлами ОАЗИС.
С уважением, сервисный центр

25.01.2014 09:30:44
Николай

Добрый день. Котел турбо 21R работает очень громко работает, при зажигании вообще как будто происходит маленький взрыв. Дымоход стационарный. Настройки котла заводские. Может очень сильная тяга.

27.01.2014 12:55:18

Добрый день, Николай.

Возможно причина в некачественном топливе. Если в топливе присутствует технический спирт, то происходит микровзрыв. Сильная тяга выводила бы концентрацию из топки котла, котел запускался бы гораздо мягче. Проверьте тягу, возможно во время включения котла происходит опрокидывание тяги и происходит шум. Для уменьшения шума попробуйте регулировку воздушной заслонкой.
С уважением, сервисный центр

24.01.2014 21:32:49
Сергей Александрович

Здравствуйте! У меня котел китурами турбо 13 . сегодня установил. Насос запитал как положено желтый и зеленый провода. Котел запускается все в норме , а насос молчит, индикатор тоже не светит. Подскажите как решить проблему?

27.01.2014 10:27:08

Добрый день, Сергей Александрович.

При достижении котлом заданной температуры теплоносителя, котел включает циркуляционный насос и дает индикацию на блок управления. Если котел не достигает заданной температуры, индикатор не светится и насос не включается. Дождитесь достижения заданной температуры и убедитесь, что насос включается. Если насос не включится необходим вызов специалиста на место установки котла.
С уважением, сервисный центр

24.01.2014 19:45:22
Алексей

Доброго времени суток.
Котел китурами турбо 17R. Во время работы слышны периодические хлопки-вспышки в камере сгорания. С чем это может быть связано? Топливо-дизель

27.01.2014 10:30:32

Добрый день, Алексей.

Скорее всего проблема в некачественном топливе. Возможно в топливе присутствует технический спирт, из-за этого происходят вспышки. Возможно необходимо техническое обслуживание котла (если образовался налет в турбулизаторе горелки).
С уважением, сервисный центр

23.01.2014 21:18:15
Роман

Здравствуйте! Котел Китурами TGB-30, было отключение электроэнергии, теперь после включения котла турбина включается 3 раза, а затем высвечивается ошибка 01. До города 70 км, в горгазе сказали воозможно приедут, а на улице мороз. Возможен ли ручной пуск котла с данной ошибкой? Как проверить трансформатор и электроды розжига и с каких моделей могут походить запчасти? Спасибо!

24.01.2014 09:46:04

Добрый день, Роман.

Ручной запуск не возможен. Электроды розжига из строя при перепаде настроения не выходят. Трансформатор сами не проверите, можете только заменить. Запчасти от других моделей Вам не подойдут.
С уважением, сервисный центр

23.01.2014 16:26:36
Александр

Здравствуйте подскажите пож-та.У меня битопливный  котел китурами 30Р.Все было нормально 3 года,но при очередной замене топ.фильтра и форсунки стал периодически выключаться,приходиться принудительно его запускать.При запуске слышен шум,т.е гул как будто что то забито и мешает продуву топлива,что может быть,насос новый.

23.01.2014 17:48:52

Добрый день, Александр.

Скорее всего необходима промывка топливного насоса и фильтрующего элемента (сеточка), находящего под шестигранником, в который вкручен штатный фильтр.
С уважением, сервисный центр

23.01.2014 10:28:16
николай

в паспорте нет не слова про ошибку Er01

23.01.2014 11:14:07

Добрый день, Николай.

Чтобы ответить на Ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла.
С уважением, сервисный центр

23.01.2014 08:39:51
николай

ошибка Er01

23.01.2014 09:17:08

Добрый день, Николай.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла. Все коды ошибок прописаны в паспорте котла.
С уважением, сервисный центр

22.01.2014 17:49:39
Роман

Котел китурами турбо R 30 дизель - никак не реагирует на включение функции регулировки температуры воды по различным режимам весна, лето итд. Пульт ctr 5700. Что делать?

23.01.2014 11:12:47

Добрый день, Роман.

Внимательно читайте паспорт котла. Температура ГВС регулируется не функциями "Весна", "Лето" а задается отдельно с помощью функций ГВС - регулировка температуры.
С уважением, сервисный центр

21.01.2014 18:28:00
Роман

Добрый день! Китурами 30R Turbo. Нужен ли ему глушитель отходящих газов? У меня в комплекте его не было! Стоит ли его купить?

22.01.2014 11:48:17

Добрый день, Роман.

Глушитель идет в комплекте и предусмотрен заводом изготовителем, следовательно его следует установить.
С уважением, сервисный центр

21.01.2014 18:11:14
Роман

Добрый день! У меня Китруами 30R Turbo нагревает теплоноситель только до 50 градусов. Почему так? Как поднять до 85? В настройках пульта поставил режим Зима.

22.01.2014 11:50:53

Добрый день, Роман.

На выносном комнатном термостате, нижняя ручка задает температуру теплоносителя (CTR 1500, CTR 5000). Можете получить более полную информацию по наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

20.01.2014 21:03:33
володя

катёл китурами горячая вода отключается каждые 30 секунд

21.01.2014 10:30:51

Добрый день, Володя.

Скорее всего забит теплообменник. Необходимо промыть или заменить теплообменник. Для корректного ответа указывайте марку и модель котла.
С уважением, сервисный центр

20.01.2014 20:58:42
Пузанов Сергей

Добрый день. У меня котел Китурами СТС 17 дизельный. Проблема в том, что температура исходящих газов у него 250 градусов (измерял лазерным термометром у основания трубы). В результате этого выгорели все уплотнительные кольца в дымоходе и крышка глушителя приобрела коричневый цвет и с нее слезла краска. Котел отрегулирован по СО, эксплуатируется только 3 мес, теплоноситель - мягкая вода, темп. теплоносителя 65гр., давление в системе 2 атм., топливо "с заправки". Попытка "поиграть" воздушной заслонкой мало что дала. В чем может быть причина столь высокой температуры и как добиться, чтобы она пришла к нормальному значению?
Если ВАМ будет не сложно ответьте в теме на форуме http://forum.derev-grad.ru/otoplenie-kotly-pechi-kaminy-f14/kotel-kiturami-t9957.html

21.01.2014 14:38:52

Добрый день, Пузанов Сергей.

Скорее всего у вас в котле, на фланце дымохода нет пламягасителя. Он сдерживает температурные газы и защищает от деформации покрытие фланца. Возможно также проблема в  топливе. Попробуйте сменить топливо.
С уважением, сервисный центр 

18.01.2014 02:46:45
Алексей

Здравствуйте. Такой вопрос: имеется два вида отопления (электро и Kiturami 30 turbo двухконтурный). При подключении в работу дизельного котла, горячая вода начинает пахнуть соляркой. При переходе на электрокотел-запах пропадает. Режимом "Душ" на котле не пользуемся.

21.01.2014 10:56:32

Добрый день, Алексей.

Контур горячего водоснабжения в котле Kiturami turbo 30R - это змеевик погруженный в бойлер. Воздействия солярки на него быть не может. Проверьте правильность подключения топливной системы к котлу. Также проверьте герметичность топливной системы, возможно запах идет не от воды а от котла, когда он в работе.
С уважением, сервисный центр

17.01.2014 14:33:50
Ринат

Здравствуйте!  котел R-13, такой вопрос какой объем теплоносителя на греет до 45С за 1 час?

20.01.2014 16:57:05

Добрый день, Ринат.

Для ответа на ваш вопрос недостаточно информации. Необходимо знать: марку теплоносителя, начальную температуру теплоносителя, где находится теплоноситель (в радиаторе, в бойлере, в трубах), есть ли теплопотери.

С уважением, сервисный центр

17.01.2014 00:19:04
Павел

Котел китурами турбо R 30 дизель вопрос, циркуляционные насосы в насосной группе не подключены к котлу а воткнуты в розетку, допустимо ли такое? И если нет по на какой провод идущий от блока управления котла сажать фазу насоса, на желтый или зеленый?

17.01.2014 17:40:01

Добрый день, Павел.

Да, подключать циркуляционные насосы в розетку допустимо. При включении насоса в розетку батареи системы отопления примерно одинаковой температуры. Если подключать насос к котлу, не имеет значение цвет провода (можно любой).
С уважением, сервисный центр

16.01.2014 18:05:38
Андрей

Котёл WORLD 5000 Вентилятор KVG-30D при включении сразу включается на полную мощность и не выключается не регулируется

17.01.2014 17:44:04

Добрый день, Андрей.

Скорее всего проблема в блоке управления. Необходима замена блока управления.
С уважением, сервисный центр

16.01.2014 14:18:00
Борис

На складе стоит китурами 13R. С начала сезона не можем отрегулировать выносной пульт.  Установили датчик температуры комнаты на 30. Ставим меньше, котел не отключается, работает постоянно.

16.01.2014 17:17:07

Добрый день, Борис.

По этому вопросу можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

13.01.2014 12:54:57
Андрей

Здравствуйте, у меня котел sts 21 в комплекте с ним идет пульт с регулировкой по внутренней температуре помещения, подскажите пожалуйста возможно ли сделать управление по температуре теплоносителя. Заранее спасибо.

13.01.2014 13:27:22

Добрый день, Андрей.

Внимательно читайте технический паспорт котла. В паспорте указано, что нужно поднять комнатную температуру до максимальной отметки а регулировку нужно производить по температуре теплоносителя (температура теплоносителя будет в приоритете). 
С уважением, сервисный центр

12.01.2014 23:36:03
евгений

китурами турбо17;розжиг работает не стабильно,снял горелку,на коленке искра через раз,то прекрасная,то слабая или совсем пропадает, при этом характерный звук розжига меняется,какие прдположительно причины?

13.01.2014 13:30:32

Добрый день, Евгений.

Причин может быть несколько: 1) низкое напряжение питающей сети (нужно поставить стабилизатор), 2) микротрещины в изоляции электродов (замена электродов), 3) большое расстояние между электродами (нужно подогнуть электроды), 4) засорение, сажа между электродами (убрать нагар).
С уважением, сервисный центр

12.01.2014 19:16:42
Олег

Добрый день! Нужен трансформатор розжига на world pluc, где купиь??

13.01.2014 11:46:28

Добрый день, Олег.

К сожалению у нас нет трансформатора розжига на котел world plus. Рекомендуем воспользоваться поисковыми системами или справочной вашего города.
С уважением, сервисный центр

11.01.2014 18:54:46
Кузьма

Добрый день,  котел Китурами 13R отработал уже 2 сезона (проблем не было) сейчас после подачи питания стартует вентилятор на горелки и после самодиагностики выскакивает ошибка "98" (отсутствие горючего в баке) хотя никаких датчиков к баку не подключено. Горючее от бака до топливного насоса поступает исправно (через 2 фильтра)

13.01.2014 13:36:32

Добрый день, Кузьма.

Код ошибки 98 - неисправность блока управления. Если котел продолжает работать это не страшно, если вам это мешает замените блок управления.
С уважением, сервисный центр

11.01.2014 14:34:23
Алексей

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли СЦ китурами по дизельным котлам в городе краснодар? Номера телефонов пожалуйста.

13.01.2014 09:52:10

Добрый день, Алексей.

Можете воспользоваться нашим сервисным центром. Телефон (861) 266-02-02 или 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

11.01.2014 10:46:38
Вадим

Здравствуйте будьте добры подскажите снял крышку котла капает вода с заслонки сочится через сосок расположенный на ней. Кутурами world 5000

13.01.2014 13:40:24

Добрый день, Вадим.

По данному вопросу можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

10.01.2014 10:32:49
Михаил

Добрый день.Котел stso 21r идет черный дым, котел работает не ровно. Подскажите, в чем причина?

10.01.2014 17:16:31

Добрый день, Михаил.

Необходима настройка топливной системы. При  необходимости нужно промыть топливный насос и форсунку. Нужно также отрегулировать подачу воздуха. Если хотите получить более подробную информацию позвоните на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40
С уважением, сервисный центр

09.01.2014 18:18:20
Елена

Добрый день.
Котел дизельный двухконтурный turbo
Проблема в том, что включили котел, а подача и выход из котла был перекрыт(в системе несколько котлов),  короче незаметили. Он начал работать грел, потом перестал греть и мы только в этот момент заметили, что краны закрыты, мы сразу открыли, но с него потекло вылилось 100-150 мл. Мы вытерли. Когда он выключен и перекрыты котлы, то он сухой, а когда работает например всю ночь, то справа снутри котла примерно где выход системы, под бачком скапливается примерно ложка жидкости.
Комнатный блок управления стоял на 65 градусах в системе и на 25 в комнате. Получается насос подачи стоял перед закрытым краном и не мог давить в котел. Закипеть внутри не мог, тк ограничение 65 градусов.
Подскажите, что делать, на что обращать внимание.

10.01.2014 17:23:05

Добрый день, Елена.

Нужно проверить пластмассовые заглушки (желательно заменить на металлические, проверить паковку). 
С уважением, сервисный центр

09.01.2014 14:29:20
Виталий

Добрый день!Котёл twin alfa 13 в системе подключнно всего 4 радиатора насос разгоняет давление до 3бар соответственно происходит сброс ,замерил в расширительном 1 бар ,закрываю подачу холодной,постепенно давление падает.Другой котёл подключен в систему  около 300 литров давление 1,25 бар ни каких сбросов непроизводит,может   проблемма малая система?Подскажите,Спасибо.

09.01.2014 15:03:43

Добрый день, Виталий.

Рекомендуем поставить дополнительный расширительный бак на систему отопления и проверить расширительный бак находящийся в котле. В них должно быть давление 1 атм. Насос никакого давления не разгоняет. Давление поднимается из-за увеличения объема теплоносителя при нагреве системы. Расширительный бак должен компенсировать давление.
С уважением, сервисный центр

09.01.2014 05:47:45
Алексей Савенков

Здраствуйте, у меня котёл KITURAMI WORLD 5000 16R, подскажите пожалуйста, обязательно ли включать функцию душ, если необходимо помыть посуду?, без включенной функции какое кол-во воды он будет подавать?, если вообще будет???
Спасибо!

10.01.2014 17:29:45

Добрый день, Алексей Савенков.

Если на выносном комнатном термостате задана программа на отопление и ГВС то при использовании этих функций дополнительно ничего нажимать не надо. Производительность по ГВС с Δt=40 градусов - 5л/мин.
С уважением, сервисный центр
 

08.01.2014 19:22:00
Андрей

Добрый день! Вопрос по ГВС котла Китурами 17R. Работает третий год.  При подключении контура ГВС(открытие входного и выходного крана)  происходит увеличение давления на  манометре.В дальнейшем при нажатии на кнопку "ДУШ" включается котел, происходит нагрев воды, с крана начинает течь гор.вода похожая на молоко(вспененная) с неприятным запахом. Давление  также увеличивается при нагреве до 3 Бар(для контура отопления устанвлено на 1 бар). Температура нагрева выставлена на 65 гр. В последствии, когда котел выключаем, перекрываем входной кран на ГВС и спускаем воду с обычного крана происходит спад давления  на манометре до 0 бар. Т.е. получается что контур отопления и ГВС  взаимосвязаны. Но такого же не может быть. Прошу прояснить данную ситуацию.. Что необходимо сделать? Заранее спасибо

09.01.2014 11:22:03

Добрый день, Андрей.

При закрытии кранов на входе и выходе ГВС произошел разрыв контура ГВС из-за большого давления внутри контура. Категорически запрещено закрывать оба крана, тем более при отсутствии группы безопасности и расширительного бака. Исправить ситуацию можно, разрезав котел и заварив медный теплообменник.
С уважением, сервисный центр

06.01.2014 01:36:18
Сергей

Добрый день.

У меня в квартире котел Kiturami World 5000 16U. Работает 11 месяцев. Сейчас уровень давления в системе 2 раза в день падает до 0, и загорается ошибка 95. Приходится подкачивать воду вручную. Подскажите, как исправить?

09.01.2014 11:51:29

Добрый день, Сергей.

Необходимо проверить расширительный бак. Давление воздуха в расширительном баке должно быть на 15-20% меньше чем давление в системе отопления. рекомендуем установить дополнительный расширительный бак на систему отопления и проблема исчезнет.
С уважением, сервисный центр

04.01.2014 20:10:13
Айрат

С Новым годом!
Пытался написать вчера, да что-то не срослось.
У меня World 5000, коаксиальная труба, на улице -25, входные отверстия для воздуха обрастают инеем, что уже приводило к ошибке 07,  для нормальной работы котла приходится отсоединять пластиковый гофр на всасе воздуха, в этом случае сжигается кислород из помещения. Есть ли  рекомендации по борьбе с таким "обледенением"?

09.01.2014 11:55:59

Добрый день, Айрат.

В сильные морозы рекомендуем снимать гофру и делать забор воздуха из помещения. Если сильно переживаете за сжигание кислорода, необходима приточная вентиляция.
С уважением, сервисный центр

04.01.2014 15:33:34
Валерий

Здравствуйте. Котел газовый Kiturami 5000 . Код ошибки - 02. Тубина (или вентилятор, не знаю как точно называется) Котел не загорается что делать?

09.01.2014 12:03:01

Добрый день, Валерий.

Код ошибки 02 - неисправность датчика контроля пламени. Если вы пытаетесь запустить котел со снятой лицевой крышкой, датчик контроля пламени видит посторонний свет и выдает ложный код ошибки 02. Необходимо рукой прикрыть датчик от постороннего света и котел должен запуститься.
С уважением, сервисный центр

03.01.2014 22:42:46
Айрат

Всех с Новым годом!
С месяц назад столкнулся с ошибкой 07, в тот день было очень холодно и котел  World 5000 16R выдал эту ошибку. Я в панике, жена в панике. Поиски в интенете подсказали, что эта ошибка выскакивает при проблемах с подачей воздуха к горелкам. Открыл котел, но никаких видимых проблем с вентилятором не обнаружил. Зато выйдя на улицу и взглянув на трубу сразу все понял. Входные отверстия для воздуха на коаксиальной трубе обросли инеем. Я выдернул гофрированную пластиковую трубу со входа в котел и все заработало. Правда кислород из помещения сжигается при этом. Сегодня за бортом за -20, и вновь труба стала обрастать. Не дожидаясь ошибки снова пришлось отсоединить забор воздуха снаружи. Не подскажете ли  решения проблемы обрастания трубы инеем?
Спасибо.

09.01.2014 11:59:28

Добрый день, Айрат.

Сделайте приточную вентиляцию. Проконсультируйтесь со службой по надзору за пожарной безопасностью.
С уважением, сервисный центр

03.01.2014 17:03:51
ИГОРЬ

ЗДРАВСТВУЙТЕ! КОТЁЛ KITURAMI WORLD-5000 16R.ПРИ ОТКРЫТИИ  КРАНА ГВС ТЕЧЁТ ХОЛОДНАЯ ВОДА, НА ТЕРМОСТАТЕ 41 ГР..

09.01.2014 12:05:08

/Добрый день, Игорь.

Необходимо проверить датчик протока, находящийся на входе холодной воды. При засорение нет вращения турбинки и датчик не видит расхода воды, нет включения. Необходимо промыть датчик.
С уважением, сервисный центр

03.01.2014 14:53:27
Петр

Добрый день.
прошлой зимой разморозили отопление, сломался циркуляционный насос, сейчас его заменил, запускаю котел KITURAMI TUBRO 17R на солярке, он выдает ошибку 01, топливный насос не хочет работать,  подключил отдельно т.к. от просит 220в особого труда не составило, топливный насос запустил работает только отдельно. в чем может быть проблема?
Еще периодический сгорает предохранитель.
С уважением, Петр

09.01.2014 12:08:45

Добрый день, Петр.

Необходимо установить причину из-за чего сгорает предохранитель. Вероятнее всего неисправен еще какой-то элемент. Рекомендуем проверить блок управления (он ремонтопригоден).
С уважением, сервисный центр

02.01.2014 21:38:50
Павел

Подскажите в инструкции по эксплуатации котла дизель китурами 30 R турбо есть предварительная настройка заслонки воздуха по цвету пламени а как его определить если стекло смотровое темно синего цвета??

09.01.2014 12:13:48

Добрый день, Павел.

Регулировку такой горелки производят вне котла. Пламя должно быть ровное, на всю стабилизирующую трубу, короткое 12-15см, реактивное. Более точная настройка производится с помощью газоанализатора.
С уважением, сервисный центр

02.01.2014 11:13:45
Xatira

У меня KITURAMI WORLD 3000 16 HNM.У меня такая проблема : при включении системы - включается горелка, котел разогревается, затем включается циркуляционный насос и сразу же отключется горелка, отключаися котел. Проблема в электронике?  

09.01.2014 12:17:15

Добрый день, Xatira.

Необходима настройка. Рекомендуем получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

29.12.2013 13:09:35
Владимир Иванович

У меня котел KITURAMI 5000, можно ли использовать для отопления дома антифриз "теплый дом "

30.12.2013 17:04:55

Добрый день, Владимир Иванович.

Да, это возможно.
С уважением, сервисный центр

28.12.2013 01:40:40
Dimitris

Здравствуйте! У меня такая проблема, почистил печку, поставил новый фильтр,поставил форсунку новую, а когда включаю печку искру даёт хорошо,но из форсунки выходит пена, что это может быть? Может воздух в карбюраторе? Или нехорошая солярка ? или надо отрегулировать карбюратор?

30.12.2013 09:57:42

Добрый день, Dimitris.

В котле карбюратора нет. Скорее всего у вас в солярке переизбыток воздуха или произошел износ топливного насоса. Также возможно, что у вас низкое качество топлива.
С уважением, сервисный центр

27.12.2013 18:00:04
Дмитрий

Добрый день!Установил котел Китурами 17R. При первичном запуске выдает ошибку 01. Воздух из системы выгнал,менял топливо,фильтр наполнился топливом,а с горелки прямо видно как капает топливо.Однако запустить котел так и не могу, ошибка не меняется!Подскажите в чем причина?

30.12.2013 10:05:09

Добрый день, Дмитрий.

Код ошибки 01 - нет розжига пламени. Если нет распыла топлива, возможно оно низкого качества. Возможно необходима замена форсунки (возможно брак).
С уважением, сервисный центр

27.12.2013 05:05:40
Александр

Котел Китурами 21R Работает на керосине 6 лет (Как дополнительный в большие морозы) за сезон 200 - 400 литров расход. Проблема :
Загорелся код 01, продувка не включается, искра проходит (слышно), топливо поступает. Через несколько запусков, может включится а может и нет. Иногда происходит запуск (если если есть продувка, то есть и запуск) от включения кнопки "душ"

27.12.2013 09:35:11

Добрый день, Александр.

Котел Китурами 21R не должен работать на керосине он предназначен для работы на дизельном топливе. При работе котла на керосине удаляется смазка, которая есть в дизельном топливе. Без смазки разрушаются шестерни топливного насоса. Рекомендуем в дизельное топливо добавлять не более 20 % керосина. Если ваш насос дает давление меньше нормы (10 бар.), необходимо отрегулировать давление насоса или заменить его.
С уважением, сервисный центр

27.12.2013 02:34:10
Иннокентий

Здравствуйте. Котел KRM-30R. После чистки и замены некоторых узлов (по причине выхода из строя), таких как: трансформатор и электроды розжига, топливный насос, форсунка - котел перестал работать в полностью автоматическом режиме. То есть: запуск горелки-> стабильная работа (15-30мин)-> отключение при достижении установленной температуры-> время простоя до охлаждения теплоносителя (10-15мин). И в момент последующего запуска происходит положенное поэтапное включение узлов (вихревой нагнетатель-> трансф.розжига-> топл.насос), но не происходит воспламенение топлива. Запустить горелку получается только через несколько принудительных перезагрузок питания котла с 10 раза, а в иной раз и больше 10. И когда удается запустить горелку, работа котла стабильна до отключения при достижении установленной температуры. С чем может быть связанно подобное поведение? Спасибо.

27.12.2013 09:43:03

Добрый день, Иннокентий.

Причин может быть несколько: 1) засорение фильтров, 2) некачественное топливо. Необходимо техническое обслуживание котла. Рекомендуем применять другое дизельное топливо (скорее всего дело именно в некачественном топливе).
С уважением, сервисный центр

26.12.2013 17:58:49
Виталий

Ещё раз добрый день! Я вернусь к вопросу по доп.насосу,тоесть подключение и остановка насосов  будет синхронным и какое Вы можете порекомендовать промежуточное реле если поставить дополнительный насос Grunfos UPS 25-40 yf на обратку второго этажа Cпасибо.

27.12.2013 14:24:26

Добрый день, Виталий.

Вы можете поставить любое реле с напряжением 220 вольт, с током 6-10 ампер.
С уважением, сервисный центр

26.12.2013 12:39:35
Виталий

Добрый день!
Катёл World 2000/
Дом 2 этажа,Возможна ли установка дополнительного насоса с врезкой в обратку и подклбчением  
в тот же разьём гле подключен основной насос.Или нужен иной вариант?

26.12.2013 15:12:52

Добрый день, Виталий.

В котле установлен достаточно мощный насос. Обычно на двухэтажное здание его вполне достаточно. Если его все таки не хватает, можно подключить дополнительный насос к тому же разъему, но желательно через промежуточное реле.
С уважением, сервисный центр

25.12.2013 10:52:26
Александр

Здравствуйте.
Котел STSO13
При соединении штатного топливопровода (к насосу и к фильтру) нужно использовать уплотняющий материал?
Первый раз сталкиваюсь с такими фиттингами.

25.12.2013 15:22:36

Добрый день, Александр.

На топливопроводах используется конусный фитинг, поэтому уплотняющий материал применять не надо. Гермитизация происходит путем затягивания.
С уважением, сервисный центр

18.12.2013 16:30:39
Диденко Анастасия Вадимовна

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у нас Котел фондиталь, его мощность немного превышает нашу площадь. Стоит уже вторую зиму. Сейчас стоят морозы и мы добавили тепла - начала тороххтеть, прям дребезжать стрелка очень сильно и труба по которой идет горячая вода в трубы прям я думала ее прорвет. Все выключили... еще минут 7 останавливалось....
Что это может быть, можно ли включать и чем это опасно.
Спасибо!

24.12.2013 12:40:04

Добрый день, Диденко Анастасия Вадимовна.

Рекомендуем с этим вопросом обратиться в компанию, которая обслуживает ваш котел. Мы занимаемся только котлами Kiturami.
С уважением, сервисный центр

16.12.2013 20:21:47
Дмитрий

Здравствуйте. Котел дизельный turbo-21R. Код ошибки - 02. Тубина (или вентилятор, не знаю как точно называется) начинает работать - из трубы идет ток воздуха - и все. Подскажите, что делать? Попробывали поменять трансформатор поджига, но это ничего не дало.

17.12.2013 16:19:32

Добрый день, Дмитрий.

Код ошибки 02 - неисправность датчика пламени. Необходима замена, если это не поможет, значит вышел из строя блок управления.
С уважением, сервисный центр

16.12.2013 13:05:22
Александр

Прошу еще раз . с Казахстана на Ваш телефон не  дозвонишься может есть другие контакты по телефону проще проконсультироваться Спасибо

17.12.2013 11:08:02

Добрый день, Александр.

Можете проконсультироваться по телефону 8-800-100-22-40 или по телефону (861) 263-03-33
С уважением, сервисный центр

16.12.2013 12:42:48
Александр

Turbo 30 - котел, блок управления CTR-5000 на котором установлено Т-24С Тводы - 60С таймер -0 режим Присутствие котел работает нормально ,но постоянно запускается и через минуту останавливается , естественно расход слишком большой. как отрегулировать чтобы он нагревал в течении 30мин и 1-1.5 часа отдыхал по инструкции он всеравно не работает минут 30-40. Спасибо

17.12.2013 16:23:14

Добрый день, Александр.

Повысьте температуру теплоносителя 70-75 градусов. При необходимости нужно улучшить циркуляцию теплоносителя (увеличить скорость на циркуляционном насосе, прочистить фильтры, убедиться, что нет заужения диаметров).
С уважением, сервисный центр

16.12.2013 12:18:28
Александр

я . с станы Казахстан каким образом вам позвонить, что бы проконсультироваться

16.12.2013 12:51:54

Добрый день, Александр.

Вы можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

16.12.2013 12:07:17
Алексей

Котел World  Plus 16R, работает на сжиженном газе, газовый клапан за два сезона забился газовым конденсатом (угольной смолой), приходится постоянно регулировать. Необходим газовый клапан KSV15, есть-ли у вас  в наличии?

17.12.2013 11:13:27

Добрый день, Алексей.

Газового клапана KSV15 сейчас в наличии нет. Можем привезти под заказ, примерная стоимость 3500 руб.
С уважением, сервисный центр

15.12.2013 18:39:15
Аннушка

Купили турбо 13R при установке Остаются 2 пары проводов свободны. 2 коричневых с надписью "OIL SENSOR" и пара зеленый-желтый с предохранителем и надписью "Ручка закрепляющая дверь 220 V". В руководстве по эксплуатации ничего про эти провода не сказано. Спасибо.

17.12.2013 11:05:59

Добрый день, Аннушка.

Два коричневых провода с надписью "OIL SENSOR" отвечают за измерение количества топлива в фирменной бочке Kiturami, если у вас нет этой бочки, значит подключать провода не надо. Зеленый и желтый провод отвечают за подключение циркуляционного насоса через блок управления котла, тогда котел работает циклично. Циркуляционный насос включается после прогрева бойлера до выставленной вами температуры воды на пульте управления.
С уважением, сервисный центр

15.12.2013 18:01:15
Анна Александровна

купили котел турбо 13R при установке остались не задействованные провода, в инструкции они никак не описаны....помогите разобраться!

17.12.2013 11:05:24

Добрый день, Анна Александровна

Коричневые провода  отвечают за измерение количества топлива в фирменной бочке Kiturami, если у вас нет этой бочки, значит подключать провода не надо. Зеленый и желтый провод отвечают за подключение циркуляционного насоса через блок управления котла, тогда котел работает циклично. Циркуляционный насос включается после прогрева бойлера до выставленной вами температуры воды на пульте управления.
С уважением, сервисный центр

15.12.2013 14:53:05
cerg cergkot

что такое происходит ? нет ни где в опциях реле регулятора на Горелку KSO-200R

17.12.2013 16:59:02

Добрый день, cerg cergkot.

По этому вопросу вы можете проконсультироваться по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

13.12.2013 02:27:34
Евгений

Добрый день. У нас на отдаленной котельной имеется котел Китурами с блоком управления CTX-1500MV. Перестал отключатся по температуре. В чем может быть причина. Поставили резервный пульт управления - котел работает нормально. Подскажите где можно взять схему подключения датчиков к этому пульту.

17.12.2013 16:27:59

Добрый день, Евгений.

Получить корректный ответ на ваш вопрос вы можете по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

12.12.2013 16:47:22
Олег

Котел  дизельный Turbo 30 2 мес назад было тех обслуж заменена  форсунка   розжиг и т.д.
Котел стал давать сбой  а именно: запускается, нагревает, отключается,а когда приходит  время включиться  шумит но не запускается  код ошибки 01

17.12.2013 17:04:27

Добрый день, Олег.

Код ошибки 01 - отсутствие горения. Так, как техническое обслуживание было произведено, вероятнее всего проблема в попадании воздуха в топливопровод. Необходимо удалить воздух из фильтров. Нужно проследить после отработки первого цикла, что происходит с фильтрами, также рекомендуем проверить питающее напряжение.
С уважением, сервисный центр

12.12.2013 14:14:50
Александр

Здравствуйте!
Подскажите, вы еще оказываете услуги по настройке котлов? Мне нужно настроить kiturami world 5000 13 (он подключен и год как работает, но я не могу самостоятельно настроить мин/макс давление газа).
А также не знаю как с вами связаться - на сайте ни одного телефона.

17.12.2013 17:07:14

Добрый день, Александр.

Получить ответ на ваш вопрос вы можете по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

12.12.2013 12:50:53
оксана

здравствуйте, котёл kiturami turbo-13                    по отоплению нареканий нет,а вот горячей воды не видим., идет еле теплая и в итоге становиться совсем прохладной даже в режиме душ.... подскажите,как быть.Спасибо.

17.12.2013 17:12:36

Добрый день, Оксана.

Необходимо проверить настройку температуры ГВС. Нужно нажать на кнопку Душ и удерживать в течении 5-7 секунд, входим в режим регулирования температуры ГВС. Кнопкой Присутствие поднимаем температуру, кнопкой Душ опускаем температуру, добиваемся нужной температуры. рекомендуем температуру 50-55 градусов. Если эта процедура не поможет, значит нужна химическая промывка теплообменника. Пропускная способность теплообменника очень важна.
С уважением, сервисный центр

11.12.2013 16:17:23
Юрий

Turbo 30 - котел. Приобрел доп подкачивающий насос для ДТ лз 6. Подскажите схему подключения.
т 89154981345

12.12.2013 09:31:20

Добрый день, Юрий.

Рекомендуем подключить топливный насос к катушке управляющей подачей топлива.
С уважением, сервисный центр

10.12.2013 06:57:58
ashik

доброе утро подскажите пож у меня китурам17 дизель во время работы глохнет ошибка 01 топлива достаточно ,жиглёр новый , топливный фильтр новый ,насос качает правда в насосе уровень солярки не полный что может быть?  

12.12.2013 09:19:21

Добрый день, ashik.

Код ошибки 01 - нет воспламенения топлива. Возможно вышел из строя датчик контроля пламени. Возможно нужен подогрев топлива или у вас неправильно установлена топливная емкость.
С уважением, сервисный центр

10.12.2013 02:37:14
Анастасия

Здравствуйте!
У нас стоит котел Kiturami World-3000 -13R. Сегодня рано утром выключился и не включается, на дисплее показывает код неисправности 01. Всё проверили. Давление воды в номре, газ поступает, искра есть, но горелка не загоряется. Что это может быть?

12.12.2013 09:40:57

Добрый день, Анастасия.

Код ошибки 01 - отсутствие пламени на горелке. Причин может быть слишком много. Рекомендуем вызвать специалиста.
С уважением, сервисный центр

09.12.2013 21:28:40
yurik

Доброе время суток!!! котел ECO CONDENSING 25 ошибка 01, что делать подскажите пожалуйста!!!

12.12.2013 09:55:24

Добрый день, yurik.

Описание всех кодов ошибок вы можете посмотреть в паспорте котла. Код ошибки 01 - нет розжига пламени. Скорее всего нужна настройка котла. Рекомендуем вызвать специалиста.
С уважением, сервисный центр

08.12.2013 11:47:57
Александр

Здравствуйте! Котел Китурами World 3000, возможно ли подобрать коаксиальный дымоход со следующими размерами: вертикально вверх от котла не менее 1,5 м дальше под углом 90 градусов горизонтально через кирпичную стену не менее 2,4 м.
С уважением, Александр.

09.12.2013 09:51:58

Добрый день, Александр.

Да, дымоход собрать можно.
С уважением, сервисный центр

07.12.2013 16:08:06
Нурым

У меня котел китурами world plus 20r...Я сегодня выключил,через некоторое время включаю а он не сработал,на дисплее выводит ER 95

09.12.2013 09:55:18

Добрый день, Нурым.

Код ошибки 95 - малый уровень теплоносителя. Если с теплоносителем все в порядке, значит нужно проверить контакт на датчике уровня теплоносителя, надежное подключение черного провода на корпус котла. Также возможна неисправность блока управления.
С уважением, сервисный центр

07.12.2013 13:04:49
Павел

дизель китурами турбо R 30 из трубы на улице идет черный дым заслонка на турбине закрыта на половину должен ли быть виден дым и как надо регулировать воздушную заслонку на котле??

09.12.2013 09:58:32

Добрый день, Павел.

Turbo 30 - котел с турбоциклонной горелкой, с двойным дожигом топлива, никакого дыма не должно быть видно. Вероятнее всего необходимо техническое обслуживание котла (чистка системы дымоудаления, горелки, топливной системы). После обслуживания необходимо отрегулировать подачу воздуха с помощью газоанализатора.
С уважением, сервисный центр

07.12.2013 06:02:41
Сергей

Можно ли на котёл китурами 17 турбо поставить газовую горелку.

09.12.2013 09:49:44

Добрый день, Сергей.

Горелка STS 17 предназначена для установки в котлах Turbo 17. Все размеры и крепления соблюдены, мощность сохранена.
С уважением, сервисный центр

06.12.2013 11:49:28
pavel

Добрый день, подскажите пожалуйста, установлен котел world 5000, неделю  назад у котла сгорела катушка GTX 7030 и контроллер GTX 7050. запчасти были заменены теперь котел выдает ошибку Е96 и стабилизаторы на контроллере сильно греются, в чем может быть проблема.

09.12.2013 09:47:25

Добрый день, pavel.

Выход из строя этих элементов на контроллере чаще всего происходить из-за выхода из строя вентилятора. Рекомендуем также проверить силовой трансформатор.
С уважением, сервисный центр

05.12.2013 20:44:29
alex

Планирую установить дизельный котел Turbo 30/. Хочу отказаться от штатного дистанционного пульта а регулировку системы осуществлять через 3-х ходовой с погодозависимой автоматикой и использовать бойлер косвенного нагрева. Это возможно? И как отключить комнатный  термостат или его настроить на постоянную т=80С?

06.12.2013 11:04:49

Добрый день, alex.

Погодазависимая автоматика не предусмотрена для котла Kiturami turbo 30R. Установка такой автоматики невозможна. Отключить комнатный термостат возможно. Нужно отсоединить пульт управления и котел будет работать в экстренном режиме 80 градусов.
С уважением, сервисный центр

05.12.2013 14:18:50
Костя

Добрый день!
Китурами на газе, блок управления CTR-5000, не показывает температуру на панели более 21 градуса, при выставлении температуры более 22 градусов

06.12.2013 09:39:50

Добрый день, Костя.

Необходимо на пульте управления увеличить температуру теплоносителя по максимуму. Если это не помогает, значит у вас плохо утеплен дом и вырабатываемое тепло гасится теплопотерями дома.
С уважением, сервисный центр

05.12.2013 12:37:09
Герман

Добрый день! 2 месяца эксплуатируется Китурами STS-17. Раза 3 показал ошибку 01. В чём причина?

06.12.2013 09:46:02

Добрый день, Герман.

Код ошибки 01 - нет розжига пламени. Если у вас дизельный котел есть вероятность: 1) не поступает топливо на горелку (нужно проверить), 2) завоздушенность системы (устранить воздух из системы), 3) забиты фильтры (прочистить или заменить). Если у вас газовый котел то возможна нехватка газа, требуется настройка котла.
С уважением, сервисный центр

05.12.2013 09:21:54
Анна

Здравствуйте - подскажите Китурами World 5000 при отключении водопровода постоянно пытается набрать воду и очень гудит, хотя  давление воды на отметке 1 - может нужен  дополнительный расширительный бак? спасибо

05.12.2013 11:30:35

Добрый день, Анна.

Котел и должен гудеть, т.к. насос циркулирует и сбрасывает температуру. Дополнительный расширительный бак должен присутствовать практически в любой системе отопления и его объем рассчитывается: объем воды в системе отопления деленный на 7 (коэффициент расширения).
С уважением, сервисный центр

05.12.2013 04:16:37
геннадий

добрый день, у нас котел кетурами турбо 21р.выдает 01-ошибку подскте что делать?заранее благодарен.!!

06.12.2013 09:23:43

Добрый день, Геннадий.

Код ошибки 01 - нет розжига пламени. Причин может быть несколько: 1) Забиты фильтры, их нужно прочистить или заменить; 2) Завоздушенность топливной трубки, нужно вывести из нее воздух; 3) Некачественное топливо; 4) Неисправен или загрязнен фотоэлемент, нужна прочистка или замена.
С уважением, сервисный центр

04.12.2013 18:02:53
Павел

Можно ли на дизельном котле китурами турбо R 30 использовать регулятор тяги на стационарном дымоходе для уменьшения тяги при выключенном котле?

09.12.2013 10:00:27

Добрый день, Павел.

Делать это не обязательно, но если дымоход обладает очень большой тягой, необходимо уменьшить ее путем дросселирования или искуственным подсосом воздуха.
С уважением, сервисный центр

04.12.2013 16:43:09
Павел

Китурами турбо R 30 дизель отвод отработанных газов встроин в стационарный дымоход высотой 12 метров и присутствует сильная тяга когда котел выключен, эта тяга может вытягивать тепло из контура котла тем самым охлаждая церкулирующию воду в контуре? и как можно это исправить??  

04.12.2013 16:56:55

Добрый день, Павел.

Для уменьшения тяги можно уменьшить диаметр дымохода, высоту дымохода, отрегулировать задвижку забора воздуха на котле. Можно использовать другой дымоход, за счет принудительного выброса продуктов сгорания часто используют выброс без вертикальной части дымохода. Для регулировки тяги используют дверцы сажетруски, чтобы добиться подсоса воздуха.
С уважением, сервисный центр

04.12.2013 09:24:06
Ринат

за какой промежуток времени котел турбо 13 R нагреет теплоноситель 82 литра  до 40 градусов ?

16.01.2014 17:22:01

Добрый день, Ринат.

Для ответа на ваш вопрос недостаточно информации. Необходимо знать: марку теплоносителя, начальную температуру теплоносителя, где находится теплоноситель (в радиаторе, в бойлере, в трубах), есть ли теплопотери.
С уважением, сервисный центр

02.12.2013 20:13:37
виктор павлович

Здравствуйте. Котел Turbo-30. Установлена газовая горелка и после 10 лет работы перестал реагировать на свой пульт управления (CTR-900). На блоке управления при этом перестали высвечиваться индикаторы температуры, а после прогрева квартиры приходится вырубать котел отключая его от сети - сам не останавливается.
Вопросы: что вероятнее всего - выход из строя GTX-2201M?
Если Да, то где я могу его приобрести, или каким другим блоком управления я могу его заменить?
Спасибо!

03.12.2013 11:34:36

Добрый день, Виктор Павлович.

Скорее всего у вас неисправен комнатный термостат CTR-900. Его нужно заменить. Приобрести термостат можете на нашем сайте перейдя по ссылке  http://kiturami-shop.ru/catalog/kso/termoregulyator-komnatnyy-ctr-900-krm-30r-70r-kso-300r-400r/ Также есть вероятность, что у вас повреждены провода соединяющие комнатный термостат с котлом, обязательно проверьте их. Проверить провода можно подсоединив пульт управления к проводам выходящим из блока управления котла, исключив провода подводящие.
С уважением, сервисный центр

02.12.2013 12:01:29
Алексей

Добрый день!
У меня kiturami 13R, какое печное топливо я могу использовать и могу ли вообще?

30.11.2013 12:22:54

Добрый день, Алексей.

Завод изготовитель не рекомендует использовать печное топливо, т.к. форсунка расчитанна на дизельное топливо.
С уважением, сервисный центр

02.12.2013 11:57:07
Егор

Где купить кран подпитки , на  газовый котёл KITURAMI 3000?

27.11.2013 01:15:00
Александр

Здравствуйте!
Необходим котел для 2-х этажного кирпичного дома, толщина стен в 1.5 кирпича, отапливаемая площадь 220 кв.м. Интересует реальный расход топлива подходящего котла (видимо это TURBO-30R ?), при условии что температура должна быть не ниже +24+25 С. Стеклопакеты мультифункциональные, щелей нет.

27.11.2013 13:54:22

Добрый день, Александр.

По этому вопросу вы можете проконсультироваться по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40
С уважением, сервисный центр

26.11.2013 18:16:00
Самат

Здравствуйте.
Пользуемся Китурами R13, дизель. Где можно скачать инструкцию для пульта управления?

27.11.2013 14:09:05

Добрый день, Самат.

Информация по пульту управления должна быть в паспорте котла или должна быть отдельная инструкция. Нам нужно знать какой именно пульт у вас идет с котлом.
С уважением сервисный центр

26.11.2013 10:42:03
Кирилл

Добрый день. Возможно ли использовать котел китурами стс 17 в системе отопления открытого типа с принудительной циркуляцией? И сколько стоит вызов мастера для пуска котла (он уже подключен к СО)

27.11.2013 14:12:21

Добрый день, Кирилл.

Использование в открытой системе такого котла возможно. Расценки предлагаем узнать у компании, которая вам будет делать пусконаладку.
С уважением, сервисный центр

26.11.2013 08:28:56
Сергей

Добряй день!
Можно ли использовать керосин вместо диз.топлива на котле Kiturami Tubo 30

27.11.2013 14:16:15

Добрый день, Сергей.

В котле turbo 30 дизельное топливо выполняет роль смазки в шестеренчатом насосе, использование керосина приведет к преждевременному выходу из строя топливного насоса. Рекомендуем делать смесь из дизельного топлива и керосина примерно 3:1, 4:1.
С уважением, сервисный центр

25.11.2013 11:16:08
ВЛАДИМИР

МОДЕЛЬ KITURAMI ТУРБО ТВ-30(ДИЗЕЛЬНЫЙ) ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ КОТЛА ЗАГОРАЕТСЯ ОШИБКА 95 ЧЕРЕЗ 2 СЕК. ЗАГОРАЕТСЯ 31.ЧТО ЗА НЕИСПРАВНОСТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. С УВАЖЕНИЕМ ВЛАДИМИР.

27.11.2013 14:20:08

Добрый день, Владимир.

Код ошибки 95 соответствует низкому уровню теплоносителя (не хватает теплоносителя в системе). Необходимо проверить исправность датчика уровня теплоносителя и надежность контакта черного провода к корпусу котла. Можно проверить цепь сняв красный провод с датчика уровня, коснуться им винта крепления черного провода. Если ошибка исчезнет, необходимо проверить датчик или добавить теплоносителя.
С уважением, сервисный центр

23.11.2013 19:44:45
ВИКТОР

КОТЕЛ  Vaillant  ТУРБО.при розжиге сильно хлопает.что посмотреть как исправить?

27.11.2013 09:23:59

Добрый день, Виктор.

Мы занимаемся только котельным оборудованием Kiturami. Рекомендуем обратиться в сервисный центр обслуживающий ваш котел.
С уважением, сервисный центр

20.11.2013 20:39:11
Анна

Здравствуйте подскажите котел wold 500 - периодически очень гудит и большой расход топлива. Что может быть?

21.11.2013 13:38:56

Добрый день, Анна.

Необходима корректная настройка по давлению газа. Вероятно регуляторы выставлены на большее значение, чем это необходимо и происходит перерасход топлива. Это может привести к выходу из строя верхнего теплообменника.
С уважением, сервисный центр

20.11.2013 19:13:53
Павел

Нужно ли при установки дизельного котла китурами turbo R 30 менять заводские настройки форсунки и воздушной заслонки?? у меня сейчас расход 700 лит. на 1.5 месяца при температуре на улице +10 градусов нормально это??? Дом 200 кв.м газосиликат минвана 300 мм, облицовочный кирпич!

21.11.2013 13:45:18

Добрый день, Павел.

Если котел работает в нормальном режиме и нет образования сажи, дыма, следовательно котел работает по заданной вами программе, т.е. работает на компенсацию теплопотерь. Нужно найти источник утечки тепла.
С уважением, сервисный центр

20.11.2013 05:18:07
Евгений

Здравствуйте. Котел Kiturami Turbo-17R. Как происходит работа по температуре теплоносителя?  С помощью таймера? И какой режим работы котла более экономичен. Спасибо.

21.11.2013 13:59:08

Добрый день, Евгений. Нижним регулятором нужно выставить желаемую температуру теплоносителя. температуру в помещении нужно установить выше 30-35 градусов. Датчик температуры находящийся в котле будет ограничивать температуру теплоносителя на значение, которое вы задали. Средним регулятором можно установить интервал между включениями. например установив регулятор на 3, означает - работа котла 20 минут с интервалом в 3 часа. Длительность работы можно корректировать от 5 минут до 1 часа. Заводская настройка 20 минут. Самый экономичный вариант определяется индивидуально на каждом объекте, в зависимости от размеров объекта, степени утепления, длины и объема отопительной системы. С уважением, сервисный центр

17.11.2013 12:21:50
Александр

добрый день! у меня котёд ворлд плюс 20у, вопрос таков как правильно настроить температуру горячей воды ( постоянно меняеться температура  воды  ну например с душа минуту бежит горячая а потом холодная минуту и снова горячая ) как это можно исправить???

18.11.2013 11:39:35

Добрый день, Александр.

Для создания равномерной подачи горячей воды с стабильной температурой, необходимо добиться, чтобы поток воды через котел был без рывков и правильно настроить горелку. Если у вас насосная станция - необходимо выставить номинальное давление на реле давления, давление в гидроаккумуляторе должно соответствовать номиналу, газовую горелку необходимо настроить на номинальную мощность, при которой высота пламени не превышает 8-10см. Минимальный проток через котел мощностью до 20 кВт равен 2,5-3 л/мин.
С уважением, сервисный центр

15.11.2013 16:24:44
андрей

подскажите пожалуйста, kiturami world 5000 не выходит в режим душа ( при включении данного режима розжиг заснет и через пару секунд идёт холодная вода). в котёл ранее ударила молния. уже поменяли выносной пульт, плату управления и турбину. трёхходовой клапан работает исправно ( проверяли ), датчик на выходе вторичного контура ГВС тоже менял. ни что не помогает

18.11.2013 11:43:19

Добрый день, Андрей.

Рекомендуем проверить датчик протока находящийся на входе холодной воды в котел (при частичном засорении количество оборотов турбины не совпадает с реальным протоком воды - котел тактует). Нужно промыть датчик протока, обязательно точно посадить его на посадочное место.
С уважением, сервисный центр

14.11.2013 17:11:51
Сергей

Нужен ли дополнительный топливный насос для STS 25R если топливный бак расположен в 5 метрах от котла  и на 2 метра ниже горелки ? И существует ли GSM блок управления этим котлом ?

18.11.2013 11:47:15

Добрый день, Сергей.

Глубина на которой находится емкость, фактически на гране, на которой топливной насос может забирать топливо. Рекомендуем поставить переходную емкость, в которую топливо необходимо перекачивать дополнительным насосом. Из переходной емкости топливо желательно, чтобы поступало самотеком (ресурс котла значительно увеличится, вероятность сбоев значительно уменьшится).
С уважением, сервисный центр

12.11.2013 12:33:38
Сергей

китурами турбо 13 ошибка 01. Почистил, пламя разжигается горит стабильно. в чем дело? может фотоэлемент?

14.11.2013 10:41:24

Добрый день, Сергей.

Фотоэлемент и насадка должны быть идеально чистыми. Если после чистки фотоэлемента ничего не поменяется, необходимо его заменить.
С уважением, сервисный центр

11.11.2013 21:25:26
Aman

Здравствуйте! Как почистить панель управления Китурами турбо17.

12.11.2013 10:23:16

Добрый день, Aman.

Не понятен вопрос. Что вы понимаете под панелью управления? Для получения корректного ответа на ваш вопрос рекомендуем позвонить на наш бесплатный номер (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

11.11.2013 11:45:25
Петр

Добрый день!   Я купил котел Кетурами турбо 17. При запуске он сильно шумит и вибрирует. Но через несколько секунд успокаивается. Настройщики без приборов закрыли воздушную заслонку на 3/4 и стало потише. Но те, кто делал систему отопления, сказали, что такая работа котла может привести к его поломке. Верно ли это и можно ли правильно настроить горелку без газоанализатора и сажевого прибора?

11.11.2013 12:39:00

Добрый день, Петр.

Запуск должен происходить мягко, без вибраций, регулировка воздуха обязательна, с газоанализатором настройка производится более точно. Поломки не должно быть, но если воздух будет зажат сильно, отложение сажи больше нормы вполне возможно.
С уважением, сервисный центр

08.11.2013 08:51:39
Олег

Китурами стс 13 р.Котел работает нормально,но после остановки,примерно,3 часа запускается с 3 го 4-го раза.Спасибо!

11.11.2013 12:34:36

Добрый день, Олег.

Возможно несколько причин: 1) наличие воздуха в топливной системе (фильтр, трубопровод); 2) не отрегулирована задвижка на горелке (вероятно сильно открыта - забор воздуха).
С уважением, сервисный центр

06.11.2013 19:30:43
Василий

Здраствуйте R17 срабатывает ошибка Р1 все проверено может барахлить датчик пламени ? Он обслуживается? Заранее спасибо

11.11.2013 12:52:51

Добрый день, Василий.

У котлов Kiturami нет ошибки P1. Пришлите более полную информацию.
С уважением, сервисный центр

06.11.2013 16:20:06
Александр

Печь китарами турбо 17 перестала работать. Мигает индикатор 01. Включаешь загорается индикатор "Включение" потом загорается индикатор "Горелка" секунд 10 работает и  отключается. Индикатор "Циркуляция насоса" не загорается и насос не включается в процессе розжига. Насос сломался или может быть и другая проблема?

11.11.2013 12:59:52

Добрый день, Александр.

Код ошибки 01 означает отсутствие горения (к циркуляционному насосу никакого отношения не имеет). Причиной может быть неисправность топливной системы (засорение фильтров, форсунки, отсутствие напряжения на электродах розжига, сильное засорение датчика контроля пламени). Рекомендуем сделать техническое обслуживание котла по топливной системе и по системе дымоудаления. Необходимо проверить подающий трубопровод на фактор завоздушивания и засорения.
С уважением, сервисный центр

06.11.2013 12:48:41
Жанна

Word 5000 13R.Котел не отключается при нажатии кнопки стоп на CTR 5700.На заданную t не реагирует( набирает намного больше).  Горелки горят постоянно.  Гаснут только при отключении эл.питания . ГВС не дает( даже при нажатии " душ") .Ошибок никаких не выдает.Какие зап.части нужно заказывать и где искать поломку?

11.11.2013 13:02:47

Добрый день, Жанна.

Вы можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

06.11.2013 07:11:44
Иван Ом

Спасибо за ответ! Скажите, пожалуйста, где купить новый предохранительный клапан на мой котёл и есть ли какая-то инструкция по его замене? К сожалению, не смотря на то, что котлу 1 год, но он не на гарантии, т.к. я его сам подключал, фирма-продавец отказывается заниматься ремонтом без своей установки, а где найти других специалистов я не понимаю. Спасибо!

11.11.2013 13:14:38

Добрый день, Иван Ом

Замена предохранительного клапана достаточно проста. Для этого необходимо лишь сбросить воду из котла, снятием одного фиксатора отсоединяем клапан (возможно предохранительный клапан нужно промыть).
С уважением, сервисный центр

05.11.2013 17:15:26
Сергей

Два года  бесперебойной работы 13R ,и вдруг "ошибка 95" ,воздуха в системе нет(проверил все батареи на стравливание воздуха),в расширительном баке уровень обычный.Что делать?

11.11.2013 13:19:58

Добрый день, Сергей.

Необходимо проверить надежность контакта черного провода к корпусу котла, нет ли окисления на красном проводе подсоединенному к датчику уровня. Проверить можно сняв красный провод и клеммой прикоснуться к месту соединения черного провода к корпусу котла. Ошибка должна исчезнуть, если это произошло, значит неисправен датчик уровня.
С уважением, сервисный центр

04.11.2013 23:32:26
Андрей

Здравствуйте.
Я купил котел Kiturami sts 30 дизельный. К нему идет в комплекте инструкция, в которой вообще непонятно, что там куда подключать - не могли бы Вы пояснить какие разъемы куда подключать и можно ли к разъемам "циркуляционный насос" подключить напрямую насос grundfos ups 25-80 (мощность 160 Вт) или надо использовать реле?

05.11.2013 17:14:33

Добрый день, Андрей.

Циркуляционный насос такой мощности можно подключать напрямую к котлу, без реле.

С уважением, сервисный центр

04.11.2013 14:48:45
Александр

ошибка 06??????????

05.11.2013 17:07:15

Добрый день, Александр.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

03.11.2013 13:22:47
Иван Ом

Добрый день. Прошлый сезон мой world 5000 20R отработал хорошо. С началом этого сезона постоянно добавляю воду по ошибке 95. Прочитал ваш и другие форумы, проверил давление в расширительных бачках, как во внутреннем так и наружнем. На системе 2 манометра показывают одинаковое давление. Проблема в том, что котел постоянно стравливает воду, даже если давление чуть больше 0. Иногда давление бывает подскакиват до 1,5 () так тогда с ведрами бегаем выливать воду, которую сливает котёл. Скажите, что делать? Специалиста вызывать придется из города, а это, вероятно, накладно. Спасибо!

05.11.2013 17:12:00

Добрый день, Иван Ом.

Необходимо проверить предохранительный клапан (если сброс воды происходит через него). Клапан рассчитан на открывание 2,2-2,5 бар. Возможно произошло попадание каких-либо частиц под резиновую прокладку.

С уважением, сервисный центр

16.09.2013 17:33:20
Михаил

Добрый день! Kiturami 21R Turbo,сразу после запуска выдает ошибку 02. Вынул оптический датчик,почистил.Все равно 02. Блок управления только поменяный. Ослабил трубку подачи на форсунку-ни капли из нее.Солярку "по кругу" основной насос гоняет. Что подскажите? До замены блока управления год назад котел работал.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Михаил.

Скорее всего нужно поменять датчик контроля пламени (перегорел фотоэлемент).

С уважением, сервисный центр

16.09.2013 13:21:29
Сергей S

установили котел. проработал несколько часов и после не хочет загораться. газ поступает (на улице ощущается выброс газа из вентиляции ). начинается запуск  и через 3-5 сек отключается и так по кругу 3-4 раза.
Проблема заключается в том, что я не из России,а котел куплен в Москве.
Могу ли я получить консультацию позвонив вашему технику?
Заранее спасибо!

С Ув. Сергей

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Сергей S.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

13.09.2013 21:52:01
Сергей

Котел Кiturami STSO-30, контроллер (комнатный термостат) CTR-5700PLUS.
Пытаюсь воспользоваться функцией заданной температуры горячей воды. Контроллер находится в режиме "Присутствие", температура в помещении 20 градусов, заданная температура -20 градусов. Нажимаю кнопку "Горячее водоснабжение". С помощью кнопки "вверх" пытаюсь установить температуру горячей воды в диапазоне 35-60 градусов. Т.е. действую согласно инструкции. Однако температура изменяется от заданных 20 градусов до 45 градусов и все (по инструкции доступный диапазон 35-60 градусов). Может быть в инструкции ошибка или неточность? Поясните, пожалуйста, какова должна быть последовательность действий в этом случае.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день.

Рекомендуем позвонить по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40 и получить консультацию.

С уважением, сервисный центр

13.09.2013 16:54:21
Сергей

Влияет ли выставленная температура теплоносителя на расход топлива? как?
Циркуляционный насос имеет три скорости. Которую скорость лучше выставить?
Спасибо!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Сергей.

Чем больше температура, тем меньше расхощд топлива. Скорость циркуляционного насоса можете выставить такую, какая вас устроит. 

С уважением, сервисный центр

13.09.2013 15:15:40
Анна

Здравствуйте - подскажите котел wold 5000-13R работает 90 мин и на 1 час отключается - возможно ли настроить чтоб время отключения было меньше - за 1 час успевают остыть батареи? хотя на улице +15, боюсь чтоб зимой так не было

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Анна.

Внимательно читайте паспорт котла. Минимальное время отключения 1час. Вы можете выключить таймер.

С уважением, сервисный центр

13.09.2013 10:41:59
Игорь

Здравствуйте. Имеется котел китурами турбо 17. Вопрос - какой мощности небходимо подключить бензогенератор для запуска и работы котла при отключениях энергии? То есть для беспроблемной работы котла. Спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Игорь.

Мощность должна быть от 0,7 до 1 кВт.

С уважением, сервисный центр

13.09.2013 09:41:10
Александр

Здравствуйте, котел китурами ворлд5000 13r, 1 год эксплуатации, стал часто выдавать ошибку 95, а затем стала капать вода через воздушный клапан, там где колпачок

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Скорее всего нужна чистка или замена вторичного теплообменника.

С уважением, сервисный центр

12.09.2013 08:45:17
айко

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой дизельный котел мне выбрать для отопления загородного коттеджа(одноэтажный+мансард, дом кирпичный,высота потолков 3 м,) общей площадью 817,4 кв.м. Общий теплопотер коттеджа   51,3 кВт.

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, айко.

Скорее всего вам подойдет котел Kiturami KSOG - 100R. Для точного расчета рекомендуем обратиться к проектировщику.

С уважением, сервисный центр

11.09.2013 19:02:50
Владимир

Какой максимальной длины можно подключать сигнальный кабель Устройство автоматического пуска Газлюкс

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Владимир.

Мы занимаемся только котельным оборудованием Kiturami.

С уважением, сервисный центр

11.09.2013 11:17:19
Даши-Цырен

Доброго времени суток!
Котел Китурами 21 турбо. Работает с перебоями. пламя неравномерное и после 30-40 секунд глохнет. Фильтра новые, солярка чистая, теплообменник почистил. что может быть еще?  (грешу на шланг подачи топлива, может воздух травит?)  Жду с нетерпением ответа.  Спасибо .

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Даши-Цырен.

Рекомендуем позвонить на наш бесплатный телефон (по России) и получить консультацию.

С уважением, сервисный центр

11.09.2013 11:01:33
Даши-Цырен

Здравствуйте!

Китурами 21Р. Работает с перебоями. после розжига форсунки пламя горит ярко (но неравномерно) в течении 30 секунд, потом начинает потихоньку гаснуть.   в чем причина?.  Да и еще сломался пульт. Я из Бурятии. Можноли у Вас заказать пульт и сколько он стоит. Спасибо.

29.01.2014 12:16:14

Добрый день, Даши-Цырен.

По этому вопросу вы можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.
С уважением, сервисный центр

10.09.2013 14:11:11
Алек.Ник.

Добрый день. Подскажите пожалуйста данные фотодатчика CDS004-B : ТЕМНЫЙ -180 ОМ, светлый -до 70 ом соответствуют техническим характеристикам рабочего датчика? Спасибо.

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Алек.Ник.

Рекомендуем вам позвонить на наш бесплатный телефон (по России) и получить консультацию.

С уважением, сервисный центр

 

09.09.2013 00:54:06
Денис

Доброго времени суток у меня стоит котел world50000 30r после возвращения домой из отпуска обнаружил что котел не работает пульт не горит питание есть пред охранители на котле целые  и стойт запах горелой проводки подскажите пожалуйста что это может быть заранее спасибо

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Денис.

Необходимо проверить силовой трансформатор, вентилятор и блок управления. Проверьте не было ли попадания теплоносителя из трехходового клапана в циркуляционный насос. Возможно вышел из строя насос. 

С уважением, сервисный центр

08.09.2013 20:35:46
Алекс.Ник.

Добрый вечер.Котел Китурами 21R Turbo. Блок управления CTX-1500D, фотодатчик - CDS004-B. При запуске котла сразу высвечивается ошибка 02. При отключении фотоэлемнета котел запускается. Как только загорелась горелка включаем фотоэлемент, котел продолжает работать полный цикл до набора нужной температуры. После выхода котла в режим ожидания включается вентилятор и высвечивается ошибка 02. Можно ли поставить фотоэлемент CDS-010, который имеет другие характеристики? И надо ли в этом случае перепрограмировать компьютер? Спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Алекс.Ник.

При использовании CDS-010 идут сбои в работе автоматики. Предлагаем все же поставить фотодатчик - CDS004-B. Если не сможете найти CDS004-B, то можете заказать его в нашем интернет магазине.

С уважением, сервисный центр

07.09.2013 13:16:01
Павел Васильевич

Большое Вам спасибо(украінське ДЯКУЮ). Я был не прав. Повторно прочистил реле протока. Полностью отсоединил патрубок, изьял турбину,прочистил и все собрал обратно (под ругань жены, не трогай, котел новый только установили).Все работает отлично, вода горячая есть. Подскажите какие есть настройки пульта управления (комнатного термостата). Котел Kiturami 5000, первый в нашем районе, сервис еще не очень. Ещо раз СПАСИБО. Украина. Корсунь-Шевченковск.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Павел Васильевич.

Тех. паспорт с описанием выслали вам на e-mail.

С уважением, сервисный центр

07.09.2013 09:46:17
Sergey

Подскажите марки, характеристики, где выбрать топливные насосы
для з/ сушилок- "целинная- 36", ДСП-50, УКЗ-40

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Sergey.

Мы занимаемся только котельным оборудованием Kiturami.

С уважением, сервисный центр

06.09.2013 22:27:26
Гамлет

Здравствуйте. у меня котёл Китурами 5000.не запускается отопление, выдает ошибку 08,  пытается но не запускается система, ГВС слабый, после розжига выключается через несколько секунд и так периодический. Подскажите пожалуйста в чем  проблема? Спасибо!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Гамлет.

Нужна корректная настройка котла по давлению газа. Рекомендуем вызвать специалиста.

С уважением, сервисный центр

06.09.2013 18:27:18
Александр А

Здравствуйте.
1. Купил Kiturami KSO-70 R.Пытаюсь подключить сам,но нет никакой схемы подключения и непонятно куда какие подключать провода и трубки(Их две).И что за провода(2 -синие) для подкл.дверца?Может у Вас есть схема-буду очень признателен если скините на эл.адрес.
2.Сейчас стоит Kiturami turbo 17.У него есть возможность подключить все насосы к котлу,а в Kiturami KSO-70 R я ненахожу такого.Какой принцип работы котла с насосами?.

Заранее благодарен.

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Александр А.

2 трубки - это подающий и обратный топливопровод. На насосе есть обозначения, треугольничком показан вход в топливный насос и выход лишнего топлива. 2  синих провода - это выход на циркуляционный насос с пускового реле. Все остальные провода также как и у turbo 17R. Алгоритм работы с насосами аналогичен turbo 17R.

С уважением, сервисный центр

06.09.2013 14:18:22
Александр

Котел китурами KRM 30. документы утеряли монтажники при монтаже котла. При запуске котла на дровах, через минуты 1,5-2 срабатывает зумер. Нажимаем на кнопку старт, он снова начинает работать, и минуты 1,5-2 снова срабатывает сигнализация. Воду он греет, батареи горячии, не показывает температуру, и постоянно воет сирена. Что делать?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Нужна более подробная информация. Позвоните на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и получите консультацию.

С уважением, сервисный центр

06.09.2013 10:33:17
Игорь

Здравствуйте. Вопрос-монтаж обратки отопления возможен только с правой стороны как указано в паспорте(отверстие оборотной воды отопления) или возможно ввод обратки в "сбросное отверстие для воды"? Котел китурами турбо 17. Удобней по монтажу было бы ввести в отверстие сбросное. Подскажите можно ли...........

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Игорь.

Конечно, это сделано для удобства. Используется любое отверстие.

С уважением, сервисный центр

06.09.2013 00:24:02
Павел

Добрый вечер.Спасибо за ответ. Реле протока проверил,отсоединил вход и выход. При продувке, слышный специфичный шум работы вентилятора. Загрязнения труб нет. Но результата нет. Горячая вода не поступает ни при каком режиме.Ошибок на мониторе не показывает.kiturami WORLD-5000-16U.Подскажите, пожалуйста.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Павел.

Вращение турбины есть, попробуйте нажатием на турбинку посадить ее ниже на свое посадочное место. Не совпадение на 2мм, котел не будет реагировать на проток воды.

С уважением, сервисный центр

05.09.2013 10:05:48
Павел

Kiturami WORLD 5000-16U нет подачи горячей воды. даже при выборе режима (душ)

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Павел.

Необходимо проверить реле протока на входе холодной воды в котел. При засорении реле, котел не реагирует на режим ГВС.

С уважением, сервисный центр

04.09.2013 09:01:44
Сергей

Сгорел котёл Китурами World-5000 R25 в третий раз на гарантии стабилизатор хутор немецкий сервисники говорят нужно заменить стабилизатор теплоком могу я по гарантии поменять котёл на другой

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Сергей.

Мало информации. Позвоните на наш бесплатный телефон (по России) и получите корректную консультацию.

С уважением, сервисный центр

03.09.2013 11:04:22
Алексей

У меня котёл Kiturami 21R, дизельный (напольный). Был перекос напряжения, в розётку попало 380 Вольт. Сейчас котёл не включается и не подает признаков жизни. Проверил предохранитель- он целый. прошу сообщить, какой из блоков мог сгореть и как мне его заказать у Вас.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Алексей.

Необходимо вскрыть блок управления, проверить предохранитель внутри блока, целостность силового трансформатора и варистора. Можете заказать в необходимые зхап. части в нашем интернет магазине или позвонить на наш бесплатный (по России) телефон 8-800-100-22-40 и проконсультироваться.

С уважением, сервисный центр

02.09.2013 14:20:53
Михаил

И самый последний вопрос: Где в Москве купить фурнитуру,в частности топливные трубки,фильтр и переходники на трубы от бака? Поход на стройрынок не помогает..:(

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Михаил.

Можете все необходимые материалы заказать в нашем интернет магазине.

С уважением, сервисный центр

02.09.2013 14:19:21
Михаил

И еще вопросиком помучаю: Есть ли возможность дистанционно управлять кот лом (Kiturami 21r Turbo) ,купить например выносной пульт какой-нибудь с GSM-связью? Что есть вообще для него из цикла "Умный дом"?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Михаил.

Применение GSM модуля возможно. Управлять возможно, как включение/выключение питания котла, так и работой циркуляционного насоса. С помощью GSM модуля можно контролировать температуру в помещении.

С уважением, сервисный центр

02.09.2013 14:17:34
Михаил

Еще вопросик: Kiturami 21R Turbo как-то на отработку переводится? Если да то как?

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Михаил.

На отработку не переводится, вся система расчитана на более жидкое топливо (на отработке применяется специальная фильтрация, подогрев топлива, забор излишков с поддона, возможно отсутствие форсунки и т.д.).

С уважением, сервисный центр

02.09.2013 14:16:09
Михаил

Здравствуйте! Котел Kiturami 21R Turbo,при включении клавиши на блоке управления загорается индикация на выносном пульте но на самом блоке ни одной лампы не горит.Что делать? Сможете блок отремонтировать или сразу новый купить? Или и отремонтировать и купить?

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Михаил.

Решение за вами. Мы можем попытаться отремонтировать ваш блок.

С уважением, сервисный центр

02.09.2013 10:43:33
Владимир

Здравствуйте.Мне посоветовали утеплить стояк от котла и подающую трубу (идущую под потолком).Не помешает ли отеплитель естественной цыркуляцыи воды в системе?  Или надо утеплять только стояк?

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Владимир.

Мы консультируем только по котельному оборудованию Kiturami.

С уважением, сервисный центр

01.09.2013 00:46:23
Кирилл

Здравствуйте! Установили битопливный котел Китурами. Подключили циркуляционный насос к котлу (желтый и зеленый провод). Насос работает постоянно, напряжение не отключается, даже когда индикатор "циркуляционный насос" не горит. Вообще, напряжение на проводе есть постоянно, даже если отключить красную кнопку на блоке управления. Пропадает только когда вытаскиваешь вилку из розетки.Это так и должно быть? При этом комнатный термостат - блок управления пока не установлен.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Кирилл.

Подключите выносной комнатный термостат. Еслипроблема не уйдет, необходим или ремонт или замена блока управления.

С уважением, сервисный центр.

25.09.2013 13:13:52
Владимир Александрович

Предлагаю познакомиться. Молодцы. Все у вас отлично. Но в августе вы дали по одному вопросу очень ошибочную консультацию. Я из Хабаровска. www.kiturami.biz

31.08.2013 07:25:05

Добрый день, Владимир Александрович.

позже

25.09.2013 13:15:10
Виталий

Здравствуйте!
Интересует в чем разница между котлами Китурами Турбо 17R и Китурами Турбо 13R в техническом плане (какие детали отличаются). На мой взгляд только форсунками. Или есть еще что-то?

30.08.2013 11:30:31

Добрый день, Виталий.

Отличие в топливных насосах 10К или 8,5К и форсунки 0,4 и 0,5. Иногда комплектация нарушается и отличий реально может не быть.

С уважением, сервисный центр

25.08.2013 02:09:37
Павел

Подскажите китурами r30 turbo, какой провод нужен для наращивания провода пульта управления,(сечение или какие то другие параметры)

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Павел.

Должен подойти провод ПВС 0,5 или провода, подходящие для автомобильных колонок. 

С уважением, сервисный центр

23.08.2013 12:59:28
Маша

котел Аристон......при выключенном состоянии отопления включается и греет батареи.....благодарю за ответ

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Маша.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

23.08.2013 05:58:42
Александр

Здравствуйте. У меня в котле Kituravi WORLD-5000 сгорел фен подачи воздуха, мокли сгореть и блок управления котлом, пульт выдаёт ошибку 06? И где в Омске (Россия) можно купить детали на котёл?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Необходима замена вентилятора. Необходимо осмотреть блок управления на факт выхода из строя катушки или перегрева нагрузочного резистора (будет видно след на изоляции). Запчасти можете заказать в нашем интернет магазине.

С уважением, сервисный центр

21.08.2013 12:15:52
Дмитрий

Добрый день!
В связи стем, что емкость с топливом находится от котла в 10 метрах, при покупке посоветовали приобрести дополнительный топливный насос. Подскажите, есть ли штатное подсоединение эл.питания или надо врезаться в эл.питание насоса форсунки.
Спасибо.

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Дмитрий.

В котлах Kiturami дополнительный  топливный насос подключается к электропитанию основного топливного насоса.

С уважением, сервисный центр

21.08.2013 09:41:44
Дмитрий

Как самостоятельно можно промыть теплообменник, и какое средство лучше использовать? Стоит ли на входе или выходе какая нибудь сеточка для очистки.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Дмитрий.

Промывается с помощью нагнетающего насоса, моющими средствами, которые разрушают соли жесткости. Ни каких сеточек внутри змеевика нет. Рекомендуем обратиться к специалистам.

С уважением, сервисный центр

 

21.08.2013 08:01:06
аНДРЕЙ

Здравствуйте! Прошу Сообщитьвозможна ли замена горелки жидкотопливного котла KSO - 200 на газовую горелку TGB-200. Нужна ли замена датчика температуры на датчик для газового котла? Если это возможно предоставте пожалуйста схему подключения данной горелки к котлу.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Андрей.

Замена возможна, монтажный размер одинаков. Замена датчика температуры не нужна. В комплекте с горелкой идет свой терморегулятор и блок управления. Дополнительно можно поставить терморегулятор по воздуху другой фирмы.

С уважением, сервисный центр

21.08.2013 01:43:55
Дмитрий

Котел kiturami 17r на выходе из котла очень слабый напор горячей воды, в чем может быть причина

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Дмитрий.

Скорее всего произошло засорение теплообменника ГВС. Необходима хим. промывка (моющими средствами не контактирующими с медью). 

С уважением, сервисный центр

20.08.2013 14:10:31
Игорь

Добрый день! Снова Игорь. Извините за настойчивость, но Ваша рекомендация меня удивила («Необходима промывка котла. Нужно поставить фильтр тонкой очистки на входе холодной воды»). У меня с момента монтажа установлены 3 фильтра: грубой очистки, тонкой очистки и «умягчитель». Регулярно меняю картриджи. Последняя замена была в мае с.г. Я ожидал, что проблема может быть в трехходовом клапане, но ни как не в фильтре. Пожалуйста, поясните. Для полной ясности привожу всю нашу с Вами переписку:
Игорь
2013-08-15 16:51:39 Здравствуйте! У меня Kit. World5000. Отработал 3 сезона. Не включается ГВС (не работает вентилятор, нет поджига). При снятии передней панели включается вентилятор(!), поджига нет. Просматривал ваши вопросы-ответы. В похожей ситуации вы рекомендуете проверит реле протока. Как оно выглядит и как его проверить? Спасибо
2013-08-15 17:32:33
Добрый день, Игорь. Реле протока находится на входе холодной воды в котел. Выглядит в виде пластмассового патрубка с турбиной внутри и с накладным датчиком снаружи. Необходимо снять реле протока и продуть его. При нормальной работе слышно вращение турбины.
Игорь
2013-08-16 18:02:09     World5000.По вашей рекомендации отсоединил подачу воды и продул реле. Полная закупорка. В чем причина и что делать?
2013-08-19 11:28:10
Добрый день, Игорь. Необходима промывка котла. Нужно поставить фильтр тонкой очистки на входе холодной воды.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Игорь.

Для получения полной консультации позвоните на наш бесплатный номер (по России) 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

19.08.2013 16:05:56
Юрій

Це знову Юрій я з України, Закарпатська область, Мукачівський район

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Юрий.

Рекомендуем Kiturami turbo 25R.

С уважением, сервисный центр

19.08.2013 15:19:34
Юрій

добрий день, немогу опредилится з турбо котлом , площадь 200 кв. м, 2-х етажний дом. какая мощность котла нужна??????????

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Юрій.

Для корректного ответа нам необходимо знать ваш регион. Для Краснодарского края подошел бы котел Kiturami turbo 21R.

С уважением, сервисный центр

19.08.2013 11:50:44
Екатерина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста! У нас стоит котел Китурами Турбо-30R, возможно ли установить режим работы по часам. Чтобы летом вода подогревалась  три раза в день - в 5, 14 и 20 часов? Как это можно сделать? К сожалению, в описании регулятора температуры не описаны половины кнопок).
Спасибо!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Екатерина.

С данным выносным комнатным термостатом такой режим задать невозможно. Можно применить термостаты других фирм с расширенными функциями таймера, тогда возможно включение котла в различное время и на желаемый промежуток времени.

С уважением, сервисный центр

19.08.2013 10:27:47
валнрий

здравствуйте! установили новый котел STSG 23 подключили в сеть а на панели котла ничего не загорается . перед этим поменяли форсунку для сжиженного газа поставили.система полностью залита

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Валерий.

Для работы котла, необходимо нажать кнопку на выносном комнатном термостате.

С уважением, сервисный центр

18.08.2013 10:48:49
алексей

Подскажите, у меня котел газовый ВОРД 5000 16. Раюлтал нормально, пока не подключил второй этаж. Сейчас при давлении 1.5 включаетс, работает секунд 10 и выключается, и так начинает подряд. Убавлю давление до1 очка работает. Сегодня даже при одном очке начал влючатся и выключатся по вышеуказанному принципу. Подскажите, в чем дело? Второй этеж на высоте 2,5 метра, три батарей (алюминий), площадь второго этажа 70 квадратов.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Алексей.

Недостаточно информации. Рекомендуем позвонить на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и получить корректную консультацию.

С уважением, сервисный центр

16.08.2013 18:02:09
Игорь

World5000.По вашей рекомендации отсоединил подачу воды и продул реле. Полная закупорка. В чем причина и что делать?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Игорь.

Необходима промывка котла. Нужно поставить фильтр тонкой очистки на входе холодной воды.

С уважением, сервисный центр

15.08.2013 16:51:39
Игорь

Здравствуйте!
У меня Kit. World5000. Отработал 3 сезона. Не включается ГВС (не работает вентилятор, нет поджига). При снятии передней панели включается вентилятор(!), поджига нет. Просматривал ваши вопросы-ответы. В похожей ситуации вы рекомендуете проверит реле протока. Как оно выглядит и как его проверить? Спасибо

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Игорь.

Реле протока находится на входе холодной воды в котел. Выглядит в виде пластмассового патрубка с турбиной внутри и с накладным датчиком снаружи. Необходимо снять реле протока и продуть его. При нормальной работе слышно вращение турбины.

С уважением, сервисный центр

14.08.2013 18:18:49
Тигран

как можно заити в сервис меню котла haier jlg 20ct

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Тигран.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центтр

12.08.2013 22:57:58
Сергей

При заполнении котла Kiturami WORLD 5000 на соединение насоса с отопительным  фильтром обнаружилась протечка, протечку устранили, закачали воду в систему отопления до единицы. Включили котел в сеть без подачи газа, и на пульте сразу выдало нам ошибку 96. В паспорте указывается, что ошибка 96 перегрев котла. Но у нас не было подачи газа на горелку. Не насос, не вентилятор, нечего не работает. Объясните где может быть неисправность? В чем причина? Должен ли при включении котла без подачи газа заработать насос? (насколько я знаю со своей практики на всех настениках которые мне попадались, насос без подачи газа включается).  Указывает ли ошибка 96 на неисправность насоса? (есть подозрение, что человеку продали котел с бу насосом)

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Сергей.

Ошибка 96 - это неисправность температурного датчика или его обрыв. Включение насоса от подачи газа не зависит. 

С уважением, сервисный центр

12.08.2013 16:42:14
Александр

здравствуйте, котел Kiturami turbo 17R можно эксплуатировать только на керосине, или как то смешивать с диз топливом?

29.01.2014 12:14:31

Добрый день, Александр.

Проконсультироваться по данному вопросу вы можете по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40

С уважением, сервисный центр

12.08.2013 12:15:29
Ирина

Здравствуйте! Помогите выбрать дизельный котел. Административное здание одноэтажное 60*12  офисы (желаемая  t=25°)и гаражи (желаемая t=10°) г. Ленск Якутия; стены камен.толщиной 65 см, сайдинг металлопрофиль, потолок мин.плита 200: в офисах 316кв.м, высота потолка 3,5м, итальянские батареи 20шт по 13 секций, 6 дверей, окно 1500*1500 12шт; в гаражах 334кв.м, высота 4м, регистры(4трубы Ø150 дл.=4,25м)  7шт, ворота 3,6*4м 5шт, окно 2000*500. Котельная высота 3,5м, 5*6м, теплотрасса ж/б длина= 65 м, ввод в офисном помещении.

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Ирина.

Рекомендуем вам обратиться к местному теплотехнику т.к. в каждом регионе различные температуры и продолжительность зимнего периода. 

С уважением, сервисный центр

09.08.2013 17:59:39
Александр

Здравствуйте, подскажите можно ли использовать котлы Kiturami только керасином, или обязательно смешивать с соляркой?

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Александр.

Все зависит от мощности котла. В маломощных котлах применен плунжерный насос, в нем возможна работа на одном керосине. в более мощных котлах применен шестиренчатый насос и солярка используется как смазка, поэтому необходимо смесь 60/40.

С уважением, сервисный центр

07.08.2013 03:05:21
Антон

Добрый день!
Очень нужна помощь по KRM-30R

1. Дымоход у него начинается с 200+80(от солярки), а вот дальше как его продолжить? Допустимо ли сужение если да, то до какого диаметра?
Просто у нас есть 115 труба от прошлого котла, либо брать переходники либо выносить полностью трубу(идет через дом из подвала) и ставить 200.

2. Местами в описаниях попадается, что он контролирует циркуляционный насос(вплоть до полной остановки) но ни схем подключения ни описания процедуры я не нашел.

Его инструкция идущая в комплекте не дает ни какого представления о его подключении, не могли бы вы прислать на него документацию?

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Антон.

Рекомендуем вам позвонить на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и получить корректную консутацию.

С уважением, сервисный центр

06.08.2013 16:06:18
Антон

Здравствуйте! проконсультируйте пожалуйста: поставил китурами 13R. после запуска котла через некоторое время, как только достигается температура теплоносителя 65 градусов, загорается индикатор "циркул.насос" и котел останавливается. что делать? ГВС не подключена и не заглушена. в системе отопления стоит циркуляционный насос но он к котлу не подключне (да и надо ли это?). на терморегуляторе никаких ошибок, указатель теплоноститлея выставлен на 85 градусов, температура в комнате на 35 градусов. поидее котел должен работать пока не достигнет этих показателей, что делать? специалиста дорого вызывать, сказали 9 тыс. руб.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Антон.

Необходимо подключить циркуляционный насос. В котле это желтый и зеленый провод. Котел производит аварийное отключение т.к. теплоноситель из бойлера не уходит.

С уважением, сервисный центр

06.08.2013 04:55:16
Алексей

Добрый день! Приобрел Kiturami World 3000, но он адаптирован для работы на природном газе. Продавец снабдил меня соплом для работы на сжиженном, но при этом не дал никакой инструкции как это сопло заменить. Подскажите пожалуйста. Заранее благодарен.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Алексей.

Для замены форсунки необходимо с нижней части котла выкрутить 8 винтов крепления горелки, снять горелку и смотря внутрь камеры сгорания, с правой стороны вы увидите форсунку, которую надо заменить. Возможно понадобится частичная регулировка газового клапана. Более подробную информацию вы можете позвонить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

04.08.2013 17:59:57
Дмитрий

Здравствуйте.
После скачка напряжения сгорела плата контроллера. Котел Kiturami World 5000 13R, стабилизатор Ресанта 600 Вт.
После замены платы я включил котел, включился вентилятор примерно на 3 секунды (звук вентилятора не отличается от нормальной работы), а затем выключился, на плате контроллера зеленый светодиод заморгал, светодиод пульта тоже замигал, а дисплей показал ошибку "06". Типа нет данных об оборотах вентилятора.
Я так понял, что нет сигнала от датчика этих оборотов. Так как вентилятор хоть и не на долго, но включается и звук его работы не тревожит.
Вопрос: где датчик и как его заменить? И можно ли его отремонтировать? И что еще можно сделать, чтобы все заработало?

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Дмитрий.

Необходима замена вентилятора, т.к. внутри вентилятора находится сам блок управления вентилятором (сложно ремонтировать).

С уважением, сервисный центр

03.08.2013 23:28:26
Александр

Здравствуйте,вот я купил АОГВ двухконтурное (сибирь 17) и насос (wilo 304)в квартиру с площадью 60 кв/м нормально будет греть зимой?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Этого вполне достаточно. Но мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

01.08.2013 20:49:25
Сергей

здраствуйте подскажите как восстановить технический паспорт  для постановки на сервисное обслуживание котел kiturami world 2000-25р

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Сергей.

Тех. паспорт выслали по e-mail. Если вам нужно ставить на сервисное обслуживаение, то рекоммендуем обратиться в компанию (магазин) в котором был куплен котел.

С уважением, сервисный центр

01.08.2013 12:38:08
Александр

Здравствуйте . Котел китурами TURBO-13R  включается вентилятор работает топливный насос идет подача топлива но нет искры розжига выдает код ошибки 01. Подскажите в чем причина . Спасибо

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Скорее всего неисправен трансформатор розжига или электроды розжига.

С уважением, сервисный центр

01.08.2013 09:46:08
Нина Безрукова

здравствуйте! подскажите пожалуйста подойдет ли KRM 30R для отопления частного дома площадь 200 кв.м? спасибо

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Нина Безрукова.

КRM 30R расчитан отапливать площадь 300-330м2.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Павел

Здравствуйте, котел (turbo 21) работал нормально уже несколько сезонов. Сейчас при включении горит код 02, сначала 2 секунды горит индикатор включения, потом погасает, турбина работает, форсунка и фильтр прочищены, проблем с входом и выходом воздуха нет, мигает индикатор 40* и горелка. Подскажите как вылечить.

30.07.2013 14:45:09

Добрый день, Павел.

Неисправен датчик контроля пламени. Нужно его заменить.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Антон

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какое сопротивление должно быть на фотосенсоре CDS-010 для котла  KITURAMI TURBO-21?При наличии пламени и при отсутствии.Спасибо заранее.

29.07.2013 10:18:55

Добрый день, Антон.

При отсутствии пламени 2,6кОм, при появлении пламени 150Ом.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:15:30
жанна

Как можно приобрести трехходовый кран на модель WORL D 5000 BR-LNO в Ростове или Таганроге?

28.07.2013 22:09:25

Добрый день, Жанна.

Трехходовый кран на модель WORL D 5000 BR-LNO вы можете приобрести в нашем интернет магазине. 

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Антон

Здравствуйте.Эксплуатирую Котел дизельный KITURAMI TURBO-21R (24.4 кВт) третий сезон. Два сезона никаких нареканий, кроме чистки насоса   и форсунки из-за качества топлива(ну,это моя вина).
Полтора месяца простоял котёл без работы.Сейчас при запуске даёт ошибку 02 (топливо поступает, через обратку вытекает топливо).Работает турбонагнетатель,насос качает солярку, но не происходит розжига на электродах и нет распыла топлива( форсунка прочищена и фильтр промыт).
  При включении загорается и горит постоянно огонёк-индикация-ВКЛЮЧАТЕЛЬ, и через мгновение загорается и горит мигая индикация РОЗЖИГ и 40*.И больше  ничего не происходит. Фотосенсор чистый, чёрный провод прикручен хорошо,теплоносителя в системе норма,напряжение нормальное.
При запуска без внешнего пульта всё происходит так же,+ загорается через пару секунд и горит постоянно ЦИР НАСОС.
Где причина?

28.07.2013 15:58:27

Добрый день, Антон.

Необходима замена датчика контроля пламени.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:14:19
Виктор

Здравствуйте.Мы хотим подобрать котёл для нашего помещения (400 кв.м.).
Нам бы хотелось что бы котёл работал как на отработке так и на керосине-солярке.Что вы нам можете предложить.
С уважением Виктор.

28.07.2013 09:51:30

Добрый день, Виктор.

Вам подойдет котел Kiturami KSOG-50R, но он не работает на отработке. 

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Олег

Здравствуйте! У меня установлен дизельный котел Kiturami Turbo 17R. Всю зиму котел работал от 200-литровой емкости установленной в подсобке. Планирую зарыть цистерну рядом с домом на расстоянии 15-20 метров. Достаточно ли будет мощности топливного насоса или нужно поменять на более мощный? Если нужно - то с какими параметрами?

27.07.2013 06:03:43

Добрый день, Олег.

Для этих целей продаются дополнительные топливные насосы. Топливный насос устанавливается непосредственно перед родным насосом. Электроподключение производится параллельно родному насосу. Марка насоса KR6.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:15:30
Александр

Добрый день. Живём в городе Приморско-Ахтарске, Краснодарского края, купили у вас в магазине газовый котёл Eco-condensing 16 LNG, пришло время подключения котла к газовой магистрали и начались проблемы, газовые службы не хотят подключать нас к газу из-за котла китурами, мотивируя отсутствием у них специалистов. На пуско-наладку мы договор заключили с другой организацией, хотим услышать ваше мнение по поводу этой ситуации, газовая компания краснодар край газ http://www.kraygaz.ru/ с офисом в г. Краснодаре(у нас приморско-ахтарский филиал), по телефону в вашей компании внятного объяснения не дают, "обещают разобраться и перезвонить". Как в Краснодаре у вас проходит подключение котлов китурами?

26.07.2013 11:24:26

ответили по телефону

25.07.2013 21:45:27
Дмитрий

Возможно ли получить схему подключения KRM 30r к топливной магистрали (включая обратку) и электричеству (блок управления и циркулярный насос).Спасибо.

25.09.2013 13:14:57

по e-mail

 

24.07.2013 20:22:55
Сергей

Здравствуйте.Котел Китурами 3000 25R:при открытии клапана на расходе горячей воды котел не включается для подогрева воды ГВС,течет холодная вода.Обогрев сейчас не нужен (лето),комнатный регулятор установлен на 20 градусов.Котел в работе 3 года,но только в режиме обогрева,контур ГВС не использовался.Какое должно быть давление воды на входе ГВС.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Сергей.

Давление воды должно соответствовать 2кг/см2. Скорее всего  закис треххододовой клапан (нужна замена) или у вас неправильное подключение горячей и холодной воды (перепутаны подводы).

С уважением, сервисный центр

22.07.2013 16:01:18
Александр

котел world 5000-16R.Площадь 70 кв.м.Горячая вода течет только в режиме душ?Режим присутствие чуть теплая.Температура на термостате выставлена 60 град.Забился теплообменника ГВС?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

ГВС включается в автоматическом режиме при открытии крана. вероятно нужна регулировка на блоке управления. если забился теплообменник, резко снижается проток через него. Более подробную консультацию можете получить по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40

С уважением, сервисный центр

22.07.2013 13:32:07
Денис

Добрый день.Приобрел Турбо 17R, не понял про дымоход...Возможно ли использование коаксиального дымохода или же нужно организовать приток воздуха для нормальной работы котла?Спс.

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Денис.

Для котла Kiturami turbo используется обычный дымоход. Забор воздуха он производит самостоятельно из помещения, но вы должны обеспечит приток воздуха в помещение в котором стоит котел.

С уважением, сервисный центр

17.07.2013 00:51:23
Елена

газовый котёл Navien Ace Coaxial, не реагирует на пульте клавиша убавления температуры. В чём причина, что делать? Котлу год.Работал хорошо.И сейчас работает, но невозможно убавить температуру в любом режиме, прибавить можно.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Елена.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

15.07.2013 11:36:01
Сергей

Добрый день!
Прошу помочь в настройке котла 5000 16р, живем далеко и вызвать специалиста не имеем возможности.
Можете ли вы подсказать, как нужно выставить переключали ДИП на блоке управления при переходе на газ в баллонах?
Спасибо.

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Сергей.

Позвоните нам на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и наши специалисты вас проконсультируют.

С уважением, сервисный центр

15.07.2013 10:34:00
Игорь

А случаем у вас нет схемы контроллера GTX-7050 (на плате написано GTX-7030). Если есть скинте на почту. Заранее благодарен.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Игорь.

К сожалению схемы у нас нет.

С уважением, сервисный центр

13.07.2013 23:53:35
анатолий

Добрый день.Котел Kiturami Turbo 17r 2 года. Работает через стабилизатор ,регулятор(CTR-5000), Блок управления СTX-1500 Выдает  ошибку 08.При включении на блоке управления никакой идикации.Регулятор цепляли к блоку и через провод 1 метр. Что менять. СПАСИБО

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Анатолий.

Измерьте напряжение на кабеле подключения выносного пульта (должно быть напряжение 12-18V). Если напряжение присутствует, то скорее всего вышел из строя регулятор CTR-5000.

С уважением, сервисный центр

11.07.2013 19:03:11
Борис

Добрый день! Нужна консультация, у меня Kiturami 13, сделал самостоятельно обвязку, расширительный бак открытой формы. В летний период при использовании ГВС надо ли перекрывать линию отопления кранами от котла.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Борис.

Если есть возможность, можно перекрыть только обратный трубопровод, чтобы исключить малейшую самоциркуляцию. 

С уважением, сервисный центр

10.07.2013 19:21:20
ДИМА

Здравствуйте.У меня к вам такая ситуация кател запускаеться включаеться продув но нет розжига форсунки.Подскажите пожалуйста в чем может быть причина поломки.Зарание спасибо

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, ДИМА.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

08.07.2013 22:46:10
Сергей

Здравствуйте,у меня дома установлен газовый двухконтурный бойлер KITURAMI KSG70 (2001г/в, мозги - блок компьютерного управления GTX-2201M, управление температурой - комнатный терморегулятор CTR-900 ). Весной котел перестал "видеть" терморегулятор, пришлось его отключить от компьютерного блока, для дальнейшей самостоятельной работы бойлера. Соответственно для того чтобы он работал приходиться в ручную включать режимы -  зима/купание, ранняя весна или весна. Бойлер находиться в г. Набережные Челны, мастеров надлежащих нет, причину установить не могут. На что необходимо обратить внимание в устранении данной неисправности, что бы котел регулировал температуру автоматически с помощью вышеуказанного терморегулятора, как можно проверить их исправность и где починить или купить в запчасть. Например: терморегулятор есть в продаже в инете, а компьютерного блока управления нигде нет!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Сергей.

По вашему описанию вышел из строя комнатный термостат. Работоспособность котла сохранится, только он будет работать на максимальной мощности. Это приемлемо только на время ремонта. Блоков GTX-2201M уже не выпускают и вероятнее всего в продаже не будет. 

С уважением, сервисный центр

06.07.2013 20:36:44
денис

здравствуйте! котёл kiturami tgb-30r код ошибки "00" в руковдстве нет.заранее спасибо!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Денис.

00 - это не код ошибки, вы вошли в серворежим. Необходимо оттуда выйти. Почитайте тех. паспорт, там подробна описана процедура выхода из серворежима.

С уважением, сервисный центр

05.07.2013 16:10:14
Евгений

Здравствуйте! Установлен котёл KSO-50R, в этом сезоне планируем перейти на газ. Какое оборудование нам необходимо и сколько оно стоит?

Спасибо.

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Евгений.

Необходима замена горелки. Все необходимое идет в комплекте. Стоимость можете посмотреть в нашем интернет магазине.

С уважением, сервисный центр

04.07.2013 13:58:39
Александр

Здравствуйте. Купил ECO-CODDENSING-16 при подключении газовые службы требуют договор, с утилизирующей компанией, на предмет утилизации  колбы, находящейся в котле. Насколько законны их требования и если это правда, то бороться за экологию в нашей стране очень накладно...

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Александр.

Договор с утилизирующей компанией заключается при использовании котлов большой мощности (30кВт и выше). В котле уже вмонтирован нейтрализатор, расчитанный на срок работы 2-3 года. После окончания срока работы нейтрализатора он меняется (колба не представляет ничего ядовитого). Слив конденсата с котла можно делать в канализацию, т.к PH будет соответствовать норме.

С уважением, сервиснй центр

02.07.2013 10:47:12
Ирек Фанзилович

разобрал вход воды подул, турбина вращается. как проверить датчик на исправность?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Ирек Фанзилович.

Не подключая воду подуйте в датчик и увидите реагирует котел или нет. Частая ошибка - турбина не посажена полностью на свое место 2-3мм, этого достаточно, чтобы датчик не срабатывал. Выхода из строя самого датчика в нашей практике еще не было.

С уважением, сервисный центр

02.07.2013 06:54:41
Анна

Здравствуйте, не могу определиться с электрокотлом. Какой нужно брать для частного дома без водоснабжения площадью 50кв. И какую нужно розетку под него?

25.09.2013 13:14:19

ответили

02.07.2013 06:54:39
Анна

Здравствуйте, не могу определиться с электрокотлом. Какой нужно брать для частного дома без водоснабжения площадью 50кв. И какую нужно розетку под него?

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Анна.

Этот вопрос вы можете задать на сайте www.teplotehnika.com. Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

01.07.2013 17:06:57
Андрей

Здравствуйте! У мегя сгорел  computer total control ctc-3000D  китурами дизель. С платой непорядок. Где можно купить новый ни где не могу найти. Не покупать же новый катёл.

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Андрей.

Если вам нужен блок STX-3000 для котла Kiturami STS 13 или 17R вы можете заказать его в нашем интернет магазине, но не раньше сентября 2013г.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:15:30
Арсен

и еще выскочила ошибка 08 книжку от котла потерял что означает незнаю

30.06.2013 15:26:36

Добрый день, Арсен.

Код ошибки 08 - означает нарушение связи между блоком управления и выносным пультом управления.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:15:30
Арсен

Не включается котел турбо 30 р . В блоке управления сгорел трансформатор питания нашел такой же по параметрам, при пробном включении подал признаки жизни ( загорелся индикатор  питания, закрутился вентилятор)  но после окончательной сборки отказался работать индикаторы на блоке управления не горят котел молчит,  при подаче напряжения на пульте загорается индикатор  температуры в помещении при вращении термолегулятора  загорается лампочка работа на самом пульте но котел не реагирует. что делать ?

30.06.2013 15:12:16

Добрый день, Арсен.

Необходим ремонт блока управления. Вероятнее всего не работает стабилизатор питания - 12вольт.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Ирек Фанзилович

китурами ворлд5000 13r отопление работает нормально горячую воду не греет даже в режиме душ

28.06.2013 18:17:19

Добрый день, Ирек Фанзилович.

Необходимо проверить реле протока, находящееся на входе холодной воды в котел. Вероятно произошло засорение турбины (нет вращения, датчик не видит расхода воды - нет включения).

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:14:57
емиль

скажите каким длужно бить давление подачи воды для котла китураны и нужно ли ставить редукцийный клапан спасиба

26.06.2013 17:29:05

Добрый день, емиль.

Давление должно быть не более 3бар, если давление выше, нужно ставить редуктор.

С уважением, сервисный центр

24.06.2013 10:20:42
Игорь Яковлев

Добрый день! Монтирую систему подогрева бассейна на основе  Kiturami 17. Котел будет работать только на теплообменник через циркулярный насос управляемый котлом. Расширительный бачок закрытого типа. ГВС не будет задействовано. Нужно ли в этом случае устанавливать обратный клапан и электромагнитный запорный кран на выходе??? Возможно ли подключение выносного датчика температуры воды???

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Игорь Яковлев.

Нет, обратный клапан и электромагнитный запорный кран на выходе не нужны. Подключение выносного датчика температуры воды к котлу не предусмотрено. Управлением по температуре воды в бассейне должна управлять автоматика.

С уважением, сервисный центр

24.06.2013 09:24:51
Виктор

Здравствуйте! У меня установили котел Kiturami 17turbo plus. Дымоход сделали только прямым участком высотой 2.5 метра или около этого, а на конце зонтик. на сколько я понял из тнструкции , должен быть горизонтальный участок дымохода с углом наклона 2-5 градусов для недопустимости попадания конденсата и дождя в котели кроме того как производить очистку глушителя при таком подключении труб,

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Виктор.

Рекомендуем переделать дымоход, т.к. скорее всего если дымоход не исправить конденсат будет попадать в котел. Для чистки глушителя необходимо предусмотреть возможность снятия дымохода с котла.

С уважением, сервисный центр

23.06.2013 18:10:38
Варакин Александр

Добрый день! В результате аварии на котел было подано напряжение 380v.В результате сгорел предохранитель на трансформаторе зажигания.Подскажите, пожалуйста сколько ампер должен быть данный предохранитель. Аппарат Kiturami Turbo-17R 2000 г.в. Паспорт к сожалению уже потерян.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Варакин Александр.

Наминал предохранителя 6ампер.

С уважением, сервисный центр

20.06.2013 13:22:01
Никита

Добрый день! Монтируем систему отопления на основе Kit 13R и твердотопливного котла подключенных параллельно, циркуляционный насос один. Вопрос: как правильно в данном случае подключить цирк. насос , на прямую или под управлением Kit 13R.
Спасибо!

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Никита.

Рекомендуем установку второго циркуляционного насоса, обеспечивающего циркуляцию для твердотопливного котла (нужно, чтобы исключить циркуляцию через неработающий котел Kiturami - по малому кругу).

С уважением, сервисный центр

19.06.2013 10:17:39
Александр

Добрый день!
Пользуюсь дизельным котлом Kiturami turbo 17R. При включении функции "Душ" горячаа вода циркулирует по отопительной системе. Нормально ли это? Может просто раньше не зачечал. Но когда поставил насос для повышения давления на водопровод, соответственно повысилось и давление воды, подаваемой из котла на душ. Во время работы душа получается эффект "душа шарко" (горячая-холодная-горячая). Не связано ли это с тем, что горячая вода уходит в систему? Спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

При использовании функции "Душ", циркуляция воды по отопительной системе может происходить только самопроизвольно. Необходимо предотвратить самоциркуляцию, установив на обратном трубопроводе обратный клапан. Этим можно добиться большего объема горячей воды, исключив вариант "душа шарко". Необходимо подобрать температуру ГВС с целью неотключения во время работы (возможно нужно будет отрегулировать проток воды через котел в режиме ГВС).

С уважением, сервисный центр

17.06.2013 19:01:06
Александр

Здравствуйте! котел Kiturami World 2000 как подключить два комнатных термостата-регулятора на один котел

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Автоматика котла на подключение двух термостатов не расчитана. Приоритетом будут являться меньшие значения.

С уважением, сервисный центр

17.06.2013 11:40:39
Григорий

Когда включаешь горячую воду - котел переходит в аварийный режим

25.09.2013 13:13:52

Добрый день.

Для ответа на ваш вопрос надо знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

13.06.2013 13:34:20
Анатолий

Здравствуйте. У меня проблема с котлом WORLD-5000,сгорел мотор циркуляционного насоса. Есть у вас в наличии и сколько стоит?

25.09.2013 13:14:40

по e-mail

11.06.2013 22:12:43
Светлана

Добрый день! У нас настенный газовый котел Kiturami World 5000 13R. Проблема с горячей водой не можем разобраться: включаем функцию "душ", выставляем температуру (допустим 50 градусов), включаем воду. Котел сразу начинает работать, но вода бежит холодная, может и половина ванны так набежать, пока горячая не станет. Подскажите, как правильно настроить горячую воду. Этот вопрос уже был задан, ваш ответ, "возможно большая магистраль". У нас расстояние от котла до ванны 3 метра. А сейчас при включении функции душа и не включении функции душа, т.е ползуемся просто горячей водой, в режиме "лето", врубается отопление. При включении функции душа на сколько мы знаем отопление должно автоматом вырубаться. Почему же так, в че может быть причина, подскажите пожалуйста. Спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Светлана.

Необходимо проверить работу трехходового клапана, который отвечает за переключение теплового потока с контура отопления на контур ГВС. Обязательно проверьте реле протока, которое находится на входе холодной воды в котел (турбинка может не вращаться).

С уважением, сервисный центр

11.06.2013 21:35:54
роман

Здравствуйте,у меня котел новьен айс турбо на 130 кв.,при включении на дисплее высвечивается цифра 13,потом исчезает и котел запускается,ближайшие 3 батареи вправо и 3 батареи влево быстро прогоняет,а следующие за час кое как и котел не отключается работает.а если закрываю первые 3 батареи,следующие мигом горячие.подскажите пожалуйста что мне сделать.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Роман.

Мы занимаемся только котлами Kiturami. Ответ на свой вопрос вы можете получить на сайте www.teplotehnika.com.

С уважением, сервисный центр

08.06.2013 19:58:32
Александр

Здравствуйте, электронный блок управления GTX 1530 термостат-регулятор CTR-1500.я хочу заменить CTR-1500 НА CTR-5000 все функции и работа котла останутся прежнии,спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Да, все функции останутся прежними.

С уважением, сервисный центр

05.06.2013 11:46:53
Алмаз

Добрый день.Не хватка воды из центрального водопровода ,установка накопительного бака для двухконтр. печи (ванна ,кухня). Летний сезон. (если можно схему)

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Алмаз.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

04.06.2013 00:13:24
Павел

Добрый вечер! Скажите, могу ли я поставить топливный фильтр с рецеркуляцией(однотрубная схема) на котел китурами турбо R 30 притом что топливный бак выше насоса в котле 1.5 метра

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Павел.

Да, это возможно, но только через тройник.

С уважением, сервисный центр

20.04.2013 21:46:01
светлана

котел NAVIE ACE,всегда горит индикатор "клапан закрыт",а газ идет...,что делать?

30.05.2013 09:22:15

ответили по e-mail

19.04.2013 01:10:37
Александр

Дом 2 этажа 48м2+48м2 из профилированного бруса 200 мм. Какой газовый котел посоветуете, отопление + горячая вода

25.09.2013 13:14:19

ответили по e-mail

19.04.2013 00:40:38
Александр

Дом 2 этажа 48м2+48м2 из профилированного бруса 200 мм. Какой котел посоветуете, отопление + горячая вода

25.09.2013 13:14:19

ответили по e-mail

17.04.2013 20:38:33
иван

Вместе с термостатом CTR-5000 идёт плата с клемником.На клемник подключены 3 провода с термостата плюс,минус и ещё один остальные 3 пустые.Куда сажать плюс,минус с котла? На плате находятся светодиод красный,пара диодов,сопротивления,транзистор.

25.09.2013 13:14:57

ответили по e-mail

17.04.2013 13:20:24
Armen

При включении котла на дисплее появляется error 04,и больше ни каких действий не происходит: Haier JLG20-CT

25.09.2013 13:14:40

ответили по e-mail

16.04.2013 22:01:43
Андрей

Добрый день! У меня китурами 13r. Подскажите что означают ошибки 45 46 47 48 49 50? И почему падает давление, а когда включается ГВС давление растет? Течи нет в системе 100%. Как отрегулировать температуру ГВС? В паспорте нет ни слова, маленький ребенок уже два раза обжигался.... Почему при эксплуатации меньше 2-х месяцев не загорается горелка (дизель покупаю на рос нефти)? Если котел на гарантии, должны ли мы платить за выезд сервмсникам? Вроде все, спасибо!!

22.05.2013 16:09:49

ответили по e-mail

16.04.2013 11:58:22
Петров Олег

Здравствуйте.Котел TURBO-21R. Что нужно сделать, чтобы работала только система ГВС? Какие краны отопления дома закрыть и что выставить на пульте.

25.09.2013 13:13:52

ответили по e-mail

16.04.2013 04:40:37
Алена

Не срабатывает датчик отключения температуры, котел закипает, возможно ли его наладить и что нужно поменять, так как не разбираюсь в этом.

25.09.2013 13:13:52

ответили по e-mail

15.04.2013 20:28:05
ДМИТРИЙ

нужны тех.паспорта на TGB-30000газ и на KSG-50. газовая служба требует, а они куда то подевались за 14 лет..
помогите пжл. спасибо

25.09.2013 13:15:10

ответили по e-mail

15.04.2013 20:07:05
Николай

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какой дизельный котел мне выбрать для отопления загородного домика общей площадью 130 кв.м..
Основной дом - 60 кв.м.(брус 150х150 + утеплен 100мм. минваты)
Пристройка - 70кв.м. (какркас 200мм. минваты.)
Потолки везде 150мм. минвата.
Окна - пластик.
Котел нужен двухконтурный.

25.09.2013 13:14:19

ответили по e-mail

15.04.2013 20:04:43
Александр

Котел китурами 30в эксплуатации уже 2 года, в насоящий момент при топке  углем постоянно вращается нижняя заслонка. Что с этим можно сделать? В чем причина постоянного вращения?

25.09.2013 13:13:52

ответили по e-mail

12.04.2013 20:59:58
дмитрий

Котел Kiturami 30R ^ к нему подключен бак косвенного нагрева . Весной и осенью , когда котел включается редко в бойлере вода не прогревается . Как реализовать схему включения котла по температуре в бойлере ?

25.09.2013 13:13:52

ответили по e-mail

12.04.2013 12:13:09
Azamat

Здравствуйте не могли бы по шагова описать устранения ошибки 06?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Azamat.

Более подробную информацию можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону (по России) 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

10.04.2013 18:17:34
Дмитрий

будет ли работать насос в котле если газ не подключен к нему???как проверить систему отопления если газ не подключен в еотле насос не работает???что надо сделать???

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Дмитрий.

Включение котла можно произвести и при отсутствии газа. В крайнем случае включить насос можно напрямую, без котла. Если есть возмосность для пуско-наладки можно использовать сжиженный газ.

С уважением, сервисный центр

10.04.2013 10:11:08
Иван

Добрый день! Котел Kiturami KRM-30 (двухтопливный), была дополнительно приобретена газовая горелка TGB-30R,  котел работает только на газе. Пару месяцев назад выдал ошибку 02. В вашем магазине был куплен фото-датчик горения RS. Проблема ушла, но периодически все равно выскакивает ошибка 02. Протирание датчика, размыкание клемм, перезапуск котла приводят к запуску. но ситуация настораживает. Бывает ошибка загорается даже тогда, когда котел стоит в режиме ожидания(температура набрана, индикатор работы не горит). В чем может быть проблема? заранее спасибо.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Иван.

Рекомендуем установить стабилизатор напряжения (Штиль или Теплоком). Проверьте заземление котла.

С уважением, сервисный центр

09.04.2013 19:51:16
Айрат

Подскажите сервис центр в городе Уфа,если есть сервис то есть ли специалисты,которые могут выехать и решить проблему по месту?поиски в интернете не дали результат...,котел не работает w5000 16R,включается работает секунд 10 и отключается,при этом происходит хруст в котле,возможно насос неисправен?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Айрат.

К сожалению у нас нет сервисного центра в Уфе. У нас сервисный центр работает по ЮФО.

С уважением, сервисный центр

09.04.2013 14:29:27
Сергей

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли использовать старый дымоход от печи для отвода газов.
Планирую установить котел в подвале.
Длина дымохода получится около 7,5 м(подвал+первый этаж+ второй+чердак)
Есть два колена в дымоходе.
Дымоход квадратный 12 см х 12 см, площадь сечения 0,001444 м2
Kiturami turbo  21R

На первом этаже можно установить трубу из нержавейки

25.09.2013 13:14:57

Добрый день, Сергей.

Если использовать старый дымоход то только прямой конечный участок. перед использованием котла, необходимо проверить наличие тяги, исключить подсос воздуха. Для нормальной работы котла нужно обеспечить приток воздуха.

С уважением, сервисный центр

09.04.2013 14:10:21
Александр

Здравствуйте.Котел TURBO-30R,почти новый,чуть больше года.Заменили форсунку 0.85 на 0.4. Появилась ошибка 95.Система открытая,теплоноситель залит Датчик низкого уровня меняли не помогает, черный провод (масса) подключен к корпусу.Блок меняли не помогает.Возможна ли причинно-следственная связь между заменой форсунки и 95-ой ошибкой?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Александр.

Связи между заменой форсунки и 95 ошибкой нет. Необходимо проверить всю цепочку. Попробуйте снять провод с датчика уровня и коснуться им черного провода, если ошибка исчезнет, необходимо проверить где отсутствует контакт (черный провод находится на краске, окислился контакт для датчика). Необходимо проверить разъем который включается в блок управления. Возможно контакты сильно раздвинуты.

С уважением, сервисный центр

09.04.2013 04:07:52
юрий

подскажите пожалуйста через какой узел закачивать теплоноситель в систему и каким образом.СПАСИБО.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Юрий.

Закачка в систему теплоносителя производится через сливной кран. Для закачки возможно применение насосных станций, нагнетающих насосов, возможна закачка даже обыкновенным опрыскивателем.

С уважением, сервисный центр

09.04.2013 01:36:29
Виталий

Здравствуйте!Вопрос такой:котел Kiturami world-2000 выдает ошибку 06. В инструкции(таблице ошибок такой)цифры нет,что за причина подскажите пожалуйста. За ранее благодарен.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Виталий.

Код ошибки 06 - означает отсутствие количества оборотов вентилятора. Необходимо проверить на засорение крыльчатку вентилятора, проверить турбулизаторы, вентилятор, затем блок управления.

С уважением, сервисный центр

08.04.2013 19:02:03
андрей

Добрый день!
Какая рекомендованная мощность стабилизатора напряжения для подключения Китурами Турбо 30R?

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Андрей.

Рекомендуем стабилизаторы мощностью 800-1200Вт.

С уважением, сервисный центр

07.04.2013 21:47:02
Виктор

Нужна ли гидросрелка при монтаже газового наполъного котла Кутурами большои мощности 100 квт. Будет 4 контура с отдельными насосами.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Виктор.

Необходимо использовать подающий и обратный коллекторы, тогда гидрострелку можно не использовать.

С уважением, сервисный центр

07.04.2013 11:38:34
Анна

Здравствуйте!У меня котёл kiturami world 5000.Включаю режим душ. котёл тухнет и вновь зажигается и так каждые 30 секунд.В режиме отопления работает хорошо.Ни какой ошибки не выдаёт.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Анна.

Вероятнее всего выставленая температура ГВС очень низкая, необходимо увеличить.

С уважением, сервисный центр

06.04.2013 17:06:58
Егор Горбунков

Здравствуйте! Очень уважаю корейское качество. Есть вопрос - дачный сезон скоро и нужно ГВС сделать с душем и т.п. Отопление не нужно совсем!!! Газа нет, электричеством - греть не хочу. Что посоветуете Kiturami turbo 13R или STSO-13? Контур отопления - можно совсем заглушить или петлю с расширительным бачком?

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Егор Горбунков.

Выбор вида топлива зависит от вас, какое вам топливо наиболее доступно. Контур отопления можно не использовать, закольцуйте его. Поставьте расширительный бак.

С уважением, сервисный центр

06.04.2013 01:34:35
Павел

Подскажите максимальную высоту забора диз. топлива котлом китурами турбо R 30?? Высота емкости 2 метра над котлом трубопровод медь 12мм не всасывает топливо стоит фикс пакет с обратным клапаном!?? Как быть??

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Павел.

Максимальная высота установки емкости от центра топливного насоса до верха емкости не должна превышать 3,5м. Для забора топлива необходимо применять медные трубки диаметром 8-10мм., фикс пакет необходимо убрать (оставьте только обратный клапан).

С уважением, сервисный центр

05.04.2013 08:43:39
Лилия

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на какое минимальное рабочее давление природного газа можно перенастроить котел KSG-50R и котел TGB-30R. По рассчётам получается, что до котлов дойдет приблизительно 1750 Па. Будут ли котлы работать при таком условии.

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Лилия.

Если до котлов дойдет давление 1750Па, то путем небольших настроек можно будет заставить котлы нормально работать.

С уважением, сервисный центр

03.04.2013 14:05:42
Карина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Котел китурами world 3000. Что означает \"ошибка 09\"? В инструкции нет такой ошибки. Из-за чего не переключается на душ,хотя комнату греет - батарее горячие, а из душа горячая вода не течет? До этого времени все работало в исправности. Спасибо!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Карина.

Код ошибки 09 означает неисправность выносного пульта управления. необходим ремонт или замена. Котел работает в слепую. Идет перерасход газа.

С уважением, сервисный центр

02.04.2013 16:57:55
олег

Здравствуйте я очень благодарен за информацию которую плучил от Вас и у меня всё таки вопрос по поводу экономии. Имея в виду китурами KSOG-150R (на салярке), 1200м/кв. - площади, и я хочу узнать будет у меня выгода если перейду с электрического топлива?

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Олег.

Рекомендуем позвонить на наш бесплатный номер (по России) 8-800-100-22-40 и вы получите консультацию.

С уважением, сервисный центр

02.04.2013 14:59:39
Ирина

СПАСИБО! РЕБЯТА из Сервисного уже работают. Только теперь еще проблема - котел запустился, но время от времени очень сильно гудит - как труба. Пока причину не нашли. СПАСИБО!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Ирина.

Недостаточно информации. Позвоните на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и получите консультацию.

С уважением, сервисный центр

02.04.2013 10:04:29
Ирина

Доброе утро! Полгода успешно эксплуатируем котел Kiturami Eco Condensing 20 V. Но последнее время появились проблемы. Выдается ошибка 01 и для запуска котла приходится выходить к газовому счетчику и \"передергивать\" редуктор. Но сегодня с 3 часов ночи и это не помогает - газ (вижу на счетчике) начинает идти, а потом щелкает и останавливается, т.е. горелка не зажигается. ПОСОВЕТУЙТЕ что делать. СПАСИБО

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Ирина.

Необходимо проверить трансформатор розжига, электроды розжига, работу вентилятора. 

С уважением, сервисный центр

01.04.2013 16:08:55
Олег

Возможна ли экономия если перейти с котлов электро топлива на китурами на салярке? Если да то какая?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Олег.

Разница между электрокотлами и дизельными по экономичности небольшая. Все зависит от доступности одного из этих энергоносителей.

С уважением, сервисный центр

01.04.2013 11:25:45
олег

Какие необходимы создать условия по выхлопной трубе т.е. отработанных газов если установить котёл китурами на территории москвы? Насколько вредны выбросы?

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Олег.

Требования к дымоходу должны выставить местные экологи или МЧС.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Сергей

Здравствуйте. Котел PROTERM 24 LYNX. У меня к вам такой вопрос,когда в квартире есть вода питьевая котел работает отлично ЦО и ГБВ, но как только у нас выключают воду вечером котел прикрошает работать полностью ЦО и ГБВ. На дисплей нет ошибок. Какая может быть причина??????? Подскажите пожалуйста!!!!!

29.03.2013 01:23:43

Добрый день, Сергей.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
erikra

<Замыкание контактов категорически запрещено>
А есть какой то способ внешнего управления котлами Kiturami, помимо \"родного\" выносного пульта управления? Как можно подключить несколько котлов Kiturami к автоматике каскадного управления?

28.03.2013 09:25:23

Добрый день, erikra.

Заводского каскадного управления не предусмотрено. 

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Андрей

Здравствуйте! котел Kiturami World 5000 при включении горячей воды умывальника, бежит едва теплая вода, хотя в настройках выставлено 60 градусов, расстояние от котла до крана не более 2 м. (если воду включать во время работы котла в режиме отопления то вода бежит горячая)  от чего может зависеть температура воды?

28.03.2013 08:54:59

Добрый день, Андрей.

Температура воды зависит от системы отопления. Если система отопления выполненна из металла, то во вторичный теплообменник может попадать мусор, который создает нарост на теплообменнике и не позволяет ему нагреваться до нужной температуры. Возможно также проблема с трехходовым клапаном если он недостаточно открывается на горячее водоснабжение и горячая вода частично уходит в систему отопления.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
Олег

Здравствуйте! Котел китурами турбо 17R. На терморегулятор комнатный CTR-5000 попала вода, после просушки начал выдавать ошибку 08, после выключения и включения снова появляется минут через пять. Подскажите, терморегулятор нужно заменить или он поддается ремонту?

27.03.2013 13:28:51

Добрый день, Олег.

Можно попробовать вскрыть компатный терморегулятор и просушить его феном. Если это не поможет терморегулятор нужно заменить.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:14:19
Алексей

Добрый день.Подскажите какой мощности дизельный котёл нужен. Дом бревно 260мм,девять на девять, два этажа, крыша 200мм роквул,окна пластик,гвс.Спасибо.

26.03.2013 20:10:09

Добрый день, Алексей.

Вам подойдет ориентировочно котел Kiturami turbo 21R или Kiturami turbo 25R.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:52
erikra

Правильно ли я понимаю, что, для работы котла без дистанционного пульта управления (неисправен), нужно просто замкнуть контакты, предназначенные для его подключения, и тогда котел будет работать на максимальной мощности, по температуре воды (какой?)?

26.03.2013 12:38:03

Добрый день, erikra.

Замыкание контактов категорически запрещено, т.к. по этим проводам подается питание для выносного пульта. Рассоединение проводов вполне достаточно и необходимо, максимальтая температура 85 градусов.

С уважением, сервисный центр

25.03.2013 22:21:33
Андрей

Kiturami world 5000 30R постоянно работает вентилятор на горелку? при включении горелки загорается четверть горелки потом только вся горелка?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Андрей.

Необходима регулировка на блоке управления. Нужно добавить подачу газа на газовом клапане.

С уважением, сервисный центр

25.03.2013 14:47:22
Динар

Здравствуйте, котел Kiturami Saturn 132. Проработал три сезона, в феврале стал выключаться, код ошибки 12. Сделали сервис (почистили и пропылесосили внутри), заменили форсунку, топливный насос и фильтр, промыли фотодатчик. Котел проработал 10 часов и опять встал. В чем может быть причина? Заранее спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Динар.

Котлами Saturn мы не занимаемся. 

С уважением, сервисный центр

 

24.03.2013 12:20:00
Константин

Здравствуйте,котел Kiturami turbo 21 R.Почему после отключении котла периодически не тухнет пламя в горелке,котел включается несколько раз для того чтобы потушить пламя.При этом на регуляторе температуры появляется на несколько секунд ошибка 02.Фильтр и дымоход почистили.Заранее спасибо!

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Константин.

Код ошибки 02 означает неисправность или засорение датчика контроля пламени. Если пламя в горелке не тухнет, следовательно нет отсечения топлива от форсунки или при работе часть топлива стекает в камеру сгорания и там накапливается а после отключения горелки продолжает гореть. Необходимо снять горелочное устройство и найти утечку топлива или произвести регулировку по давлению топлива на топливном насосе.

С уважением, сервисный центр

24.03.2013 08:46:31
Константин

Приобретен котел Китурами 13R. Скажите, пожалуйста, если в систему отопления залить антифриз, не будет ли он смешиваться с водой контура ГВС? (система планируется закрытая) Конструктивно второй контур котла выполнен медной трубкой которая либо запрессована, либо просто вставлена в стальные патрубки на котле, насколько герметично соединение медных трубок со стальными патрубками? Заранее спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Константин.

Если хотите проверить гермитичность соединений, заполните гонтур отопления не заполняя контур ГВС. Создайте давление и некоторое время последите за контуром ГВС, будет утечка или нет. В паспорте котла на разные контуры заявлены разные технические показатели. Как можно пользоваться контуром ГВС если он был бы совместим с контуром отопления?

С уважением, сервисный центр

21.03.2013 19:40:07
Михаил

Спасибо за предыдущий ответ! Подскажите, регулировка давления газа на Kiturami World 5000 20R происходит на самом котле или просто вентелем на подходящем к котлу газопроводе?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Михаил.

Регулировка давления газа производится в самом котле, на блоке управления. Регуляторы работают в сторону увеличения против часовой стрелки.

С уважением, сервисный центр

19.03.2013 18:42:40
Михаил

Здравствуйте! Котел Kiturami World 5000 20R, при включении на ГВС или отопление, начинает издавать гул, похожий на работу пылесоса, но тише. После выключения ГВС либо, при достижении заданной комнатной температуры, котел отключается, гул пропадает. Норма это или нет, т.е. присутствие гула?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Михаил.

При работе на отопление и на ГВС  необходима регулировка давления газа. Если создается шум, значит котел работает на повышенной мощности.

С уважением, сервисный центр

18.03.2013 18:37:54
Сергей

Хороший ответ-*обратитесь к специалисту*.
Котел на гарантии,магазин в котором я его покупал говорят -что они настройкой,пуском не занимаються.
Сервисный центр(указанный в гарантийном талоне) -говорят -у кого Вы покупали,- тот Вам пусть и настраивает.
После предыдущего написаного мною сообщения - я причину понял(по которой не запускаеться котел) - слабое давление дизеля.Нет распыления.Топливо бьет струйкой.Открутив трубку подачи топлива на форсунку,- при работе насосас -я свободно удерживаю пальцем поток топлива.
При первом включении,и втором - насос работал громко.Звук похожий на стук железного черпака по пустой кастрюле.При третьей попытке - насос стал работать тихо - но запустить не получилось и по сей день.Воздуха в системе -нет.Замустить пытаюсь с канистры установленной над уровнем котла.Топливо зимнее - с заправки ТНК.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Сергей.

Позвоните на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40 и мы попробуем помочь с вашей проблемой.

С уважением, сервисный центр

18.03.2013 14:41:48
Дмитрий

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, котел работает странно горячая вода то включается, то не включается через какое то время и горит лампочка контроля пламени.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Дмиртий.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

18.03.2013 12:29:51
Вячеслав

Здравствуйте.Подскажите, возможно ли установить на котел TURBO-13R горелку от других моделей ,в которых стоит более мощный топливный насос(крыльчатый кажется)и если возможно ,увеличится ли расход топлива.Спасибо.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Вячеслав.

Какая необходимость в более мощном насосе? Если необходимо, можно поставить насос 10К, расчитанный для горелок мощностью 23 кВт. Если проблема с забором топлива то на основной топливный насос ставится дополнительный топливный насос, электроподключение производится параллельно, переходники идут в комплекте с топливным насосом и при включении такой схемы он уверенно забирает топливо с глубины до 2,5м. Обеспечивает непрерывную и уверенную работу котла.

С уважением, сервисный центр

16.03.2013 02:38:02
Сергей

Новый дизельный котел китурами 13р -полностью отказываеться запускаться.Не удалось произвести не одного запуска из всех многочисленных попыток.Искра есть,топливо поступает.И котел и бак -находяться в теплом помещении(отапливаемом твердотопливным котлом).
В чем может быть причина?????Как хоть раз запустить котел????Или лучше просто вернуть его в магазин?????Где заявленное хваленное качество????Уже даже при снятой турбине- чтоб посмотреть -не дурак ли я - включал.- Идет искра, потом включаеться распыление,- нет воспламенения и хоть шо хочь...

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Сергей.

Если есть искра, есть нормальное распыление топлива, но нет воспламенения значит дело в качестве топлива. Рекомендуем вызвать специалиста. Вы могли не обратить внимание на питающее напряжение, на воздушную заслонку, регулирующую подачу воздуха и т.д.

С уважением, сервисный центр

15.03.2013 18:06:09
АЛЕКСАНДР

Здравствуйте! Где и что необходимо ,для получения лицензии на установку и обслуживание котлов kiturami! спасибо!

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Александр.

Рекомендуем обратиться за этой информацией в местный Горгаз.

С уважением, сервисный центр

14.03.2013 21:00:00
danil

Котел  TURBO-13R. Загорелась ошибка 95.через час котел сам запустился и прорабол день затем опять отключился и снова ошибка 95бв данный момент работает но переодически опять возникает эта 95 ошибка в чем причина и как ёёможно устранить.Заранее спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, danil.

Код ошибки 95 - отсутствие теплоносителя в системе отопления. Возможно отсутствие контакта черного провода к корпусу котла, окисление фишки датчика уровня теплоносителя, неисправен сам датчик, ошибку выдает сам блок управления. Проверить можно легко, сняв красный провод с датчика уровня и клемой прикоснуться к винтам крепления на корпусе котла. Если код ошибки исчезнет значит неисправен датчик уровня.

С уважением, сервисный центр

13.03.2013 23:00:48
Валерий

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, для переоборудования дизельного котла STSO-21 на газовый (сжиженный баллонный газ), достаточно ли будет заменить  \"Honeywell\" VK 8105C(с коннектором-выпрямителем)и форсунку.
Нужен ли редуктор на баллон, подскажите что нужно заменить ещё и какую нужно установить форсунку

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Валерий.

Для переоборудования дизельного котла в газовый (сжиженный газ) необходима замена горелочного устройства полностью. В комплект входит блок управления для газовых горелок. Замена газового клапана и форсунки приведет к взрыву. Редуктор на балонах обязателен. Давление в балонах 40-45 атм. Куда вы их хотели подключить и каким образом?

С уважением, сервисный центр

13.03.2013 02:46:46
Антон

Здравствуйте! У нас в наличии дом 90 кв.м., 1этажный, котел в подвале)(силикатный кирпич, утеплен минватой) хотим установить Kiturami KRM - 30R. Собственно интересует несколько вопросов. Не много ли его мощности для такой площади? Можно ли на нем отключить подачу солярки? т.е. топим, насос он контролирует но за топливом не лезет?  Какие на нем установлены защиты? (перегревы, скачки напряжения, плохая подача топлива?) ну и напоследок можно ли его подключить к системам \"умный дом\" (с возможностью дистанционного контроля)! Просто нормальной инструкции от него найти пока не получается.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Антон.

Запас по мощности есть. В котле есть выносной комнатный термостат, который управляет котлом, регулирует подачу воздуха, включение и выключение циркуляционного насоса, следит за температурой в комнате, соответственно ей и управляет. В котле есть защита по перегреву, по уровню теплоносителя, по нехватке топлива, защита по отсутствию связи между управляющими элементами, защита по обрыву пламени, автоотключение при отключении электропитания и автоматическое включение при его появлении и т.д. Подключить к системе \"умный дом\" вполне реально. Существует несколько систем для дистанционного управления. Дизельная горелка отключается на блоке управления и может не работать.

С уважением, сервисный центр

12.03.2013 19:41:30
Валентин

Добрый день, такой вопрос, у меня котел Kiturami World 5000 13R, можно ли подключить циркуляционный насос на ветку идущую на второй этаж? если есть клемы то подскажите как подключить.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Ввлентин.

Клем нет, подключение можно сделать к розетке, можно использовать выносные комнатные термостаты и управлять температурой на втором этаже с его помощью.

С уважением, сервисный центр

12.03.2013 13:36:53
Жаслан

Здравствуйте!подскажите пожалуйста,китурами 30R 5000 world.проблема такая.нет искры,турбина нагоняет большие обороты и уходит на ошибку 07.поменяли плату,поставили от 16R.мощность переключили.ошибка 07 пропала.но искры нет.меняли катушку розжига.все равно.и не показывает никакой ошибки.или дайте пожалуйста мобильный тел сервиса.то что вы даете здесь,почему то не работают.спасибо.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Жаслан.

Позвоните на наши бесплатные номера (по России) 8-800-100-22-40 и 8-800-100-23-40 или оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжуться с вами (тел. по России).

С уважением, сервисный центр

12.03.2013 08:09:37
Михаил

чем отличается термостат ctr-5700 от ctr-5700 plus

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Михаил.

Термостата ctr-5700 plus не существует - это термостат ctr-5700

С уважением, сервисный центр

11.03.2013 22:18:27
Виктор

Здравствуйте.Строю дом,стал вопрос о выборе котла отопления.Там где строится дом обещают провести газ в 2014 году,а сейчас решили ставить котел Китурами турбо-13,общая площадь дома 115м2 стены блок обложенный кирпичом с прокладкой между ними пенопласта 25мм,окна стеклопакет,крыша,двери утеплены,хватит ли мощности такого котла?И возможно ли при проводке газа не менять котел полностью,а заменить только горелку,если да то какую именно модель горелки посоветуете?Заранее спасибо за ответ.

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Виктор.

Мощности котла для вашего дома вполне хватит. При переходе на газ необходимо будет заменить горелку (а не весь котел). Для Kiturami выпускаются газовые горелки STSG - 13R, полный аналог дизельных с той же мощностьб и габаритными размерами (полностью совместима с котлами).

С уважением, сервисный центр

11.03.2013 17:12:50
Анатолий

Здравствуйте!
Имеется котел, модель: TURBO-17R. При работе появилась ошибка 48. Сбросить ее не удается. Котол работает исправно. Что это может быть и как с этим делать. Заранее благодарен.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Анатолий.

48 - это не код ошибки а температура теплоносителя. Вы вошли в меню проверки температуры теплоносителя. Коротким нажатием кнопки включения, включите и выключите котел, таким образом вы выйдете из этого меню.

С уважением, сервисный центр

07.03.2013 09:16:33
Максим

Добрый день. Я приобрел котел Kiturami 13R. У меня в системе отопления 21 литр воды. Котел после того как прогревает воду включает циркуляционный насос (на 3 скорости мощность - 45)на некоторое время. За это время циркуляционный насос успевает заполнить систему без двух радиаторов(10 секций). После второго включения все заполняется.Можно ли увеличить время включения циркуляционного насоса, чтобы за один прогрев все заполнялось?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Максим.

Циклическая работа насоса заложена в алгоритме работы котла и зависит от температуры в бойлере. Термодатчик определяет понижение температуры в бойлере и отключает циркуляционный насос. Чем выше температура в обратном трубопроводе  увеличивается время работы циркуляционного насоса а интервал между включениями сокращается.

С уважением, сервисный центр

07.03.2013 09:16:03
Ульяна

Добрый день! У нас настенный газовый котел Kiturami World 5000 16R. На отоплении работает отлично. А вот с горячей водой не можем разобраться: включаем функцию \"душ\", выставляем температуру (допустим 50 градусов), включаем воду. Котел сразу начинает работать, но вода бежит холодная, может и половина ванны так набежать, пока горячая не станет. Подскажите, как правильно настроить горячую воду. Есть ли какие-нибудь нюансы. Нужно ли каждый раз при включении этой функции выставлять желаемую температуру воды. Может быть необходимо выставлять определенные режимы (лето, зима....) Как вообще работает этот котел на подачу горячей воды? Спасибо.

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Ульяна.

Включение функции ГВС происходит автоматически при открытии крана. Скорость нагрева у котла очень высокая т.к. применен проточный пластинчатый теплообменник (возможно у вас длинные магистрали от котла до ванной комнаты или на магистралях нет утеплителя. Температура ГВС задается один раз, выставлять ее постоянно нет необходимости. Переключение режима зима-лето два раза в год.

С уважением, сервисный центр

06.03.2013 14:30:36
Светлана

Котел Китурами 17 , отключился и выдал ошибку 95. Через 12 часов попробовала запустить котел, включился через 20 ч. опять отключился и выдал ошибку 95. В чем проблема и что делать?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Светлана.

Код ошибки 95 - малый уровень теплоносителя. Необходимо долить теплоноситель в систему отопления. Если с уровнем теплоносителчя все нормально, необходимо проверить работоспособность датчика уровня теплоносителя, контакты включения в блоке управления (черный провод идущий к корпусу котла - надежность крепления).

С уважением, сервисный центр

06.03.2013 06:48:06
Дмитрий

Добрый день! Установил котел kiturami turbo 21R. Спустя три недели заметил пятно топлива под ним. При осмотре выяснилось, что часть насоса в топливе, откуда именно сочится не понятно (пятно и на пробках отверстий для манометров и на выводе для форсунки и соответственно на подаче и обратке из бака). Проверил, вроде все хорошо затянуто еще с завода.

С чем это может быть связанно? И может ли продавливать через прокладку между частями корпуса?

Еще, низ топливного бака находится выше горелки на 20-30 см, т.е. топливо к насосу подается под небольшим давлением (выход из бака снизу), обратка соединяется с подачей через тройник до фильтра. Может ли утечка топлива быть связанна с такой установкой бака и схемой подачи топлива?

25.09.2013 13:13:52

Добрый день, Дмитрий.

Утечка с такой схемой системы подачи топлива не связана. Возможно утечка происходит из какого-либо стыка. Если сами вычислить утечку не можете, рекомендуем вызвать специалиста.

С уважением, сервисный центр

05.03.2013 20:48:15
Диксон

Добрый вечер, у меня котел Китурами 17R турбо, подскажите пожалуйста как увеличить температуру воды в котле на блоке управления с 40 на 60 и больше, так как температура воды на блоке управления стоит 40 и поэтому температура воздуха на Терморегуляторе комнатном CTR-5000 не подниматься больше 22 градусов. Спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Диксон.

Необходимо повернуть регулятор \"температура горячей воды\" в положение необходимое вам, в основном ставят 70-75 градусов. Это позволит достичь комнатной температуры 28 градусов. Для улучшения повышения комнотной температуры необходимо лучше утеплять прмешения, которые котел обогревает.

С уважением, сервисный центр

05.03.2013 19:37:13
Игорь

Здравствуйте. Эксплуатирую котел Kiturami Turbo 21R один сезон. Используется для отопления и горячей воды. Отопительный сезон проработал нормально, но в последние несколько дней стал сильно шуметь - вместе с нормальным шумом слышен равномерный прерывистый низкий шум (слышен со стороны горелки). Вызвал сервисных инженеров, сказали что нужно прочистить. Полностью прочистили - шум остался. Что делать дальше? Как бороться?

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Игорь.

Вероятно в системе отопления произошло отложение кальция и вода при прогреве попадает под корку кальция и издает шум. Скорее всего необходима промывка основного бойлера. Также есть вероятность, что шум могут создавать подшипники вентилятора горелки или от топливного насоса если есть засорение в трубопроводе подачи топлива или засорение самого насоса (нужна чистка).

С уважением, сервисный центр

04.03.2013 17:54:57
Павел

Здравствуйте. Возможна ли работа котла турбо-17 с сотовой системой контроля отопительного оборудования (например кситал GSM)и какую схему подключения оборудования при этом нужно использовать?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Павел.

Да, работа с системами возможна. Схему подключения подбирают индивидуально или по работе циркуляционного насоса или по питанию.

С уважением, сервисный центр

03.03.2013 21:42:37
Игорь

Спасибо вам, в связи с киислотным запахом котел заменили . Но возникла еще одна проблема Котел STSO 25 давление в системе при 70 гр теплоносителя 1,5Атм при 20 градусах НОЛЬ! Расширительный бак 35 литров. Компания которая делала монтаж утверждает что котел можно использовать . Мой вопрос  какое рекомендованное давление должно быть для этой модели , и какое давление должно быть в сестеме когда котел не работает и антифриз остыл? Ремонтники приезжали что то делали уехали ... но воз и ныне там......давление НОЛЬ ( подеков нет нигде , все батареи горячие ) . Котел используется в доме где проживание только в выходные , постоянно выставлена темпр +18 гр . чем грозит если в системе нет давления на холодную?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Игорь.

Получите ответ на ваш вопрос по нашей бесплатной линии 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

03.03.2013 20:18:26
Айдар

Доброй ночи!
Возникла проблема с датчиком низкого уровня воды на котле Китурами турбо-17.
Получил информацию на форуме о том, что можно пробно запустить котел замкнув провод датчика на корпус. А если так сделать на постоянку. И, подскажите, пожалуйста, марку датчика низкого уровня воды.

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Айдар.

На постоянное включение не рекомендуем. В случае утечки теплоносителя возникнет пожар (очень опасно). На всех котлах марки Kiturami используется один и тот же датчик уровня теплоносителя (нижнего уровня воды) WL-100.

С уважением, сервисный центр

03.03.2013 08:11:59
Дильяр

Здравствуйте! Что означает кнопка душ CTR-5000? Не могу понять как сделать горячую воду при выключенной печи?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Дильяр.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла. Можете получить консультацию по нашей бесплатной линии 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

02.03.2013 14:07:41
Владислав

По мощности мне подходит котёл 13, но говорят, что надо брать минимум 21, потому что меньшие не всасывают топливо с 2,5м.Так ли это? Необходимо ли делать высокий дымоход, или можно обойтись коаксиальной трубой через стену?

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Владислав.

Максимальная глубина забора 2,5м относится к котлам всех мощностей.  Для 13 можем порекомендовать дополнительный топливный насос, он включается в параллель с штатным насосом, устанавливается внутри котла (все соединения идут в комплекте). Дымоход можно использовать короткий через стену (необязательно коаксиальный).

С уважением, сервисный центр

02.03.2013 12:13:31
Антон

Еще раз, добрый день. Я написал:
Вы ответили: Ошибка 01 означает - нет воспламенения. Причин может быть несколько: 1) Забиты штатный фильтр, фильтр в топливном насосе, фильтр форсунки (нужна прочистка), 2) Возможно неисправен фотоэлемент (возможно нужна замена или прочистка), 3) Возможно плохое качество топлива (поменять топливо), 4) Требуется техническое обслуживание котла.
Пояснения: дело в том что котлу всего 1 месяц, он работал нормально и потом стал выдавать ошибку 01. Увидели что в топливном фильтре уровень топлива на половину, остальное воздух. И такое впечатление что котлу не хватает топлива. Мы прокачали нефтепровод ( убрал воздух ) котел заработал в нормальном режиме , но через 10 часов в фильтре опять появился воздух и он опять перестал запускаться и пишет ошибку 01.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Антон.

Время работы котла значения не имеет. При грязном топливе котел может забиться в течении нескольких часов. Образование воздуха в топливном фильтре означает подсос воздуха (не герметичное соединение) или в топливе растворенкакой-либо газ (с этим уже сталкивались), пришлось ставить диаэратор (или менять топливо).

С уважение сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
Антон

Добрый день. У меня стоит котел Китурами 13 на дизельном топливе. Бак на 1,5 тонны, сейчас в баке осталось 500 литров. Котел стал выключатся и на пульте маргает цифра 01 и лампочка \"работа/проверка\" и не запускается сам. Перезапускаю работает 15 минут и опять встаем. В чем может быть проблема. Расстояние от бака до котла 3 метра, оба стоят на одном полу в отапливаемой пристройке. Спасибо

28.02.2013 23:08:29

Добрый день, Антон.

Ошибка 01 означает - нет воспламенения. Причин может быть несколько: 1) Забиты штатный фильтр, фильтр в топливном насосе, фильтр форсунки (нужна прочистка), 2) Возможно неисправен фотоэлемент (возможно нужна замена или прочистка), 3) Возможно плохое качество топлива (поменять топливо), 4) Требуется техническое обслуживание котла.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
Александр

Котел KRM-70R.Сломалась электромагнитная заслонка РА-020.
Возможно ли ее заменить на РА-010. Если нет, то в чем различие?

28.02.2013 17:08:38

Добрый день, Александр.

Нет, заменить ее на РА-010 нельзя, т.к. разное крепление  и подсоединение электрической части , соответственно не подойдет.

С уважением, сервисный центр

 

25.09.2013 13:13:51
александр

здравствуйте у меня world 5000 проблемы начались с первого месяца установки котла.когда котел включался был сильный хлопок я вызвал специалистов они что то подкрутили хлопок пропал.через 2 месяца с цир насоса нчала капать вода я опять вызвал спец....пришли разобрали промазали герметикой и ушли вода так же капала.через 3 дня вода уже не капала а лилась при остановление котла. опять пришли сказали что это сальник а сальник не меняется надо менять насос за мои деньги так как насоса у них нет.опять ушли а сегодня насос начал издавать треск а потом вообще замалчал начал выдавать ошибки 04 95 96.у меня вопрос меняется ли сальник на насосе.и сколько стоит сам насос

27.02.2013 23:14:01

Добрый день, Александр.

Сальника на насосе нет, имеется прокладка. При правильной гермитизации насос не течет. Шум в насосе может происходить из-за того, что на крыльчатке слетело фиксирующее кольцо. Необходимо вскрыть насос, снять пластиковую крышку и убедиться в том, что это так. При использовании котла не устранив проблему возможно прийдется менять насос.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
александр

горячая вода стала течь слабо.. видимо змеевик забит.. как прочистить самому?

27.02.2013 13:16:38

Добрый день, Александр.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла. Если это Kiturami 5000, то необходима замена теплообменника ГВС. Если это Kiturami бойлерного типа, значит промывку необходимо производить при помощи слабых растворов кислот.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
Игорь

Котел STSO-25 новый установлен месяц  назад после нагрева и отключения в болерной появляется непрятный кислотный запах. Проверяли горелку, чистили. настраивали но запах идет от горелки. Что может быть?

26.02.2013 21:42:53

Добрый день, Игорь.

Кислый запах - это запах угарного газа. Необходимо загерметизировать все стыки выходящие из котла. Возможно проблема с прокладкой горелки (неровно стоит).

С уважением, сервисный центр

25.02.2013 23:06:14
Игорь

Добрый вечер! К комнатному термостату CTR-5000, Turbo 13R подключается питание 12В. Как работает управление (Проводно, безпроводно)? Можно ли подключить к выходу питания 12В котла автомобильный датчик уровня топлива, не повлияет ли это на работу комнатного термостата?

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Игорь.

Раз подключены провода, значит управление проводное. Что вы хотите увидеть на CTR 5000 датчика уровня топлива? 

С уважением, сервисный центр

23.02.2013 18:04:49
Владимир

Доброго дня всем! с праздником 23 февраля!!!! Проблема такого рода: Котел FerroliDOMIproject F24 при запуске работает секунд 3-5 потом выключается и дальше идет перезапуск и так два три раза потом выключается (горит красный индикатор) повторный запуск только через RESET . При включении горячей воды мегает зеленая лампочка котел не запускается и идет холодная вода.Чистка теплообменника результата недала. Помогите советом может у кого такая же проблема была , а то холодновато без котла.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Владимир.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами  Kiturami.

С уважением, сервисный центр

23.02.2013 15:54:55
Виктория

Здравствуйте.Скажите пожалуйста у меня котёл  Kiturami world plus 20 и у него проблема с горячей водой,одним словом я не могу нормально принять душ вода течёт 1 мин тёплая,а 3 мин холодная и так дальше.Скажите можно ли как то отрегулировать подачу воды?Спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Виктория.

Прииспользовании котла в режиме ГВС необходимо включать кнопку \"Душ\", при этом котел отключает циркуляционный насос на отопление и вы получаете полноценное количество горячей воды. Необходимо, чтобы давление воды соответствовало паспортным данным,  в противном случае при большем давлении воды производится меньшее количество ГВС.

С уважением, сервисный центр

23.02.2013 09:52:41
Переселкин Владимир Леонтьевич

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста марку датчика температуры теплоносителя для горелки Турбо 70.
Спасибо.

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Переселкин Владимир Леонтьевич.

Датчик температуры OS-200 (TGB-30R,KSG-50R,70R, KRM-30R, T-13R-30R, KSO-50R,70R)

С уважением, сервисный центр

22.02.2013 17:50:25
Аркадий

Добрый день! Котел Kiturami eco condensing 25r, подключили на сжиженном газе без замены форсунки и переставления режима LPG на плате. Котел отработал часов 10 на 20-литровом баллоне, затем его выключили и перекрыли водяные краны.

При следующем открытии водяных кранов появилась сильная течь. Течет в правой верхней части котла, то ли из трубки, то ли из корпуса теплообменника - точно не видно. Медные трубки темные, и на них бело-зеленый налет.

Правильно ли я понимаю, что мы сожгли теплообменник?
Можно ли его паять (предлагают), или только под замену?
Сколько ориентировочно будет стоить замена?
С уважением

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Аркадий.

Необходим осмотр котла специалистом, только после этого можно определить сожжен теплообменник или нет, необходима ли замена или возможен ремонт.

С уважением, сервисный центр

22.02.2013 13:17:38
Хафизов Ильфат

Добрый день!
Хочу приобрести дизельный котел Kiturami Turbo 30. можно ли его потом переделать на газ.

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Хафизов Ильфат.

Да, это возможно. Для перехода на другой вид топлива необходима замена горелочного устройства.

С уважением, сервисный центр

22.02.2013 12:55:58
Александр

Здравствуйте!
Стоит котел Kiturami KSOG 200r с дизельной горелкой на приготовление ГВС, к нему подключается датчик наружнего воздуха, который при приготовлении ГВС не нужен, есть ли возможность отключить этот датчик программно. При физическом отключении датчика котел выдаёт ошибку и не работает.

25.09.2013 13:13:51

Доборый день, Александр.

Важно какая у вас комплектация. Часть горелок укомплектована регулятором температуры, который монтируется непосредственно на бойлере котла и выносной датчик можно не использовать. Часть горелок укомплектованы выносным комнатным термостатом 1500 или 5000 CTR, который можно установить непосредственно возле котла. 

С уважением, сервисный центр.

20.02.2013 18:40:54
Александр

Ваша рекомендация по мощности стабилизатора 1 кВт для 13R дана с учетом мощности насоса? Дело в том, что у меня стабилизатор на 0,5 кВА! Насос можно запитать отдельно через контактор.
В руководстве на котел вообще нет ни каких данныйх относительно потребляемой электрической мощности.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Александр.

Рекомендация сделана с учетом мощности насоса. Запитка через контактор вполне возможна. В паспорте на котел мощность обозначена как 80Вт без учета циркуляционного насоса.

С уважением, сервисный центр

20.02.2013 12:58:57
Вячеслав

Добрый день. Котел Daewoo GasBoiler
Периодически появляется ошибка Е3.
Коды ошибок читали, перегрев? А в какую сторону дальше \"копать\"?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Вячеслав.

Код ошибки E3 соответствует перегреву - это происходит из-за малого движения теплоносителя. возможно неисправен циркуляционный насос или засорение фильтра перед циркуляционным насосом (в диспергаторе). Возможно слишком высокое пламя в горелке.

С уважением, сервисный центр

20.02.2013 12:43:19
Вячеслав

Добрый день.
Интересует доставка в Украину. Возможно ли и сколько будет стоить?
Нужен термодатчик для котла дэу

25.09.2013 13:15:30

ответили

20.02.2013 11:47:23
Валерий

Здравствуйте. 1.Подскажите тогда пожалуйста как и чем отрегулировать пламя, что бы оно было с ровными краями. Давление на форсунку выставил 9,5 кг. Возможно ли что это форсунка вышла из строя? или что то другое??
2. Дом 70м2 на 2х этажах тёплый пол напервом этаже без батарей и 3 радиатора на втором. При температуре 20 за сутки сгорает в среднем 7л/сутки. Если поставить форсунку от STSO-17 какое давление нужно выставить на насосе и уменьшится ли расход топлива?? при таких же условиях.
3.Увеличится или уменьшится расход топлива если поставить ещё 2-3 радиатора на первом этаже?
                                   Спасибо за полные ответы.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Валерий.

Для дома площадью 70м2, считаем более выгодно поставить форсунку от STSO-17. Давление сохраняйте такое же 9,5-10кг. Расход топлива значительно не уменьшится. При увеличения кол-ва радиаторов расход топлива увеличится.

С уважением, сервисный центр

20.02.2013 10:11:51
Иван

Здравствуйте! у насоса есть клемы для подключения L N и \"земля\", как именно я могу подключить насос к китурами 13;17;21;30с помощью \"ручки дверей \"желтый и зеленый\"\" какой из них L,а какой N?  Спасибо!!!

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Иван.

Желтый, зеленый, L, N при подколючении значения не имеет. 

С уважением, сервисный центр

20.02.2013 06:42:28
Александр

Какой мощности нужен стабилизатор напряжения для котла Turbo 13R ?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Александр.

Рекомендуем стабилизаторы мощностью не менее 1 кВт.

С уважением, сервисный центр

19.02.2013 23:33:50
АНТОН

Здравствуйте! Котел турбо 17R мигала ошибка 02, заменил датчик пламени но проблема не ушла, ошибка 02 продолжает мигать. Что сделать?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Антон.

Если замена была произведена корректно, рекомендуем временно подключить новый блок управления (необходимо проверить разъем датчика контроля пламени и разъем подключения блока управления).

С уважением, сервисный центр

19.02.2013 22:39:06
Олег, Крымск

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, предусмотрена ли техническая возможность замены дизельной форсунки в котле 17R на газовую?
спасибо.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Олег.

Для перехода на газообразный вид топлива необходима замена горелки. Все необходимое поставляется в комплекте.

С уважением, сервисный центр

19.02.2013 14:21:37
Переселкин Владимир Леонтьевич

Горелка ТУРБО-70. Пульт управления горелкой CTX-1500MV. Можно ли оставить датчик температуры носителя котла САНВЕЙ. Горелку планируется применить в котле СВ-150.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Переселкин Владимир Леонтьевич.

Датчик температуры носителя желательно установить родной. Горелку смонтируйте с применением всех правил безопасности и монтажа.

С уважением, сервисный центр

19.02.2013 02:16:11
Валерий

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при замере давления подачи солярки в форсунку, манометр быстро колеблется от 9 до 10 АТМ, так должно быть? После того как отключить насос, солярка вытекает тонкой струйкой с форсунки 1-2 сек. Соответственно натекает приличная лужа. А при регулировке в не котла, пламя не ровное (постоянно вырываются куски пламени, нет ровного факела). И ещё вопрос, у меня котёл STSO-21 но насос на нём стоит 10K а не BFP-21R3, это нормально? Спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Валерий.

При замере давления топлива применяют наполненные манометры, чтобы избежать колебания и видеть более точные параметры. После отключения насоса  топливо некоторое время вытекает - это нормальное явление, т.к. излишки попадая на разогретую трубу стабилизации испаряются. Горение вне котла немного неравномерное, но достаточно ровное. На горелках мощностью до 23 кВт устанавливаются насосы 8,5К и 10К, начиная с мощности 29 кВт и более применяются насосы BFP-21R3 шестеренчатого типа с приводом от электродвигателя.

С уважением, сервисный центр

19.02.2013 00:28:27
Алевтина

здравствуйте. У меня котел kiturami турбо  5000 16 R. Несколько дней не держит давление воды в котле. После подкачки красной кнопкой внизу котла давление падает в течение часа, а иногда и 30 минут до цифры 0,2. Приходится постоянно подкачивать. А когда  не подкачиваешь, он сам включается и нагоняет давление. Котел на гарантии. Ранее такого не наблюдалась. Давление держалась на одном  уровне -1,5 .

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Алефтина.

Не можем понять про какую красную кнопку идет речь. Позвоните по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40 и получите консультацию.

С уважением, сервисный центр

18.02.2013 17:57:24
Владимир

Доброго времени суток! Есть проблемы с котлом Kiturami World 3000 25R. Покупал 4 года назад уверяли, что супер, но с каждой поломкой все больше понимаю, развели. 1. Проблема: забилась трубка горячей воды, промыть ни чем не получается, что за котел? Понимаю, начнется - жесткость воды и т.д. аргумент не подходит, ставил магистральный фильтр для смягчения воды, эффект тот же.... Воздушный клапан уже как по графику раз в 6 месяцев. 2. Проблема: с расширительного бочка вышел азот, держался 3 года, теперь раз в неделю бегаю с насосом поднимаю давление ниппель проверял, менял, такая же хр..., Выход...? 3.Проблема через 2 года работы выходит циркуляционный насос, ответ с сервисного \"не обслуживается, только замена, цена 1/4 стоимости котла\" и на фига такой насос, не подскажите? Врезал в магистраль на обратку обычный циркуляк, но котел теперь не вырубается молотит без остановки. 4. Проблема система розжига (электрод) меняю четвертый раз последний, ваще песня, контакты свариваются не котел, а сварочный аппарат. Вывод производитель не желает забрать обратно котел и компенсировать понесенные убытки.(коробка с расходниками имеется) Жду с нетерпением полный грамотный, а главное профессиональный ответ. Просьба выложить на форум без редактирования как есть, правда все равно вылезет.  Так пусть народ сразу знает, с чем столкнется при выборе Китурами. Не котел, а денежный пылесос с газовой горелкой. Вот как-то так.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Владимир.

Котлы Kiturami достаточно высокого качества. Супер котлов мы не встречали, ломаются котлы всех марок без исключения и также требуют технического обслуживания, правильной эксплуатации. 1. Проблема с промывкой трубки к марке котла не относится. Если хозяин этого делать не умеет, то при чем котел? Аргумент по жесткости воды подходит - при жесткой воде сложнее использовать котел в режиме ГВС. Необходимо строго соблюдать температурный режим и недопускать высокого уровня разложения воды. На счет магистрального фильтра - непонятно на какую магистраль вы его ставили, что эффект у него нулевой? Автовоздушный клапан к марке котла также отношения не имеет, вы же ставите автовоздушники различных производителей (обеспечьте нормальный теплоноситель и уйдете от этой проблемы). 2. На счет расширительного бака: проверка давления в баке должна производиться каждые пол года. Вы произвели проверку через 3 года. Глупо подкачивать бак каждую неделю, проще выявить утечку воздуха. Поставьте хотябы дополнительный расштрительный бак на систему отопления. 3. Циркуляционный насос обслуживается без проблем (меняется сальник и подшибники) при желании делается замена, по монтажному размеру подходят насосы многих производителей. Стоимость немецкого циркуляционного насоса в Краснодаре (Wilo 15/6) - 4130руб. в розницу (никак не составляет 1/4 от стоимости котла). Рекомендуем правильно посчитать стоимость котла и стоимость насоса. Совсем непонятно причем врезка циркуляционного насоса вне котла и неотключение автоматики котла? Замена электродов каждый год - это излишне. С ваших слов непонятно почему они выходят из строя, скорее всего у вас существует какая-то проблема, но вы ее не видите. 4. Через 4 года эксплуатации никакой производитель по законам РФ забирать не будет. Просьба выкладки на форум некорректна, мы не редактируем вопросы и ответы. Если вы сами не имеете квалификации вызовите нормального специалиста, устраните недостатки, выполните рекомендации и вы увидите, что котел вполне адекватно и качественно работает. Мы устанавливаем котлы с 1997 года и если бы реально была такая ситуация наша фирма давно уже бы закрылась. Реально у нас на обслуживании только этих котлов более 2000шт. не считая других марок. Вот как-то так.

С уважением, сервисный центр

18.02.2013 02:10:18
Абай

Здравствуйте

У меня Kiturami World 5000 20R.
Вчера появилась перестал греть. Ошибка ER95.
Открыл красный кран внизу, поднял давление до 1.5 по манометру. Но на втором этаже трубы былы холодными даже через 20 минут( температура на улице -20). Поднял давление где то до 2.5 по манометру(шкала между зеленым и красным), так как слышал что без опасений можно поднимать до 3 баров. Через 15 минут на втором этаже батареи разогрелись как никогда ранее, но побежала вода из сливного отверстия в нижней части котла (ранее никогда не бежала). Прошел час, трубы разогрелись так что больше 2-х секунд прислонить руку невозможно.
Подскажите пожалуйста, я не привесил допустимое давление и что сделать чтобы остановить теч из сливного отверстия ?
Заранее спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Абай.

Ошибка ЕR 95 - отсутствие теплоносителя в системе или завоздушенность котла. Необходимо проверить автовоздушный клапан внутри котла, обеспечить удаление воздуха на втором этаже. Тогда давление воды можно снизить до 2 и избежать сброс воды через защитный сбросной клапан. Рекомендуем проверить работоспособность расширительного бака на системе отопления.

С уважением, сервисныйф центр

16.02.2013 23:04:11
Валерий

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно отрегулировать воздушную заслонку и винт топлива на котле KITURAMI STSO-21. Вероятнее всего, попалось плохое топливо, и в связи с этим пришлось покрутить всё, промыв и форсунку.Котёл работает без перебоев, только пока горячий, а при первых запусках тухнет( приходится запускать раз по пять-шесть, пока не нагреется).

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Валерий.

Топливный насос регулируется с помощью манометра для измерения давления топлива. Давление на форсунку устанавливается 9,5-10атм. Необходим газоанализатор для регулировки воздушной заслонки (усредненное значение устанавливается на 5). 

С уважением, сервисный центр

15.02.2013 22:42:44
Кайрат

Здравствуйте. Один дом два этажа, кирпич, размером 12х12, без цоколя, второй дом 8х12 одноэтажный, кирпич, плюс подсобное помещение кирпичное 5х12, котельная, баня, и комната, тоже кирпич. Какую печь посоветуете газовую, регион Алматы, Казахстан. Есть ли ваше представительство у нас?

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Кайрат.

К сожалению у нас нет представительства в вашем регионе. Для подбора котла необходим индивидуальный приезд специалиста на объект.

С уважением, сервисный центр

15.02.2013 21:55:58
Михаил

Доброго времени суток.Появилась проблема,потёк встроенный расширитель в котле((Weller).В связи с этим возник вопрос.Можно ли заменить родной рассширитель на обычный рассширительный бак большего объёма и подсоеденить на место родного?Заранее спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Михаил.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

13.02.2013 21:26:58
олег

добрый вечер котел 17R дизель цыркуляционный насос подсоеденил к котлу к проводам желтый и зеленый. линия желтый ноль -зеленый включил котел. котел запустился а моторчик нет минуту поработал все равно не включился . на прямую от сети мотор работает .подскажите что не так или вода в котле должна нагрется только тогда он включится

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Олег.

Циркуляционный насос в котле работает циклически. При достижении температуры включается, при понижении отключается. время работы зависит от разницы температур.

С уважением, сервисный центр

13.02.2013 20:06:36
Виктор

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, на индикаторе не горит кран \"ГВС\" при открытии воды,не идет горячая,что делать? Подскажите пожалуйста.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Виктор.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

13.02.2013 14:57:45
левон

Добрый день! У меня китурами турбо 17R. Выдаёт ошибку 01. Форсунку и электроды проверял работают, но горения не происходит. В чём может быть ещё причина? Подскажите

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Левон.

Необходимо проверить фильтр на входе в топливный насос и сеточку в топливном насосе. Если есть возможность можно включить горелку в открытом состоянии (вне котла). Соблюдайте меры пожарной безопасности. Можно будет увидеть все фазы включения горелки (продувка, включение электророзжига, включение топливного насоса, горение). Горение должно быть реактивным, плая коротким 10-12см на всю стабилизирующую трубу.

С уважением, сервисный центр

13.02.2013 14:38:53
Геннадий

Добрый день.
Прошу выслать счет на оплату комплектующих для автоматизации котла Turbo 17R с учетом ваших почтовых и прочих расходов.

25.09.2013 13:15:30

ответили

09.02.2013 23:26:46
наташа

смонтировали систему отопления. ленинградка. котедж S=850м теплые полы на 2 этажах.котел установлен 2шт. 1- 50кВт, другой 17кВт. отопление работает плохо

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Наташа.

Необходим выезд специалиста. Возможны ошибки при монтаже системы отопления. Нет согласования между теплыми полами и ленинградкой и т.д.

С уважением, сервисный центр

09.02.2013 13:24:19
Владимер

Нужна  инструкция  по  эксплуатации  и  регулировкам  температурного  режима  котла  отоп  диз KITURAMI  - TURBO - 13

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Владимир.

Технический паспорт котла вы можете найти по ссылке:  http://kiturami-shop.ru/tehnicheskiiy_pasport/

С уважением, сервисный центр

09.02.2013 13:24:11
Владимер

Нужна  инструкция  по  эксплуатации  и  регулировкам  температурного  режима  котла  отоп  диз KITURAMI  - TURBO - 13

25.09.2013 13:15:10

08.02.2013 11:25:53
алексей

котел аристонBS||24 при включении загорается зеленый сид 80 и мигает желтый сид дымоудаления котел не работает

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Алексей.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

07.02.2013 21:56:15
Николай

Приобрёл котёл  Kiturami world 5000 температура выставляеться от температуры помещения в результате не коректная работа или я что то  не догоняю.Можно ли настроить что бы котёл работал от температуры теплоносителя.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Николай.

Котел работает по двум параметрам:температура в комнате и температура теплоносителя. Температура в помещении регулируется на пульте управления треугольными кнопочками (вверх, вниз). Температура теплоносителя регулируется кнопкой выбора сезона года. Для работы котла в режиме теплоносителя нужно поставить температуру в комнате 45 градусов, данная температура никогда не будет достигнута и котел будет работать по температуре теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

07.02.2013 14:02:36
сергей

у меня проблема,--котёл\\\\\\\"сигнал\\\\\\\" Напольный.При работе горелки сильно шумит.Не могу понять в чём дело.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Сергей.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

06.02.2013 20:31:08
Александр

День добрый!
Уменя 2 котла Kiturami Word 3000. Один из котлов зажигается мягко даже не слышно.Второй котел жазигается с хлопком. По вашей рекомендации добавлял количество оборотов вентилятора(+1,+2,+3)ступеней, не помогает. Из телефонного разговора с вами была озвучена фраза\"О возможности регулеровки подачи газа предворительно открутив защитный колпачёк\". Объясните пожалуйста подробнее увеличивать или уменьшать подачу газа(выкручивать или вкручивать регулировачный винт и шаг регулировки(полоборота,оборот)). Этот кател отапливает меньшую площадь, чем первый. Можно ли уменьшив подачу газа стабилизировать розжиг и включение-выулючение котла?.

25.09.2013 13:14:40

Добрый день, Александр.

Для получения ответа на ваш вопрос рекомендуем позвонить напрямую нашим специалистам по бесплатному номеру 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

05.02.2013 19:42:57
сергей

напольный котёл\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"сигнал\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" очень сильно шумит при работе.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Сергей.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

05.02.2013 18:56:40
Олег

Подскажите пожалуйста где можно отремонтировать и продиагностировать котел Китурами World 5000 в Краснодаре если устанавливали его самостоятельно и гарантия закончилась?

25.09.2013 13:14:40

ответили

05.02.2013 18:51:23
Олег

Подскажите пожалуйста где можно отремонтировать и продиагностировать котел Китурами в Краснодаре если он был установлен самостоятельно и гарантия уже закончилась?

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Олег.

Отремонтировать и продиагностировать котел Китурами можно по адресу: ул. Мачуги 24 (на платной основе, т.к. гарантия закончилась).

С уважением, сервисный центр 

04.02.2013 16:19:11
Фярид

Как самому поменять датчик низкого уровня воды? Спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Фярид.

Для ответа на ваш вопрос нам пужно знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

04.02.2013 06:06:56
Алексей

Здравствуйте!хочется подобрать котел для отопления гаража 600 кв.м не знаю какие нужны параметры котла для таково помещения?
Спасибо Алексей.

25.09.2013 13:14:19

Добрый день, Алексей.

Для корректного ответа на ваш вопрос недостаточно информации (высота потолков, утепление помещение и т.д.).

С уважением, сервисный центр

04.02.2013 06:06:47
Алексей

Здравствуйте!хочется подобрать котел для отопления гаража 600 кв.м не знаю какие нужны параметры котла для таково помещения?
Спасибо Алексей.

25.09.2013 13:14:19

ответили

04.02.2013 06:06:41
Алексей

Здравствуйте!хочется подобрать котел для отопления гаража 600 кв.м не знаю какие нужны параметры котла для таково помещения?
Спасибо Алексей.

25.09.2013 13:14:19

ответили

04.02.2013 06:06:32
Алексей

Здравствуйте!хочется подобрать котел для отопления гаража 600 кв.м не знаю какие нужны параметры котла для таково помещения?
Спасибо Алексей.

25.09.2013 13:14:19

ответили

04.02.2013 06:06:26
Алексей

Здравствуйте!хочется подобрать котел для отопления гаража 600 кв.м не знаю какие нужны параметры котла для таково помещения?
Спасибо Алексей.

25.09.2013 13:14:18

ответили

04.02.2013 04:23:33
Артём

Здравствуйте. Я сам занимаюсь монтажом и обвязкой котлов, а вот себе решил поставить 13 Турбо. Разобрался со всем, установил, работает. Но вот проблема, как подключить выносной пульт? В паспорте котла указано что нужно присоединить одни клемы к другим, но в пульте нет клем, вероятно нужно припаять провода, но схемы куда их паять-тоже нет.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Артем.

На пульте управления сзади есть 2 винта + и -, к которым присоединяется провод 0,5-0,7мм2. От блока идут 2 провода белый (-) и красный (+), их нужно соединить плюс к плюсу и минус к минусу. Длина провода не должна превышать 15м.

С уважением, сервисный центр

02.02.2013 08:05:06
Данияр

Здравствуйте! У меня котел 2000. В последнее время перестала работать функция постановки на таймер. То есть печка не работает в этом режиме. Подскажите что делать? И какие пульты подходят взамен моего 1500? Спасибо

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Данияр.

Необходимо заменить выносной комнатный термостат. Взамен 1500, вам попойдет пульт CTR 5000. Главное не перепутайте полярность при подключении.

С уважением, сервисный центр

01.02.2013 02:46:54
Анатолий

Доброе утро! У меня установлен котел KITURAMI TURBO-9R.Работал 3 года без проблем.В настоящее время появились проблемы при запуске,зажигается и тухнет,выдает неисправность 01.Заменил фильтр,почистил сеточку в топливном насосе,почистил дымоход.Извлек из котла распылитель и подключил к насосу распыление при включении в сеть происходит.Иногда после после 5-10 запуска котел запускается и работает до нагрева заданной температуры в помещении и после отключения опять не запускается.Посоветуйте что еще можно сделать. Спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Анатолий.

Необходимо проверить датчик контроля пламени на фактор засорения, также рекомендуем заменить форсунку. Необходимо проверить напряжение питания, при необходимости поставить стабилизатор.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
алексей

котел китурами 21турбо. все хорошо,все красиво. заметил посторонний шум при начале работы котла и до остановки.шум похож на заводку двигателя в сильные морозы(подвывает,извините за олигорию).фильтра поменяны,солярка не очень чистая.советуют поменять форсунку. заранее благодарен!

31.01.2013 19:25:49

Добрый день, Алексей.

Шум также возможен из-за подшипников турбины или шум в топливном насосе если сильно зажат топливопровод. часто для уменьшения шума изолируют дымоход (изовером, алюминиевой лентой).

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:14:40
Кирилл

У меня котел Китурами R13. недавно от перепада напряжения сгорел блок управления. подскажите схему блока управления для самостоятельного ремонта. или где находится сервисный центр в г. Улан-Удэ?

29.01.2013 18:04:10

Добрый день, Кирилл.

Схемы у нас нет. Рекомендуем найти сервисный центр через справочную службу вашего города или можете заказать блок в одном из интернет магазинов.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
Сергей

Добрый день, подскажите пожалуйста где можно достать электросхему газового навесного котла  OASIS ZRT20. или подскажите какой там стоит трансформатор

29.01.2013 09:43:17

Добрый день, Сергей.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:15:10
Андрей

Здравствуйте! Вопрос - возможность и целесообразность установки на  Kiturami Turbo 17R форсунки меньшим диаметром (0,5*60 Н) для экономии дизтоплива.

29.01.2013 00:31:12

Добрый день, Андрей.

Если мощности 17 котла хватало с избытком, то при установки форсунки меньшего диаметра экономия будет.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
Сергей

Kiturami Turbo 30R дизель после года работы началась проблема после запуска работает 5-10 минут потом в течение 5-10 секунды хлопками начинает глохнуть
и выдает ошибку 12 выключил включил опять тот же цикл в чём может быть проблема
за рание спасибо

28.01.2013 19:48:50

Добрый день, Сергей.

Необходимо обслуживание котла с чисткой турбины, промывки топливной системы с чисткой датчика контроля пламени (сухой тряпочкой начисто до прозрачного состояния. 

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:15:10
sergei

Скажите пожалуйста у меня газовый котел (Оазис ZRT20)внутри сгорел трансформатор на нем нет никаких характеристик как можно подобрать другой????

28.01.2013 17:45:18

ответили

25.09.2013 13:15:30
sergei

Скажите пожалуйста у меня газовый котел (Оазис ZRT20)внутри сгорел трансформатор на нем нет никаких характеристик как можно подобрать другой????

28.01.2013 17:44:24

Добрый день, sergei.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:14:18
Артем

Посоветуйте какой котел приобрести на жилой дом в 200 кв.м
Советуют PROTERM Медведь 30KLZ с встроенным бойлером на 110л.

28.01.2013 12:23:42

Добрый день, Артем.

Мы занимаемся только котлами Kiturami. По поводу котлов PROTERM рекомендуем обратиться в другой сервисный центр.

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:14:40
Сергей

Здраствуйте, утановили газовый котел Китурами World 5000-16D, в качестве топлива испульзуются 50 литровый стандартные балоны с пропаном, но балона хватет на 8-9 дней в режиме таймер используется только в качестве отопленния площадь 100м. Вопрос: возможно ли утановить другую газовую горельку, чтобы снизить потребление газа, и ели да то куда посоветуете обратиться. Сам из Приморского края.

27.01.2013 13:44:10

ответили

25.09.2013 13:14:40
Сергей

Здраствуйте, утановили газовый котел Китурами World 5000D, в качестве топлива испульзуются 50 литровый стандартные балоны с пропаном, но балона хватет на 8-9 дней в режиме таймер используется только в качестве отопленния площадь 100м.  Вопрос: возможно ли утановить другую газовую горельку, чтобы снизить потребление газа, и ели да то куда посоветуете обратиться. Сам из Приморского края.

27.01.2013 13:38:44

Добрый день, Сергей.

Расход стандартный и замена горелки или котла особой экономии не даст. Просмотрите варианты утепления помещения, попробуйте изменить режим отопления (время по таймеру, температуру, работу без таймера).

С уважением, сервисный центр

25.09.2013 13:13:51
Наташа

Почему vaillant turbotec pro  шумит во время работы гвс?

27.01.2013 13:04:14

Добрый день, Наташа.

Мы обслуживаем ТОЛЬКО котлы Kiturami.

С уважением, сервисный центр

25.01.2013 20:16:30
Елена

Добрый вечер.
У меня котел \"Уют1\", при включении происходит хлопок.Раньше этого не было.
Спасибо

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Елена.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сенрвисный центр

24.01.2013 00:37:21
тermet dinamik turbo

Здравствуйте!такой вопрос - при включении и во время роботы котла внутри как-бы трескается очень громко раньше такого не замечали.Подскажите в чем причина

25.09.2013 13:13:51

Добрый день.

Для ответа на ваш вопрос нам необходимго знать марку и модель котла.

С уважением, сервисный центр

23.01.2013 09:46:23
Андрей

Здравствуйте! Будет ли работать котёл Кiturami world5000 на баллоном сжиженном газе и надолго ли хватит ему 50 литрового баллона. Дом утеплён хорошо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Андрей.

Для работы на балонном газе необходимо произвести смену форсунок, сделать настройку. Расход определяется индивидуально для каждого помещения (установленная температура, наружная температура, площадь помещения и т.д.).

С уважением, сервисный центр

23.01.2013 07:44:39
Наталья

возможна ли установка газового котла в котельной при наличии в доме газовой плиты с газовым балонном?

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Наталья.

Да, работа от балонного газа вполне приемлема.

С уважением, сервисный центр

23.01.2013 07:25:52
Михаил

михаил2013-01-22 10:49:43Здравствуйте! Какой мощности посоветуете котел дизельный, если помещение такое - 18*15 м потолок 6 м, стены кирпичные 61 см, выше второй этаж не отапливаемый, два окна 2*1,5 м двойной стеклопакет на высоте 4 м, ворота 3,5*3,5 м в середине стены меньшей, теплообменники (2 шт ) vulcano VR1. Спасибо, Михаил.2013-01-22 14:57:55Добрый день, Михаил.Ориентировочно подойдет котел Kiturami KSOG 70R. Рекомендуем обратиться за расчетом к Теплотехнику.С уважением, сервисный центр

Добрый день. Мне в нашем Хабаровском филиале Kiturami порекомендовали установщиков и котел мощностью 21 квт, реально ли такой котел на мое помещение, нужная температура +15 + 16 градусов.
P.S. А теперь нужная температура не нагоняется, а они ( установщики) пытаются доказать мне, что котел подобран правильно, а как правильно если теплопотери, расчитанные мной по упрощенной формуле составляют 46 квт?
С уважением, Михаил.

25.09.2013 13:14:18

Добрый день, Михаил.

Как мы уже писали ранее вам подойдет котел Kiturami KSOG 70R. В крайнем случае KSOG 50R. Kiturami turbo 21 R вам будет недостаточно.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 23:57:33
Алексей

Котел OASIS ZRT-18 выдает ошибку Е9 в чем причина?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Алексей.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 21:25:37
Александр

Построил дом, не могу выбрать котёл. общая площадь-120 кв.м. высота потолков-3м. ширина котла не должна привышать 400 мм. и нужен двухконтурный.  Помогите плз.

25.09.2013 13:14:18

Добрый день, Александр.

С котлами таких габаритов мы не работаем. Самый маленький размер 43см. ширина. И требования к установке: от боковой стенки котла до стены должно быть минимум 300мм.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 17:54:28
Галина

Здравствуйте! Имею двухконтурный газовый котел DAEWOO DGB-100 MSC. Проработав две недели начал пищать, высвечивая ошибку U0,которой нет в списке ошибок мануала. Помогите кто сталкивался с данной проблемой!

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Галина.

Мы занимаемся только котлами Kiturami. По поводу котла Daewoo вы можете получить ответ на сайте www.teplotehnika.com.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 16:35:24
алексей

спасибо.но про запас купил еще горелку поставил  расход как раньше  минимум солярки максимум тепла.присматриваюсь к 30 котлу площадь увеливаю.сомнения в нержавейке малый вес пугает.спасибо за полноценные ответы

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Алексей.

В нашей практике прогаров и разрушений в нержавейке не было.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 16:03:04
алексей

у данфос полусплошной В.полуполый нету.есть H_S_B

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Алексей.

Мы используем Н.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 15:51:24
алексей

спасибо.но лучше только данфос?или какие то другие фирмы?

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Алексей.

Данфос - лидер при производстве форсунок.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 15:21:18
Константин

У меня котел kiturami krm-30.Выход с котла на 200мм. Здание котельной расположено в мести с домам высота здания 13м.Что можете предложить мне для отвода дыма и по какой цене если дымоход устанавливать не в здании а на улице? И еще можно ли на один дымоход подключить еще и печь с сауны? Как это повлияет на работу котла krm-30 если в качестве топлива я буду использовать уголь.
У нас в городе нет Ваших котлов. Мне привезли за 600км.на заказ битопливный котел kiturami krm-30. Комплектация: котел, паспорт, фильтр со шлангом ,блок управления. Больше не чего не было.
В паспорте прочитал что: топливный бак в модели krm-30, оснащенный горелкой с электронным насосом, должен устанавливаться выше отопительного котла или на ровне с ним высоте.
Нужно ли мне докупать шестеренный насос или все же там есть насос который будит сам закачивать топливо из топ. бака с стоящего на полу , спец. топливный бак, и при этом задирать его под потолок так как высота самого котла с учетам каркаса 1.5м.+ рекомендуемая подставка 50см. или  можно использовать любую емкость.
По поводу дымохода. Выход на котле на 200мм. ,могу ли я использовать просто метал. трубу на 200мм или меньшем диаметром,  и на какую высоту мне нужно поднять дымоход если высота здания 13.5метр. Дымоход будит располагаться на улице соответствено с утеплениям и какое нужно утепления если на улице -45гр. а также как повлияет на тягу и  отвод  дыма если я врежу в горизонтальный отвод  дымохода от котла еще и дымоход  от печи с сауны.
У нас нет специалистов в использовании и тем более установки таких котлов.
Прошу выслать мне более подробную инструкцию по установки и монтажу котла kiturami KRM-30.

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, Константин.

Позвоните на наш бесплатный номер 8-800-100-22-40 и получите консультацию. Описывать все очень долго.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 13:30:57
Павел

Здравствуйте! В Чем отличие китурами от навиена и чем китурами лучше навиена?

25.09.2013 13:15:30

ответили

22.01.2013 13:28:33
Павел

Здравствуйте! В чем отличие китурами от навиена и в чем лучше китурами?

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Павел.

В каждом котле есть свои плюсы и минусы. Нужно хотябы знать какие модели вы сравниваете.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 10:49:43
михаил

Здравствуйте! Какой мощности посоветуете котел дизельный, если помещение такое - 18*15 м потолок 6 м, стены кирпичные 61 см, выше второй этаж не отапливаемый, два окна 2*1,5 м двойной стеклопакет на высоте 4 м, ворота 3,5*3,5 м в середине стены меньшей, теплообменники (2 шт ) vulcano VR1.
Спасибо, Михаил.

25.09.2013 13:14:18

Добрый день, Михаил.

Ориентировочно подойдет котел Kiturami KSOG 70R. Рекомендуем обратиться за расчетом к Теплотехнику.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 04:17:37
Татьяна

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,котёл китурами world 5000 13r.Не включается на полную мощность обогрева отопления.На выходе,труба чуть тёплая,насосы работают,газ идёт,давление держит.Или может погреть,поработать пол часа,час и опять греет еле еле.Заданную температуру на термостате не набирает,например 24,а в комнате 21.Сервисных центров рядом нет,местные специалисты близко не подходят.И так последние 2 дня,до этого всё работало исправно.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Татьяна.

Для ответа недостаточно информации. Получите консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

22.01.2013 01:21:06
алексей

3 года котел работал норм.настройщик поменял форснку .поставил не данфос а Fi/на данфосе литера H а на той HF/ увеличился расход в разы.что обозначает Н или HF

25.09.2013 13:15:10

ответили

22.01.2013 01:21:05
алексей

3 года котел работал норм.настройщик поменял форснку .поставил не данфос а Fi/на данфосе литера H а на той HF/ увеличился расход в разы.что обозначает Н или HF

25.09.2013 13:15:10

Добрый день, Алексей.

Н или HF  - это методы распыла топлива (полое, полуполое и т.д.). Можно применить форсунку с меньшей производительностью и выйти на меньший расход топлива.

С уважением, сервисный центр

21.01.2013 13:47:09
АЛЕКСАНДР

Добрый день, помогите подобрать газовую горелку к котлу  Kiturami 50 R, где ее можно приобрести. С уважением, Александр.

25.09.2013 13:15:30

ответил Грицай В. по e-mail.

21.01.2013 12:23:59
Андрей

Добрый день, котел  Kiturami World 5000 23R, на природном газе. при включении кнопки \"душ\" из крана сначала льется горячая вода, потом постоянно холодная и работавший в режиме отопления котел отключается (не полностью, только затихает горелка и насос). В похожих ответах читал о засорении реле протока, но не нашел где оно стоит и где может возникнуть это засорение, а так же как его прочистить. Так же не понятно - должен ли кран подпитки воды быть открытым, т.к. при открытом кране с дренажного отверстия начинает капать вода, когда котел отключается, набрав температуру. Сервисных центров и специалистов по обслуживанию данных котлов в моей местности нет.

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Андрей.

Реле протока находится на входе холодной воды, выглядит как пластмассовая трубка, не трубке прикреплен датчик. Внутри трубки находится турбинка, припрохождении воды она вращается. На входе холодной воды есть сеточка, она тоже может засориться. Кран подпитки должен быть закрытым. Течь через дренажный кран - это сброс лишнего давления теплоносителя. 

С уважением, сервисный центр

20.01.2013 18:47:36
евгений

Здравствуйте!подскажите,зашумел насос сухого хода,работает как трактор,можно ли поменять на нём подшипники или же его менять целиком?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Евгений.

Непонятен вопрос. Нужна более подробная информация. Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

19.01.2013 18:27:55
ра24ра

здравствуйте подскажите поэтапно схему обвязки котла китурами крм30р от колодца до распред гребенки если можно то с фото т.к.мастера у нас в области никудышные придется подключением заниматься самому заранее спасибо

25.09.2013 13:14:56

Добрый день, ра24ра.

Схема монтажа проектируется индивидуально. Зависит от места расположения котла относительно системы отопления, ГВС, топливной емкости, дымохода и т.д.

С уважением, сервисный центр

19.01.2013 16:50:00
Алла

дравствуйте!У меня  котёл  BAXI 24 i.Постоянно отключался,нашли проблемму (перебой с энергией)поставили стабилизатор,стал работать.Но вчера пришли домой,дома холодно котёл не работает и стабилизатор тоже(На стабилизаторе горит красная кнопка\"защита\".Купили новый стабилизатор и как только установили его,над котлом образовался дым и и огромное пламя вверх,мы всё выключили и включили снова.вроде работает.Что это такое.А ещё вытяжные трубы забиты льдом,что с ними делать?....может в этом причина.Сегодня включила горячую воду,опять отключился котёл и на стабилиз.сработала защита.Подскажите пожалуйсто.что делать нам

25.09.2013 13:15:30

ответили

19.01.2013 16:47:17
Alla

дравствуйте!У меня  котёл  BAXI 24 i.Постоянно отключался,нашли проблемму (перебой с энергией)поставили стабилизатор,стал работать.Но вчера пришли домой,дома холодно котёл не работает и стабилизатор тоже(На стабилизаторе горит красная кнопка\"защита\".Купили новый стабилизатор и как только установили его,над котлом образовался дым и и огромное пламя вверх,мы всё выключили и включили снова.вроде работает.Что это такое.А ещё вытяжные трубы забиты льдом,что с ними делать?....может в этом причина.Сегодня включила горячую воду,опять отключился котёл и на стабилиз.сработала защита.Подскажите пожалуйсто.что делать нам

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Alla.

Рекомендуем вам обратиться в сервисный центр, который занимается котлами BAXI. Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

18.01.2013 10:56:21
Петр

Я купил котел KETURAMI TURBO 17R В инструкции к нему не было написано на каком топливе - керосине или дизельном он работает. В народе говорят, что главное не летнее дизтопливо. В компании, которая его продала тоже однозначного ответа не дали, в конце-концов заверили, что можно использовать КТ-1 (керосин технический). Догадался в инете посмотреть инструкцию на котел, там написано дизельное топливо. А я уже тонну керосина купил. Что делать, покупать зимнее дизельное топливо?
Заранее благодарен, Петр

25.09.2013 13:15:10

Добрый День, Петр.

Котел расчитан на работу с дизельным топливом, при его отсутствии можно использовать керосин. Перенастрока не требуется. Можно смешивать летнее диз. топливо с керосином в пропорции 60:40, также будет вполне приемлимое топливо и исключено выпадение парафина при минусовых температурах.

С уважением, сервисный центр

17.01.2013 19:25:11
ра24ра

КУПИЛ КОТЕЛ КИТУРАМИ КРМ 30R ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СХЕМУ ЕГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПОДРОБНО И ЖЕЛАТЕЛЬНО В КАРТИНКАХ ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО

25.09.2013 13:14:56

ответили по e-mail

 

17.01.2013 16:20:21
Сергей

Здравствуйте! Котел kiturami world plus. При включение питания на дисплее задачь высвечивается er95 как проЧитал в книжке это означает за мороженный водопровод но это совсем не так!!! С водопроводом все впорядке. Что тогда может быть? И что делать?

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Сергей.

Код ошибки 95 означает отсутствие воды. Необходимо подпитать систему отопления.

С уважением, сервисный центр

17.01.2013 15:48:29
николай

как правильно отрегулировать заслонку воздуха на turbo13r

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Николай.

Регулировка воздуха производится с помощью газоанализатора. В крайнем случае откройте заслонку от 1/4 до 1/3.

С уважением, сервисный центр 

17.01.2013 12:35:46
Виктор

У меня в котле Атон после спуска воздуха через расширительный бачок начало расти давление в системе. При температур 50 градусов давление 2бар. Подскажите в чем множит быть причина?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Виктор.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

16.01.2013 10:36:40
Олег

Добрый день! Проблема  с котлом  Mira 24 CF после  замены платы котел работает но при установки температуры отопление  выше 55 градусов  он отказывается отключается на старой плате  такого не было сервис центр ток  разводит руками помочь не могут ,может кто сталкивался подскажет что нить? Заранее всем спасибо!

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Олег.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

15.01.2013 21:55:27
Шмелева Ольга Юрьевна

Добрый вечер! Мне необходимо подобрать газовый котел для отопления жилого дома и горячей воды. В 60 кв м - 1 душевая кабина и две раковины. Помогите Пожалуйста в выборе

25.09.2013 13:14:18

Добрый день, Шмелева Ольга Юрьевна.

Из нашего ассортимента для отопления вашего дома будет достаточно котла Kiturami turbo 13R.

С уважением, сервисный центр

15.01.2013 08:37:02
Игорь

Здравствуйте.
Дизельный котел Китурами Turbo 21R , на регуляторе температуры мигает код 95 ( нет воды в отопительном котле )
Возможно сломан датчик какой-то ?
Как помочь запустить котел , если купить запчасти возможно через 4-6 дней , живу очень далеко от Москвы.
С уважением Игорь

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Игорь.

Необходимо проверить на бойлере верхний датчик (подходит одинарный красный провод). Возможно окисление клемы. К корпусу котла прикручен черный провод, являющийся вторым полюсом (проверьте надежность корепления к корпусу, наличие окисления). При работе котла снимите клему с датчика, замкните ее на корпус котла (винт крепления). Код ошибки должен исчезнуть, котел возобновит свою работу.

С уважением, сервисный центр

14.01.2013 15:11:03
Игорь

Котел Kiturami Turbo 13R. Можно заменить ДТ керосином или смешивать.  Если можно смешивать то в какой пропорции, замена сдоработками горелки или нет?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Игорь.

Смешивание только приветствуется, т.к. убирает возможность выпадения парафина. Пропорция допустима 1:1. Дорабатывать горелку не надо.

С уважением, сервисный центр

14.01.2013 12:57:04
Александр

Добрый день. Котел китурами турбо 17R. В процессе работы, примерно с интервалом 6-8 часов, в топливном фильтре скапливается воздух (половина фильтра) и как следствие котел перестает работать с указанием кода ошибки 01. Интенсивность работы, примерно 15 минут в час. Приходится стравливать воздух, через болт на фильтре. Топливный бак расположен выше котла, топливная система чистая, незавоздушеная (прозрачные трубки), подтекание топлива на соединениях отсутствуют.  В процессе работы котла, при выкручивании болта в фильтре (через который воздух стравливается), котел продолжает работать, при этом из отверстия вытекает топливо (фонтан около 1 см.). При наблюдении за фильтром, во время работы котла, наблюдается редкое скопление маленьких воздушных пузырьков на фильтрующем элементе, в нижней части фильтра, которые в последствии вынимаются к верху.  Подскажите пожалуйста, с чем может быть связана причина «завоздушивания» фильтра. Колом пользуюсь 4-й год, раньше такого не было.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Александр.

В топливе растворен газ. Необходимо поменять топливо.

С уважением, сервисный центр

14.01.2013 12:39:39
Алексей

Добрый,день!
Котел turbo-13R
Вопрос 1 Через 2-3 дня работы котел останавливается, при снятии горелки, форсунка вся в саже и грязи. Чищу и хватает опять на 2-3 дня. При этом фильтр топливный из бака-чистый и второй фильтр перед насосом тоже чистый.
Вопрос 2 Из дымохода идет прозрачный дым, через 2-3 дня -черный.
в ЧЕМ ПРИЧИНА И СВЯЗАНЫ ЛИ 2 ВОПРОСА.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Алексей.

Не настроен топливный насос на необходимое давление. Не отрегулирована подача воздуха, поэтому идет не полное сгорание, в следствие чего происходит засорение форсунки сажей, грязью и т.д. При достижении определенного уровня появляется черный дым - все взаимосвязано.

С уважением, сервисный центр

13.01.2013 20:42:30
Михаил

Здравствуйте! Котел World 5000 20R. где можно взять инструкцию по настройке блока управления? а именно управлением вентилятором. на блоке только перемычки 1-9, что толком они означают, не понимаю.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Михаил.

Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

13.01.2013 20:39:33
Михаил

Здравствуйте! При работе котла World 5000 20R, слышен гул, как от пылесоса. Слышно даже через дымоход. Котел работает исправно, никаких ошибок не выдает. Но гул, ночью, слышен на другом этаже. От чего это может быть? И что посоветуете сделать?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Михаил.

Слишком мало информации о месте установки котла. Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

13.01.2013 20:08:36
павел

При работе котла BFP21R3 он останавливается и высвечивается 01 при проверке выяснилось отсутствие факела солярки при включении котла.Топливная система в полном порядке На правой стороне котла на топливном насосе есть элементы регулировки для чего они необходимы.Как регулировать подачу воздуха

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Павел.

По данному вопросу можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

12.01.2013 15:51:10
Асылбек

Добрый день, еще раз. Китурами 50KSO, газ. Ошибка 01 или 06
Вы писали:
Датчики проверить необходимо. Возле крыльчатки, внутри вентилятора находится трубка ПИТО. Необходимо осмотреть ее, при необходимости прочистить. На горелке назодится датчик давления, соединенный с трубкой ПИТО гибким вакуумным шлангом.  - Сделано, прочистил, хотя было чисто
Необходимо проверить датчик на замыкание контактов при появлении вакуума. Через контакты датчика проходит питание и управление газовым клапаном. В случае неисправности или засорения происходит сбой в работе и высвечивается ошибка 01 или 06.  - Проверил на замыкание, работает как положено

При сильном зажатии дымоходной трубы эффект может быть тем же. - Как это?  
Проверил работу всех датчиков.
После того как снял крышку вентилятора - приложил руку к входному отверстию котла - действительно очень сильная тяга из дымохода. Все же думаю, что тягу нужно снизить, установить шибер и сделать дополнительно 2-3 колена в дымоходе. Как считаете - поможет?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Асылбек.

Пи сильном зажатии дымовой трубы вакуума будет недостаточно, чтобы сработал датчик тяги. Можно поставить шибер или сделать отверстие ниже входа трубы от котла в дымоход. Будет подсос воздуха и тяга из котла уменьшится. Дополнительное колено делать ненадо.

С уважением, сервисный центр

12.01.2013 12:27:49
Владик

При запуске котла срабатывает автоматический воздухоотводчик причина

25.09.2013 13:15:30

Добрый день, Владик.

Это означает наличие воздуха в системе отопления.

С уважением, сервисный центр

12.01.2013 10:50:29
николай

у меня китурами worldplus16r.регулируется на нём экономная подача газа.спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Николай.

Возможно отрегулировать котел на меньшую мощность, соответственно расход будет ниже.

С уважением, сервисный центр

12.01.2013 06:50:34
алексей

у меня  котел китурами 13 турбо площадь дома 58кв стоит 6 радиаторов по 12 кв дом теплый в котле стоит температура 75 градусов температура в комноте 24.Почему такой большой расход салярки 15 л. в сутки?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Алексей.

15 л - это потребление котла за 8 часов работы. Для снижения расходаможно попробовать применить подогрев топлива, теплоизоляция дымохода и трубопроводов.

С уважением, сервисный центр

12.01.2013 05:52:39
Руслан

здравствуйте!подскажите,пожалуйста,хочу для отопления сауны использовать котел китурами 17р-на время отключения центрального отопления.возможно ли его подключение к линии центрального отопления?и нужны ли какие-нибудь доработки?можно ли котел установить на втором этаже,если вся линия находится на первом?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Руслан.

Подключение к линии центрального отопления возможно, при условии, что давление в системе не превышает 2,5 атм. Котел на втором этаже установить вполне возможно. обеспечьте котел уверенным режимом возухоотделения.

С уважением, сервисный центр

11.01.2013 19:41:51
саша

переодичность горячей воды не постоянна?

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Саша.

Не ясен вопрос. Также не указаны марка и модель котла.

С уважением, сервисный центр

11.01.2013 16:33:43
Наталья

Здравствуйте. Имеем котёл kiturami world 3000-25r. При запуске розжига искра работает нормально, а при подачи газа пропадает. Подскажите причину так-как сервисного центра по месту жительства нет. котёл эксплуатируется с 2007г. В 2012г два раза меняли трансформатор розжига, так-как при подачи газа пропадала искра. Спасибо.

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Наталья.

Недостаточно информации. Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

11.01.2013 13:33:39
максим

почему не запускается дизельный котел kiturami turbo-13r?? постоянно выдает ошибку 01

25.09.2013 13:13:51

Добрый день, Максим.

Код ошибки 01 означает проблему с детектором пламени. Причин может быть несколько: 1) засорение топливной магистрали от фильтра до фарсунки (необходим осмотр и промывка), 2) нет электророзжига (необходим осмотр электродов на фактор пробоев или замыкания, отсутствие напряжения с трансформатора розжига), 3) датчик контроля пламени не видит пламя (загрязнение нагаром, нужна чистка).

С уважением, сервисный центр